Estimada Noelia:
Desde el equipo de atención al cliente de Don Zapas atendemos a tu consulta a través de esta plataforma.
Tras revisar el expediente logístico de tu envío, verificamos que el pedido completó satisfactoriamente su tránsito y fue entregado con éxito por la agencia de transportes el pasado 20 de agosto a las 11:34 h en el destino indicado.
Lamentamos la incertidumbre ocasionada durante los primeros días de actualización del número de seguimiento internacional. Quedamos a tu total disposición ante cualquier otra consulta adicional a través de nuestros canales habituales de soporte.
Atentamente,
Equipo Don Zapas
El dom, 9 ago 2026 a las 7:45,
reclamar@ocu.org escribió: