Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. R.
11/11/2024

Cobro abusivo maleta facturación en puerta

El pasado miércoles día 6 de Noviembre 2024 nos contaron de nuevo la maleta por No facturarla por un importe de 50€. Encima nos pidieron que fuera en efectivo o perdíamos el vuelo pues no tenían datáfono. De muy malas maneras y con muy mala educación nos hicieron abrirla y pesarla. Por supuesto estaba todo correcto. Pagamos pero vamos con un niña pequeño que se llevó un buen susto. Nos trataron fatal. Nos cobraron sin sentido la maleta cuando ya habíamos pagado de más por llevarla. Es decir, nos cobraron dos veces. Ante los nervios, lo único que hice fue intentar grabar lo máximo y lo puedo aportar como prueba como nos hicieron abrir la maleta en media de la puerta de embarque con nuestros enseres personales viéndolo todo el mundo. Queremos la devolución de nuestro pago. Además no hemos recibido ni el ticket ni recibo ni nada. Ya que fue en efectivo y a toda prisa. Solo tenemos el Papel que le pusieron a la Maleta para poder entrar al avión. Adjunto. Muchas gracias.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Resuelto

Pagos rechazados

Estimados señores: Soy cliente de la Entidad, titular de la tarjeta PASS acabada en 4133 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad por la inclusión de intereses de demora. Y ello por: los problemas que estoy teniendo para liquidar este último recibo. Adjunto los siguientes documentos: captura de pantalla de diferentes intentos de pago. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: cancelar los intereses de demora y me lancen un recibo con el importe del último recibo, esto es, 39,49€ en alguna plataforma en la que pueda pagarlo. Sin otro particular, atentamente. Sonia Fabregat

Cerrado
V. A.
11/11/2024

Transferencia no acreditada

Me han hecho una transferencia hace una semana y el banco no me la acredita ni me la rechaza. No recibo ningún tipo de explicación. Me han generado daño ya que me he atrasado por esto en algunos pagos.

Resuelto
J. G.
11/11/2024

Reparación bloqueada. Reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 04/11/2024 mandé a reparar un teléfono, ya que tiene un problema y está en garantía. Me pongo en contacto con ustedes porque se realizó el envío y recogida por parte de Seur el 04/11/2024. Para ello pegué en el paquete la etiqueta que me mandasteis, la cual adjunto a este mensaje. En estos momentos el paquete se encuentra bloqueado en una oficina RUNGIS CHRONOPOST y se ha tratado de entregar 2 veces sin éxito. El caso es que ahora piden que se de información adicional, sin poder yo contactar con la empresa de transportes. He mandado varios mensajes a Backmarket sin recibir solución por su parte. Adjunto foto del paquete enviado con la etiqueta pegada y la etiqueta de envío que me proporcionó Backmarket SOLICITO que se me realice un reembolso y que se me facilite información al respecto de la situación del envío de mi producto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. N.
11/11/2024

Incidencia 10279130

Estimados/as señores/as: En fecha 08/07/2015 adquirí en su  establecimiento sito en jerez de la fra , el producto encimera HAMMARP El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01/10/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. R.
11/11/2024

Engaño

Estimados/as señores: Este mes de agosto pasado reservé un viaje en su agencia No estés solo viajes. El trayecto era Madrid Punta Cana para el día 26 de agosto. Lo cancelaron desde vuestra agencia de viajes. Me dijo el señor Javier que él no sabía nada y resulta que se lo ha hecho a más personas. NOS HA ROBADO. Me ha robado casi 2000 euros y más grave aún: me mandó un justificante bancario como si me hubiera tramitado la devolución y fue MENTIRA. ME HA ROBADO Y ENGAÑADO, POR PARTIDA DOBLE. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado.

Cerrado

Reembolso bonos sin utilizar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo unos bonos sin utilizar de Centros Único SOLICITO el reembolso de  260 EUR de las sesiones restantes (13) de los bonos adjuntados Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. C.
11/11/2024

Anuncio fraudulento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde que publicaron a primeros del mes de octubre un anuncio de venta de un inmueble en su portal , este inmueble se encuentra situado en calle Séneca , en Valencina de la Concepción, Sevilla , había que concertar visita con el comercial primero y luego proceder a la puja de dicho inmueble, en numerosas ocasiones llamé para concertar una visita , hice dos reclamaciones , me decían que el comercial me avisaría, pasó el período de puja y quedé fuera de poder optar a la compra del inmueble,en repetidas ocasiones expresé mi deseo de poder pujar sin tener que visitarlo, me siento estafada , el inmueble ya lo han vendido a quien le ha interesado , ha sido un anuncio fraudulento , se ha vulnerado los derechos del consumidor , esto ha ocurrido en Sevilla . SOLICITO que se depuren responsabilidades , que no engañen en los anuncios , que la atención al cliente sea fiable , que no den largas y vendan pisos a quien les interesa y que se tenga en cuenta mi reclamación.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. M.
11/11/2024
Yakart Autocaravanas

Problemas devolución reserva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20 de septiembre 2024 hicimos una reserva yo y mi pareja de un vehículo tipo camper a expensas de ser aprobada la financiación que nos aseguro el comercial de no salir la operación se nos devolvería dicha reserva sin aportarnos ninguna información más, nos solicitaron documentación a los dos por que de no ser aprobaba conmigo seria con el de mi pareja, la financiación no se aprobó para ninguna de las partes comunicándonos que estábamos en ASNEF, hecho que uno si lo esta y que se desconocía esa información pero otro no esta, y mintiendonos al respecto, alegan la inclusión de los dos y que por politicas de empresa no nos devuelven la reserva. SOLICITO: la devolución de 2000 €. depositada como reserva. Sin otro particular, atentamente. David M.

Cerrado
X. S.
11/11/2024

Me siento estafado. Ya que viviendo solo pago más de 1400 euros de luz al año

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya que llevo unos años con Iberdrola y desde que me cambié con ellos estoy pagando casi el doble que con Endesa. Y me dijeron por teléfono que tendría un ahorro del 15 % que con la otra compañía. No me daban ninguna solución. Me engañaron con el tope de gas ya para colmo. Empresa no recomendada SOLICITO revisión y devolución de los importes que superan lo real de mis facturas de estos dos años ya que sumas los gatos de todos los días más los importes de IVA etc y siempre es 40 euros menos de lo que me toca pagar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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