Últimas reclamaciones

Buenas tardes. He estado en la tienda de Ametller Origen de Bac de Roda (Barcelona), donde he realizado una compra. Esta parte todo correcto. Al finalizar, he ido a una parte de panadería/bollería que tienen DENTRO del propio establecimiento, y haciendo cola para comprar un croissant, al cliente de delante mío le han atendido y vendido un producto, y yo estando justo detrás, se han negado a venderme un producto, diciendo que la caja estaba cerrada ,cuando claramente le han vendido un producto a la persona que estaba delante mío. A pesar de ello, he dicho que no es legal que no quieran venderme un producto y que iba a poner una queja en la OCU, y la dependiente se ha reído y ha dicho que hiciese lo que quisiera. Me parece haber recibido un trato vejatorio e incluso discriminatorio por ir vestido con tirantas y chandal, y se me ha negado dicha venta (aclaro que esto ha sido en la parte de panadería, después de pagar la compra del Ametller). Me niego a que esta persona quede impune y no se tomen medidas, por lo que quiero realizar mi queja por escrito en la OCU.

Hola realice un pedido el 31 de julio y el 1 de agosto me ponía que estaba en camino y se quedó así no cambia el estado, podrían decirme donde está? Y si me va a llegar?? Estamos a día 9 y no sé nada, gracias

hola Realice un pedido a la tienda q anunciaban en Google que se llamaba Paloma Madrid ,pedí dos vestidos en rebajas q contaron 61,52€ Después de marear más de un mes , con actualizaciones de páginas donde te van diciendo como va tu pedido finalmente puso como entregado pero nunca me llegó nada . El primer engaño ya es q encima no te dicen que son productos chinos , aparentemente estás comprando en una tienda en España y luego cuando lo compras y te van enviando actualizaciones y pone que ha pasado la aduana , pero que aduana ?? Ves claro que vienen de China .En ese momento me puse a indagar más y efectivamente había mucha gente quejándose de lo mismo en valoraciones . Ninguno de los dos vestidos me ha llegado nunca y lo he denunciado en la policía A ver si es posible evitar que alguno no caiga en este tipo de tiendas falsas .Y lo peor es que Google ha permitido q timen a más gente al anunciarlo entre sus noticias pq está más visible .Yo nunca compro por internet y nunca busco en tiendas web . En fin a ver si ayuda a otros

Buenas tardes, El día 07 de agosto de 2026 se me cobraron 115 euros por la renovación automática anual de mi suscripción digital a EL PAÍS, sin haber recibido previamente ningún correo, aviso o notificación sobre la renovación, su fecha o el importe que se cargaría. Ello incumple lo dispuesto en la Ley 10/2025, de 26 de diciembre, por la que se regulan los servicios de atención a la clientela, que establece que, en los contratos de duración determinada sujetos a renovación, debe informarse al consumidor con quince días de antelación al vencimiento del plazo para comunicar su voluntad de no renovar, indicando dicho vencimiento y las consecuencias de no solicitar la cancelación. No recibí ninguna comunicación de este tipo. Además, la suscripción puede contratarse fácilmente por internet, pero en su página web no existe una opción directa para cancelarla, siendo necesario realizar una llamada telefónica, lo que dificulta injustificadamente la baja. Reclamo que: De conformidad con la Directiva 2011/83/UE, artículo 9, y con el Real Decreto Legislativo 1/2007, artículos 102 y 107, el consumidor dispone de un plazo de 14 días para desistir de los contratos celebrados a distancia, incluido un nuevo periodo contractual derivado de una renovación automática. Dicho desistimiento implica la cancelación del contrato y el reembolso íntegro de las cantidades abonadas. Por todo ello, solicito la cancelación inmediata de mi suscripción y la devolución íntegra de los 115 euros cobrados. Un saludo.

tengo la app de lidl donde ofrecen descuentos lidl plus, donde algunos es un descuento de un % determinado, y otros estan con descuento 100% por tanto son gratis ya me ha pasado varias veces que me sale un producto gratis, lo cojo aunque no lo necesite, porqué me sale gratis, y luego tengo la sorpresa en el tiquet digital que me lo han cobrado hago la reclamacion a lidl y me dicen que el descuento se refiere a un producto distinto al que he comprado la ultima vez se referia a unas uvas moradas sin semilla que la promocion era para producto de 500g, yo compré el único tipo de uvas moradas que habí de uvas moradas sin semilla, que resulta que eran de 1kg en lugar de 500g y por eso no se me aplicó el descuento yo no tengo báscula para pesar, y en el producto solo ponia uvas moradas sin semilla, por tanto tuve que pagar un producto que en principio no necesitaba adjunto fotografias también me pasó con una bebida tipo aquarius que se ve que no era el modelo exacto que tenian en promocion, pero era el unico que habia en tienda también me pasó con una promoción de cerveza Heineken que tenia 25% descuento, cogí un paquete de 12 y luego se ve que la promocion era solo si comprabas 4 latas te regalaban 1, no se aplicaba a paquetes, luego no me aplicaron el descuento y otras veces más que ya no me acuerdo por eso pienso que Lidl nos engaña con sus promociones engañosas, no se si a traves de la OCU pueden hacer algo

