Últimas reclamaciones

Hice un pedido hace 15 días, he mandado 8 correos , según ellos responden a las 48h o antes , he llamado al teléfono que tienen puesto como atención al cliente, como 12 veces y nada, no se nada de nada ni correo ni nada , esto huele feo... espero no haberme equivocado...

CELERITAS DEBÍA HABER RECOGIDO ESTA DEVOLUCIÓN EL DÍA 25, PERO NO VINIERON. RECLAMÉ A TRAVÉS DE ZALANDO Y DIJERON QUE VENDRÍAN EL 26, PERO TAMPOCO. LO MISMO HA PASADO HOY DÍA 27, Y ADEMÁS HE LLAMADO A CELERITAS Y ELLOS MISMOS ME HAN ASEGURADO QUE VENDRÍAN HOY, COSA QUE SABÍAN QUE ERA MENTIRA PORQUE YA ERA LA HORA LÍMITE DE LA RECOGIDA CUANDO ESTABA HACIENDO LA QUEJA. ESTA ES UNA PRÁCTICA HABITUAL PARA QUE DESISTAS Y ACABES LLEVANDO TÚ LA DEVOLUCIÓN A DONDE A ELLOS LES CONVIENE, PERO NO PUEDO PORQUE ESTOY LESIONADA, Y PORQUE SI ZALANDO DA LA OPCIÓN DE RECOGIDA A DOMICILIO, SERÁ QUE YA LO ESTOY PAGANDO EN EL PRECIO. QUIERO QUE RECOJAN MI PEDIDO YA Y QUIERO DEJAR CONSTANCIA DE LA MALA ATENCIÓN TELEFÓNICA, EN LA QUE HAN INTENTADO CREAR DISCUSIONES POR TEMAS NO RELEVANTES, EN LUGAR DE GARANTIZAR LA RECOGIDA.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa VERTI me ha subido 300€ el seguro de mi coche a todo riesgo. SOLICITO que se rectifique el importe, ya que es injustificable esta subida abusiva en mi seguro. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

SOLICITÉ LA RECOGIDA A DOMICILIO DE LA DEVOLUCIÓN NÚMERO 11404076391909 Y ESTA FUE PROGRAMADA PARA EL DÍA 25/11. NO VINIERON Y AYER ME DIJERON QUE VENDRÍAN EL 26. TAMPOCO VINIERON Y ENTONCES DIJERON QUE EL 27, PERO TAMPOCO HAN VENIDO. CUANDO ESCRIBO ME DAN LARGAS Y SE HACEN LOS TONTOS, ME MIENTEN DESCARADAMENTE Y ESTÁN ALARGANDO LA RECOGIDO PARA QUE DESISTA DEL SERVICIO Y VAYA YO A ENTREGARLO, COSA QUE NO PUEDO HACER POR ESTAR LESIONADA. QUIERO QUE ME DEVUELVAN EL DINERO DEL PRODUCTO

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi descontento con el servicio de recogida de maletas que he contratado. He estado recibiendo notificaciones de intentos fallidos de recogida, lo cual no es cierto, ya que he estado en casa todo el tiempo y en ningún momento han llamado a mi puerta. Además, he intentado en múltiples ocasiones cancelar el servicio, pero no encontraba ninguna manera clara y accesible de hacerlo. No he sabido nada más ni del dinero ni de la recogida, ya que no se ha cumplido con el servicio acordado. Agradezco su pronta respuesta y resolución de este asunto. Número de seguimiento: R0008500005732107J

He realizado dos pedidos consecutivos a XIMENA GONZÁLEZ y no me gustan. Solicito un código de devolución por correo electrónico y me contestan diciendo que en su política de devolución, no admiten los productos con descuento u oferta. Tras examinar su política de devolución (que adjunto), ese no es motivo para su negativa. En su página anuncian devoluciones durante treinta días. Les he escrito nuevamente y no me han contestado. Solicito la devolución de los dos pedidos. Adjunto varias capturas: Mis pedidos solicitud y respuesta de devolución Pantallazos varios tanto de la página web como de mis correos en el que muestran claramente que los productos admiten devolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/10/2024 he dejado mi telefono Z FLIP4 en Media markt de parets del valles para reparar ya que todavia esta en garantia. La descripcion del error es lo seguiente, cuando abro el terminal para encender la pantalla tarda en reacciona,con la pantalla abierta funciona perfectamente pero cuando esta doblado y lo abro es cuando el terminal le cuesta arrancar. Resulta que me denegan la reparacion por que hay un pequeño arañazo en el lateral de la carcasa. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23/10/2024 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Espero una respuesta . Gracias...

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de noviembre de 2024 adquirí en Aliexpress un producto (0320****3443) con fecha de entrega 16 de noviembre de noviembre de 2024 que salio en reparto pero nunca intentaron entregarlo. Han pasado 11 días y no lo he recibido. Tras ponerme en contacto en numerosas ocasiones con ustedes desde el día 20 de noviembre, la única respuesta que me dan es que realizan incidencia para que el paquete salga a reparto de forma urgente, en un máximo de 72 horas. Pasado unos dias la atencion al cliente de ecoscooting me envia un correo comentandome que ellos no tienen el paquete y limpiandose las manos diciendo que reclame a Aliexpress. Despues de pasar por 10 personas de atencion al cliente me doy cuenta que ni ellos saben si lo tienen o no, ya que unos me dicen que en 72 horas me lo entregarian y otros que el paquete se ha extraviado y que no me quieren hacer un justificante o un escrito firmado diciendome que no tienen el paquete. Sin justificante o escrito no obtengo un rembolso por parte de aliexpress, y la empresa Ecoscooting se lava las manos dandome largas o directamente colgandome. Pienso reclamar a consumo la ineptitud y poca profesionalidad de dicha empresa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O POR LO MENOS UN JUSTIFICANTE FIRMADO COMO QUE HABEIS PERDIDO EL PAQUETE. Sin otro particular, atentamente.

Financié con ellos un teléfono en marzo de 2024 y el día 23 de noviembre padecí el hurto de dicho teléfono con el que debo seguir pagando las cuotas sin tener ningún derecho.

Llevamos 40 días sin cobertura en los móviles, y hace 2 años que se nos corta alas 12 de la noche, no nos hacen caso y nos van dando largas. Queremos que nos dejen cambiar de compañía sin penalizarnos