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No sé dónde está mi pedido

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Tu reclamación

N. P.

A: Don Zapas

09/08/2026

Hola realice un pedido el 31 de julio y el 1 de agosto me ponía que estaba en camino y se quedó así no cambia el estado, podrían decirme donde está? Y si me va a llegar?? Estamos a día 9 y no sé nada, gracias

Mensajes (1)

Don Zapas

A: N. P.

30/09/2026

Estimada Noelia: Desde el equipo de atención al cliente de Don Zapas atendemos a tu consulta a través de esta plataforma. Tras revisar el expediente logístico de tu envío, verificamos que el pedido completó satisfactoriamente su tránsito y fue entregado con éxito por la agencia de transportes el pasado 20 de agosto a las 11:34 h en el destino indicado. Lamentamos la incertidumbre ocasionada durante los primeros días de actualización del número de seguimiento internacional. Quedamos a tu total disposición ante cualquier otra consulta adicional a través de nuestros canales habituales de soporte. Atentamente, Equipo Don Zapas El dom, 9 ago 2026 a las 7:45, reclamar@ocu.org escribió:


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