Hola,compré un limpiador de fondos de piscina el agosto pasado.
Resulta que este robot era final de stock y me dijeron que no estaba en garantia,lo compré y no me ha durado ni 6 meses.
Según he averiguado,hay una ley española que dice que tiene los 3 años de garantia sea final de stock o de catálogo.
Yo contaba que si habia algún problema a los 3 años ya podia tirarlo, pero no fue así.
Fui a leroy Merlin Sabadell y me dijeron que tenia que hablar directamente con el proeveedor que ellos no se encargaban de las reparaciones ( buen servicio post-venta).
Me puse en contacto con el proevedor y me contestó que como no se lo habiamos comprado directamente a ellos no podian hacer nada.
Qué tengo que hacer?
Ya no es por la garantia es porqué el consumidor siempre tenemos las de perder y más cuando hablamos de empresas grandes.