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Julio 2026 adquirí en su tienda física de Alcorcon el set porche ref 3276007087543 82510030. Han pasado 23 días y no he recibido la mesa del set. Adjunto los siguientes documentos: pedido cliente 360001 y hoja de reclamación. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,compré un limpiador de fondos de piscina el agosto pasado. Resulta que este robot era final de stock y me dijeron que no estaba en garantia,lo compré y no me ha durado ni 6 meses. Según he averiguado,hay una ley española que dice que tiene los 3 años de garantia sea final de stock o de catálogo. Yo contaba que si habia algún problema a los 3 años ya podia tirarlo, pero no fue así. Fui a leroy Merlin Sabadell y me dijeron que tenia que hablar directamente con el proeveedor que ellos no se encargaban de las reparaciones ( buen servicio post-venta). Me puse en contacto con el proevedor y me contestó que como no se lo habiamos comprado directamente a ellos no podian hacer nada. Qué tengo que hacer? Ya no es por la garantia es porqué el consumidor siempre tenemos las de perder y más cuando hablamos de empresas grandes.

Compré un secador de pelo en junio 379€. Al llegar no iba, precintado llame al servicio de pato venta donde a través de una videollamada y confirmando que era un error de fábrica solicitamos un cambio de máquina. Me hacen una etiqueta y hasta que no llega la máquina a los almacenes de Dyson no me envían la siguiente máquina llega la segunda máquina, mismo problema, no lo saqué prácticamente de la caja, otra vez repetir proceso llamo servicio posventa, me solicitan videollamada comprueban que el secador no funciona y con servicio postventa me aconsejan hacer devolución, me generan etiqueta y la máquina llega el 8 de julio a los almecenes. Llamo cada semana y siempre empiezo a explicar de cero el problema. Siempre misma solución que van a escalar el caso, siempre alguien me va a llamar o contestar en 24/48h llama que nunca llega la llamada ni el email, he solicitado enfadada toda esta información por escrito. Siempre cumplo los plazos de entrega primero 14 dias para que me contesten , luego 7 para el reembolso. Tengo un número de incidencia que no existe 55226449 Estamos 8 de agosto y no se ha efectuado el reembolso. Es una vergüenza absoluta, jamás volveré q comprar nada a Dyson ni yo, ni ningún familiar o amigo. YA no tengo mas paciencia y ya no me creo absolutamente nada. De hecho voy a poner una denuncia en una comisaría. Me siento engañada. viendo que hay más consumidores con el mismo problema

Hola, escribo esta reclamación para ejercer mi derecho de desestimiento de la TV LG Qned de 50 pulgadas con número de pedido 100475560 que después de ser recibida este pasado jueves con el embalaje e de decir bastante deteriorado y su sucesiva puesta en marcha observando defectos como algún píxel muerto en fondo blanco y grandes fugas de luz dejando en evidencia un producto de dudosa calidad quiero ejercer mi derecho para una recogida del producto y su posterior reembolso. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 17/06/2026 compré en su web on line el artículo Cristina/conjunto de lino de tres piezas. Me pongo en contacto con ustedes porque el conjunto recibido no es de lino, es 35% algodón y 65% de poliéster. No se parece en nada a lo ofertado en la web porque a parte de la diferencia de las fibras, el color también es diferente. Me he puesto en contacto con la empresa vía correo electrónico y lo único que me dicen es que me hacen un reembolso del 20% y me quedo con las prendas o 100% de crédito en tienda. Si quiero devolver la prenda, tengo que pagar los gastos de envío a China y me recomiendan declarar un valor inferior en el paquete de devolución, ya que puede estar sujeto a inspección aduanera. Una vez que lo reciban e inspeccionen las prendas, en un plazo de 7 días procederían al reembolso (cosa que dudo que cumplan), adjunto también captura de esa respuesta. Pero es que los gastos de envío no me deben corresponder a mí porque he recibido un artículo que no se corresponde con lo anunciado. Adjunto capturas de pantalla de la prenda ofertada y de lo que he recibido. También adjunto captura del número de pedido, no tengo factura ni ticket. SOLICITO una solución, por favor. He ido a poner una hoja de reclamaciones a través de consumo pero Valentina Voss no tiene CIF. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Un saludo y gracias. Yolanda.