Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

PEDIDO QUE NO LLEGA

Hola, realicé el pedido con referencia LKXEEZOON el pasado 9/01/2025 y a día de hoy 27/01/2025 no me ha llegado. He llamado por teléfono en numerosas ocasiones y no contestan las llamadas. He enviado emails y no contestan los emails. He enviado reclamación por el formulario de contacto a atención al cliente y tampoco contestan. Solicito cancelación inmediata del citado pedido que me costó 43,43 € y devolución del importe en el plazo de dos días. De no ser así, pondré la correspondiente denuncia en un juzgado. Un saludo.

Resuelto

Indemnización siniestro hogar 5 meses sin resolver

El 18/08/2024 di de alta un siniestro relativo a mi Seguro de Hogar ONYX. El pasado día 09/01/2025 me indicaron que el tramitador del siniestro se pondrían en contacto conmigo para hacer la propuesta de INDEMNIZACIÓN para poder yo solucionar el siniestro por mi cuenta, a lo que sería contactado en un plazo de 24-48h según me indicaron por teléfono. Desde entonces llevan pasando varios plazos de 48h sin ningún tipo de contacto por su parte, llamando en hasta en 7 ocasiones para consultar el estado y en todas ellas lo han anotado en su sistema y me indican lo mismo, que anotaron la incidencia y que me contactarían supuestamente en las siguientes 48h a la llamada para ofrecerme la indemnización. NUNCA me han contactado para ofrecerme la propuesta de indemnización. Rara vez atienden el teléfono, y cuando lo hacen me indican que no hay otra forma de reclamar que marcarlo como incidencia en su sistema. EXIJO una respuesta.

Cerrado

Me cargan al banco suscripciones que no he hecho

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. M.
27/01/2025

Entrega En Demora, 12 días sin noticias

El pasado 15 de enero se actualizó el estado del paquete, ofertado con 3 a 5 días hábiles para la entrega, como a estado "En Demora". 12 días después, no ha habido ninguna actualización, no se ha recibido el paquete, y es imposible contactar con nadie.

Cerrado
M. S.
27/01/2025

Reclamación

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, Iberdrola. En la factura, de la que adjunto copia, aparece un consumo estimado y no el importe completo en los meses anteriores de Diciembre del 2024 entre 40 y 30 euros. Y ahora me llega la última factura cobrando el mes de Diciembre del 2024 un importe de 210 euros. Y no estoy conforme. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
G. V.
27/01/2025

Venta de un abrigo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación, esta página te sorprende con la venta de prendas para mujer. Acá en España y resulta que vienen de China, me ha llegado el día de hoy un abrigo que diz que ser de lana y es de poliéster, les puedo decir que ni SHEIN o Temu, te pueden vender una prenda de tan baja calidad como lo es la prenda. Ahora me dicen que tengo que devolverlo a la China, Me siento estafada, decepcionada, por lo que necesito mi reembolso a la brevedad posible.

Resuelto
D. B.
27/01/2025

NO ENVÍAN DINERO AL RETIRARLO

El 22.04.2025 Realicé dos retiros y el 24.01.2025 realicé otro retiro a mi cuenta de BBvA, pues bien, estamos a 28.01.2025 y todavía no e recibido ninguna!! ESTO ES UNA ESTAFA. Encima el 24.01.2025 me reembolsaron una compra y tampoco me llegó el dinero! Exijo que me reembolséis las operaciones 64,9€ de los retiros y 154€ del reembolso o emprenderé acciones legales. Sois unos ESTAFADORES como no me ayudéis y me deis mi dinero no vuelvo a desligar un euro en esta cuenta. QUE LO LEAN TODOS SON UNOS ESTAFADORES.

Resuelto
S. O.
27/01/2025

Recibí una falsificación

Compré una carta Pokémon y el vendedor me envió una falsificación. Le hablé y abrí una disputa la cual no respondió y el tema escaló a Wallapop y este último ha decidido otorgarle el dinero al estafador. Para qué entonces pagamos esa protección?

Resuelto
L. D.
27/01/2025

NI HAN CONTESTADO

EL VUELO DE VUELING DE BARCELONA MADRID DE 9 DE OCTUBRE DE 2024 SE RETRASO, ESTANDO EN EL AEROPUERTO MAS E DOS HORAS DICIENDONOS QUE EN 10 MINUTOS SE SOLUCUONABA LA AVERÍA ECNICA Y PASARON MAS DE DOS HORAS, ME HIZO PERDER EL ENLACE CONE L VUELO MADRID-VIGO QUE ERA MI DESTINO FINAL Y TUVE QUE COMPRAR EN EL MOMENTO OTRO VUELO IBERIA MADRID VIGO PARA LAS 22:20 TIENEN LOS DATOS DE TODOS LSO VUELOS EN LA RECLAMACION INICIAL QUE NO HAN CONTESTADO. PRESENTE LA RECLAMCIÓN EL 13 DE OCTUBRE DE 2024. PRESNETE DOS UNA PARA LA COMENSACION DEL RETRASO DE VUELING Y OTRA POR EL BILLETE PERDIDO DE AIR EUROPA Y LA COMPRA DE OTRO NUEVO DE IBERIA.

Cerrado
M. D.
27/01/2025

Reclamo urgente por falta de acción y problemas con cambio de dirección

Desde septiembre estoy intentando modificar mi dirección, pero la compañía no ha logrado proporcionar la información correcta ni realizar el cambio. Siempre se me dice que alguien se pondrá en contacto conmigo de manera urgente, pero hasta ahora nadie me ha llamado. Contacté inicialmente con la aseguradora para consultar cómo realizar el cambio de dirección antes de mudarme. Me informaron que el trámite podía hacerse por teléfono. Mi intención inicial era cancelar el débito directo y, una vez que se hubiese realizado el cambio de dirección, configurarlo nuevamente. Sin embargo, al decidir continuar con el seguro, realizamos el pago y llamamos para efectuar el cambio de dirección. Para nuestra sorpresa, la información proporcionada cambió: ahora nos decían que el cambio debía realizarse en nuestra agencia. Explicamos que no contamos con una agencia, ya que el seguro fue contratado a través de una empresa intermediaria. Se comprometieron entonces a realizar una solicitud interna para corregir la dirección, pero nada se hizo. Como resultado, enfrentamos problemas que tuvimos que resolver pagando de nuestro propio bolsillo. En un segundo incidente, llamamos nuevamente y descubrimos que la dirección seguía sin corregirse. Esto nos obligó a contratar otro seguro con la compañía de electricidad para resolver la situación. Hasta el momento, hemos gastado más dinero en soluciones alternativas que lo que hemos invertido en el seguro con ustedes. Esta falta de acción y de asistencia adecuada es inaceptable. Si la situación no se resuelve de manera inmediata, me veré obligado a buscar asesoramiento legal para emprender acciones contra la compañía por incumplimiento de sus responsabilidades y los perjuicios causados.

Cerrado

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