Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Quiero poner una queja a los repartidores, en especial hoy dia 7 de diciembre de 2024 para mi envío nº 387186978428877942 que ha repartido por la zona del código postal 18007 ya que el ni se digna a tocar (como muchos de ellos), estaba pendiente a través del localizador y cuando he visto la furgoneta desde mi ventana, he ido a salir y ya no estaba. Eso añadido a que no es la primera vez que me ocurre, no solo en este piso; y de la mala gestión por parte de la empresa al. 1º no poner un número gratuito para incidencias con un HUMANO. 2º que en la página web te marquen opciones en gris según a ellos les interese. SOLICITO que este servicio mejore. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Envie un correo informado que desisto del préstamo solicitando información para la devolución del mismo, desde el mismo dia que hicieron el deposito en mi cuenta bancaria préstamo de 200 euros por los altos intereses por los 120 días tengo que pagar 547 Euros.Escribí a las direcciones de correos de contacto para devolver el dinero Hasta el dia hoy 7/12/24 no tengo respuesta alguna, por lo cual hoy 07/12/24 hice la devolución de los 200euros y me cobraron 219,80 más 5 euros de más los cuales pague para quitarme la deuda, y me sigue apareciendo fechas de pago por casi 69 euros para el próximo mes Estimados Señores Desisto del préstamo, los intereses son muy altos, no estuve consciente ni pude ver cuánto tenía que pagar en intereses solicito la cancelación del del préstamo y disolver el contrato del préstamo.NO ENCUENTRO ESTE FORMULARIO formulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista6. Derechos del Prestatario. 6.1. El Prestatario tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de catorce (14) días naturales contados a partir del momento en el que el Prestamista deposite la cantidad prestada. Este desistimiento, sin embargo, no exonerará al Prestatario de su obligación de reembolsar el capital con la mayor brevedad y de pagar los intereses y/o costes de gestión causados por la disposición del préstamo, en la cuenta bancaria del Prestamista. Puede ejercer este derecho libremente, pudiendo dar el Prestatario por escrito su voluntad expresa de desistir del contrato enviando el formulario de desistimiento publicado en la Página Web del Prestamista, a la dirección de correo electrónico support@kviku.es. 6.2. El cliente responde personalmente del préstamo. No es obligatorio contratar una póliza de seguros para garantizar el préstamo o cualquier otro servicio accesorio.Desde el día 11 de noviembre estoy solicitando el Desistimiento del Préstamo

Buenos días: El pasado 20 de noviembre del 2024 compré un canapé (de exposición) y una mesa. Para el transporte e instalación del canapé a domicilio me cobraron un importe adicional de 70€. Cabe destacar que en el momento en el que fuimos a la tienda y compramos el canapé, nadie nos informó de ningún defecto o rotura, simplemente se trataba del canapé de exposición, pero todo estaba correcto. No obstante, en el momento en el que vienen a mi domicilio a instalarlo nos traen UN PRODUCTO COMPLETAMENTE ROTO Y DEFECTUOSO, situación que por supuesto se manifestó en el momento de la entrega. Devolvimos en ese mismo momento el producto, el cual, nos lo desmontaron y se lo llevaron el mismo día que nos lo trajeron. Tras mucho pelear, nos devolvieron el dinero de la mesa y el canapé, pero nos dicen que no nos devuelven los 70€ del transporte y montaje del canapé. ESTA SITUACIÓN ES UNA INFRACCIÓN CLARA DE LOS DERECHOS DE DEVOLUCIÓN DE LOS CONSUMIDORES pues, una cosa es que el consumidor tras un desistimiento tenga que hacerse cargo del coste que se ha generado por el transporte y OTRA COSA MUY DIFERENTE ES QUE NOS QUIERAN HACER PAGAR UN TRANSPORTE DE UN PRODUCTO QUE VIENE YA DE LA TIENDA ROTO Y DEFECTUOSO. En virtud de todo lo expuesto y con el fin de no tener que ejercitar por vías legales las acciones correspondientes de reclamación de este importe, solicitamos por esta vía amistosa la devolución de los 70€ del transporte, teniendo en cuenta que por Derecho nos corresponde. Como prueba de todo lo expuesto, se adjuntan a continuación: -Prueba de la devolución del importe del canapé y mesa ya realizado por parte del establecimiento. -Factura mostrando la no conformidad en el día de la entrega del producto defectuoso. -Copia de la hoja de reclamaciones puesta en el establecimiento al día siguiente de lo ocurrido tras negarnos la devolución del dinero.

