Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. V.
23/12/2024

Compra NO entregada

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre adquirí en su página web el producto canapé abatible doble termodelux de 180 cms con num pedido 0012-BVV78R. Han pasado 30 días y no lo he recibido, siendo la fecha de entrega prevista 23 de Diciembre y sin haberse presentado NADIE en mi domicilio tras haber confirmado telefónicamente la entrega esa misma mñn. SOLICITO se me haga entrega del producto con URGENCIA y una indemnización de 30 euros por dia q se retrase desde la fecha del 23 de Diciembre, ya que vamos a tener q dormir en el suelo debido a la INOPERANCIA de la empresa de transporte y la vuestra. Me reservo el derecho de emprender acciones legales para reclamar tal indemnización en caso de no tener respuesta en un plazo inferior a 7 días naturales. Sin otro particular, atentamente. IVG

Cerrado
L. M.
23/12/2024

Retraso entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo una semana esperando a que se relacie una entrega de 7 bultos, la cuál continuamente dais largas al respecto, primero que tienen que ir dos personas porque son 7 bultos ( lo cuál ami me es indiferente) ya que quien se tiene que encargar de la entraga sois vosotros, por lo tanto organización y todo depende de vosotros, pero la entrega tendría que haberse realizado ya. SOLICITO que se realice la entre urgente del pedido y se me compense. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
23/12/2024

Hubo un malentendido

Estimados/as señores/as:  Essae formación Me pongo en contacto con ustedes porque me informaron mal al respecto del servicio que tenían en el campus virtual, yo había preguntado con antelación si tenían la capacidad de otorgar el titulo del graduado secundario (E.S.O) además de la preparación, pero la mujer que me atendió me dijo con total seguridad de que era el caso, pero una vez que le pregunto a mi tutora en el campus virtual (solamente por curiosidad porque suelo ser bastante cauteloso) resulta de que no es el caso y no es de mi interés estar en un curso virtual para la obtención de la (E.S.O) cuando realmente no pueden impartir el titulo, ya que por mi situación económica no me puedo arriesgar en gastar tanto dinero por un "muy probablemente vas a recibir el titulo" ya que no esta en su poder el otorgarlo, solo la preparación. SOLICITO: Una anulación del contrato, no es de mi interés recibir el dinero que gasté por el primer mes, pero agradecería que se me concediera el "poder" para cancelar el contrato y por ende, que se anule cualquier tipo de servicio de parte de (aprueva) que pudiera llegar a ser de mi beneficio, creo que es lo justo por la negligencia que tuvo esa persona a la hora de explicarme los detalles de este servicio virtual, solamente quiero no tener que pagar un servicio al cuál no quiero tener (debido al inconveniente antes mencionado). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. G.
23/12/2024

Problema con una devolucion

Me pongo en contacto con ustedes porque he devuelto el pedido 19201016190915 al completo, es decir, todos los artículos. Y ha habido 2 artículos que no me han reembolsado. Dicen que han revisado el paquete y no estaban los artículos, lo que es completamente MENTIRA SOLICITO la devolucion del dinero de los 2 articulos que no me han reembolsado y SI he devuelto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. A.
23/12/2024

Cobro de 122.60 € de desistimento de contrato en los 14 dias após de lo tener hecho

He hecho un contrato con Vodafone en el dia 18/12/2024 por el servicio de fibra e 1 GB con VODAFONE. En el dia 19/12/2024 ha ido el instalador hacer la instalacion de la fibra. Al final de la instalacion y despues de tener todo firmado hemos hecho un teste de la coneccion y la misma tenia 1gb de bajada y 100 Megas de subida al que me ha dicho el tecnico que la fibra no era simetrica y que al final no era fibra pero si por cable coaxial. En los 2 dias seguientes he tenido problemas con el servicio y los valores de bajada y subida no estaban de acuerto con el contratado. Tenia entonces 500 megas de bajada y 40 megas de subida bien como un ping muy alto. Como me encontro dentro de los 14 dias de tiempo exprimental he llamado a Vodafone a cancelar el servicio una vez que los valores de bajada y subida no estaban de acuerdo con el acordado y al final el servicio iba por cable coaxial y no fibra que era lo que tenia contratado al que me han dicho que tengo que pagar 122.60€ de la instalacion en que me instalaran cable coaxial y no fibra como he pedido. Me encontro intentado cancelar el servicio pero siempre me intentan cobrar esto valor. Quiero saber se esto es legal y que puedo hacer una vez que he sido enganado en la instalacion y me han dicho solo despues de tener todo firmado que el servicio era por cable coaxial y no fibra. Aguardo vuestra respuesta.

Cerrado
M. C.
23/12/2024

pedido no entregado

no me habeis entregado NINGUN Paquete decis que lo entregasteis el di 11 de diciembre pero NO HE RECICO NADA os he reclamado por mail, a trves. de la oCU, a traves de FNAC LA EMPRESA DONDE COMPRE Y QUE TAMBIEN SE DESENTIENDE Y NADA no tengo ni el producto ni el dinero

Cerrado
A. M.
23/12/2024

INCUMPLIMIENTO PLAZOS DE ENTREGA

Estimados/as señores/as: El día 25/11/24 realicé la compra de equipaciones en la página web por valor de 480,00€. Siendo la empresa de camisetas ZENTRAL. Necesitando estas equipaciones para el día 28/12/24, pregunté al personal de la empresa sobre si el pedido estaría listo para tal fecha, a lo que me contesta “si las pedís ya de ya, sí” Actualmente, no contestan a mensajes, y su última respuesta ha sido que ellos no tienen la culpa. Solicito la devolución completa del importe, debido a que tengo que devolver el dinero a los patrocinadores que iban en la camiseta, ya que no vamos a representar su imagen en la competición.

Cerrado
F. C.
23/12/2024

No entregan el paquete

Con fecha 13 de diciembre la empresa a la que hice el pedido contrató sus servicios para el envío de un paquete. Según su página de seguimiento del envío el paquete CA004518688DE llegó a Barcelona (España) el 14 de diciembre y desde el día 16 de diciembre notifica a diario "En reparto" con un mensaje automático a las 5:00 de la mañana. He estado varios días esperando a que se entregue, he intentado contactarles numerosas veces a diversos números (911988147, 919199226,...) en todas me dicen que hay un tiempo estimado de espera de 6 minutos, espero los 6 minutos y me cuelgan diciendo que contacte por la Web. El 19 de diciembre abrí una reclamación por la Web con identificador CC-10424867. Nada, sin noticias. ¿Cómo se supone que se puede contactar con esta compañía? Son ya 7 días esperando un paquete que a diario dice que va a llegar y nunca aparece. Además de que la atención al cliente es inexistente.

Resuelto
M. S.
23/12/2024

negación de sustitución de accesorios defectuosos.

Estimados/as señores/as: En fecha 08-01-2024, adquirí en su página web una Conga 11090 Spin Revolution Home&Wash. Adjunto los siguientes documentos:  factura del pedido El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 09-09-2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. B.
23/12/2024

Reclamación de pedido no enviado

Estimados/as señores/as: En fecha 22/10/2024 adquirí en su página web Megadietética el producto Stevia Bio A Granel En Hoja 1 Kg de Solnatural (2 unidades) Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Raúl.

Cerrado

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