Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. A.
17/11/2024

Necesito el justificante para el reembolso, y no quieren enviármelo

Estimados/as señores/as: En fecha 20/07/2024 adquirí en Aliexpress el producto Xiaomi Mijia ventilador portátil. Han pasado más de 3 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, etc. SOLICITO la resolución del contrato y que me envíen el JUSTIFICANTE conforme han perdido el producto, para que Aliexpress pueda reembolsarme los 32€ que cuesta el ventilador. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. R.
17/11/2024

Reembolso de las cuotas

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Me están cobrando cuotas por nada, me di de baja automáticamente cuando comprobé que me habían engañado

Cerrado
E. P.
17/11/2024

No me llegó el paquete al completo

Estimados/as señores/as: Hace 5 dias adquirí en su página web kiwoko unas chuches y dos sacos de pienso de 12 kilos cada uno, gastandome así más de 140€ Han pasado 5 días y no lo he recibido, estoy preocupada porque el tiempo de reclamar son 15 días y Seur hecha la culpa a Kiwoko y Kiwoko de momento no me ha respondido al correo. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega se me devuelva el dinero. He tenido que gastarme dinero en un saco de pienso que no es el habitual de mis perros y están teniendo problemas estomacales, todo esto me está haciendo gastar aún más dinero. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Cargo en cuenta

Me han cargado en cuenta un importe .. Por entrar en una página y no explicaf de forma clara el cargo en cuenta .. Es una estafa .. No he dado mi consentimiento para pagar ese dinero

Resuelto
M. F.
17/11/2024

Imposibilidad de darse de baja

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque , mi hijo Jaume Aragonés Flores solicito la baja en vuestro gimnasio, al saber q tenia permanencia, y después de varios emails, decidí enviar contrato de alquiler de la nueva dirección q vivimos, con todos los datos privados, y me contestasteis q aún necesitáis mas cosas, y así continuamente, quisimos hacer bien las cosas, pero hemos visto q es imposible, por favor mirar bien mail y vuestra petición, ya no puedo enviar nada más por protección de datos. Reclamó la baja ya! SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. M.
17/11/2024

No me hacen el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber realizado una compra de un teléfono el pasado 10 de septiembre y tras un mes de espera, hago consulta por el producto que no me envían y refieren que no tienen existenciaa, por lo que me dispongo a cancelar el pedido. Tras una burocracia engorrosa y alargada sin recibir en multitud de ocasiones respuesta del Servicio de Atención al cliente vía telefónica y cuando conseguia comunicación, me indicaban que debía hacer la gestión vía e.mail y viceversa, alargando el proceso y sin solucionarme el trámite de cancelación. Después de perseverar y perseverar consigo que me tramitem el inicio del proceso de devolución y finalmente acepten a trámite el dichoso reembolso. El método que yo utilicé para hacer el pago fue a través de BIZUM. Y se me descontó inmediatamente el pasado 10 de septiembre. Este 25 de octubre ustedes me confirmaron la tramitación de la devolución del dinero y aún no he recibido el importe que he abonado hace ya más de 3 meses sin recibir mi pedido ni recuperar mi dinero. Agradecería me hicieran la devolución con la mayor brevedad posible o tomaré las medidas legales pertinentes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. E.
17/11/2024

No me entregan el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de octubre adquirí en su página web Allzone.] el producto iPhone 16 plus Han pasado 28 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. M.
17/11/2024

Que no reconozco el pago

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

No me yega mi teléfono de regalo

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. R.
17/11/2024
KFC

Pedido cobrado e incompleto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque pagué con tarjeta un family combo de KFC TEATINOS (Málaga) y no me dieron ni ticket ni la mitad de los productos, además, no pude reclamar de forma física porque ya habían cerrado el establecimiento y vine de lejos. SOLICITO que me reembolsen la cantidad que pagué, ya que no pudimos disfrutar de la cena correctamente, en la imagen adjuntada pueden observar que del family combo, solo me añadieron las hamburguesas y los chicken wrap. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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