El 7 de octubre de 2024, procedí a cancelar el pedido n.º 313875 debido a que no se cumplieron los plazos de envio indicados en el momento de realizar la compra. Dicha cancelación fue confirmada por All Zone. En esa confirmación, Allzone se comprometió a gestionar con la financiera Cetelem el abono del importe del dispositivo cancelado. Sin embargo, a día de hoy, la financiera me informa que no ha recibido dicho abono, lo que ha generado intereses adicionales y una deuda en mi contra. He recibido correos de All Zone (15 y 28 de octubre) en los que se confirma que la transferencia se había realizado a la entidad financiera. Sin embargo, el 5 de noviembre, tras recibir el cobro de la primera cuota por parte de Cetelem, me comuniqué nuevamente con Allzone y me indicaron que debía esperar. Posteriormente, el 11 de noviembre, recibí un correo informando que el importe cancelado se encontraba en una cuenta interna de cliente All Zone, sin posibilidad de ser transferido ni a mi cuenta bancaria ni a la financiera. Exijo que se resuelva esta situación, ya que: No se ha efectuado el reembolso correspondiente a Cetelem, incumpliendo lo pactado. Se ha retenido el dinero, lo que genera un perjuicio económico considerable por los intereses acumulados y la deuda generada. No se ha ofrecido ninguna solución efectiva para resolver el problema, a pesar de mis múltiples intentos de contacto. Solicito: Que All Zone abone de forma inmediata el importe correspondiente a la financiera Cetelem para saldar la deuda. Ya que Cetelém fue quién les hizo el ingreso del importe del pedido. No a mí. Es decir, Allzone, recibió importe del articulo que no envió, cual cosa evidentemente es una estafa y un robo. Yo no he recibido el artículo y me estoy obligada a pagarlo para no genera una deuda. De nuevo, es una estafa. Que se me informe por escrito sobre el estado de esta gestión y se confirme su resolución. Que se compense cualquier coste adicional generado (intereses u otros) como consecuencia de esta mala gestión.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/09/2023 adquirí en Mediamarkt establecimiento sito en CC Comercial Plaza Mayot Avenida Blasco Ibañez en Gandia el producto Cecotec Mambo Touch con Jarra. Adjunto los siguientes documentos: ticket y factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que lo recogió Cecotec el 17/09/2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado desde Cecotec que es imposible la reparación y la sustitución. El número de incidencia es 03521009. Me indicaron el personal de Cecotec que se me iba a devolver el dinero en Medimarkt pero Mediamarkt no tiene constancia de la incidencia por parte de Cecotec y por tanto no me pueden abonar el dinero. He llamado infinidad de veces atención al cliente de Cecotec y siempre me dicen que lo van a escalar a otro departamento y me contactaran pero debe ser que no son muy buenos escaladores porque nadie se pone en contacto conmigo. Solicito por tanto el reembolso de una vez por todas que ya van hacer 2 meses desde la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una pulsera en la joyería Fina y Gracia de parque sur, me la vendieron como oro de 9 kilates y al ir a venderla me han confirmado que no tiene nada de oro. SOLICITO la devolución del dinero tras haberme vendido algo fraudulento y con engaño. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En mayo del año 2024 se vuelve a averiar una vez mas la instalación del sondeo sita en nuestra propiedad de camino fuentes del Fregano, nº 5 47130-Simanca (Valladolid). En el año 2023, la bomba del sondeo, que Tecnicalor instaló en mi propiedad en el 2022, falló de nuevo. Solo había pasado un año y de nuevo volvemos a tener la pesadilla de otras ocasiones. Retraso al acudir a revisar la instalación desde que hacemos la primera llamada, ineptitud en el diagnóstico del problema, y que casualidad, de nuevo remplazan la motobomba. Nuevamente los empleados de TECNICALOR proceden a cambiar una motobomba que ya cambiaron el año anterior sin analizar las causas raíz del problema. El técnico dijo: “No se preocupen ustedes la motobomba está en garantía y es mejor cambiarla”. TECNICALOR no emitió ni siquiera un presupuesto previo en el que se pudiera dar la autorización a su ejecución. En este año 2024, concretamente en mayo, la instalación volvió a fallar. Volvimos a llamar en varias ocasiones a TECNICALOR y a enviarles varios mensajes por whatsapp. Pasaron más de veinte días sin que vinieran, por lo que finalmente tuvimos que optar por acudir a otros profesionales. Una vez extraída la motobomba y analizada por este equipo de profesionales, hemos comprobado que la conexión eléctrica que hizo TECNICALOR no reunía los criterios mínimos de estanqueidad que requiere una instalación de este tipo. Es decir, este tipo de conexiones deben ser realizadas con unos forros de caucho o tubos termo retráctiles especiales, en vez de una simple cinta aislante que los empleados de TECNICALOR colocaron en las conexiones de los cables de la motobomba en la anterior intervención, y que, con el paso de los días, la humedad y la presión a la que se ve sometida esta conexión no ejerce una resistencia óptima al aislamiento, produciendo cortos intermitentes y finalmente uno permanente. Adjuntamos el informe del perito, en el que se indica: "3. Causas y Circunstancias. La bomba sumergible del pozo de la V/A se ha averiado. La bomba no funciona. El variador de frecuencia de la bomba indica un fallo F0001 Dicho fallo según el manual del aparato se produce por una sobreintensidad. Causa más probable de la sobreintensidad es una avería (cortocircuito) del motor. No se trata de una avería con cobertura en póliza. Dado que la antigüedad de la bomba es menor a 1 año es conveniente que se gestione su reparación por la garantía de la misma". Reclamamos a Tecnicalor los daños y perjuicios causados, así como la reparación que tuvimos que hacer por otro lado ya que Tecnicalor no vino a reparar el sondeo el día que habíamos quedado.

Hola, He tenido una incidencia en Vinted y quiero poner una reclamación. Vendí un vestido de novia y en la descripción y fotos especifiqué que tenía una mancha. No he mentido en ningún momento. Aún así la compradora lo aceptó. Cuando le llegó el vestido no lo quiso y lo devolvió. Le acepté la devolución a pesar de que mi anuncio era verdad. Pero la compradora ha devuelto el vestido a una dirección errónea. Debido a que la etiqueta de envío que se genera no indica bien la ciudad donde yo vivo si no otra. El servicio de paquetería no lo ha dejado en uno de los 20 puntos de distribución de mi ciudad (Rivas Vaciamadrid) si no en otro pueblo a más de 33 minutos en coche (Carabaña). Mi nombre en Vinted es Aliestella. El número de seguimiento del envío es XU027555701JF. Me dice Vinted que su política es no devolverlo a pesar de que el envío ha sido absolutamente incorrecto, no lo han mandado a mi pueblo si no a otro. Sin embargo el 23 de mayo de 2023 ocurrió exactamente lo mismo con otro vestido. En esta ocasión Vinted se equivocó, lo mandaron a Nuevo Baztan y sí que me reembolsaron el envío.