Últimas reclamaciones

Por favor, eMe dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Cecotec, debido a un grave incumplimiento de sus obligaciones de garantía y atención postventa. El día 07/04/2025 adquirí una secadora que, a los pocos días, comenzó a presentar un fallo en la puerta. Contacté con el servicio técnico de Cecotec, y un técnico acudió el 18 de Abril de 2025 al domicilio pero no pudo realizar la reparación. Desde entonces, y tras numerosas llamadas y solicitudes, ha pasado más de un mes sin que se haya ofrecido solución alguna, ni se ha presentado ningún técnico adicional ni se ha planteado el reemplazo del producto. Solicito la intervención de la OCU para que Cecotec me proporcione una solución inmediata, ya sea mediante: La reparación efectiva del producto en un plazo razonable, o La sustitución del producto defectuoso por uno nuevo en buen estado. En caso contrario, me veré obligado/a a acudir a instancias legales para defender mis derechos. Quedo a la espera de su respuesta y de las indicaciones necesarias para formalizar esta reclamación. Atentamente, Carles Driessens NIE X0653853D Carrer telègraf, 25 entl 2a 08041 Barcelona Carlesdriessens@hotmail.com +34 639 68 14 23 xplica brevemente el motivo de tu reclamación

Ante todo quiero dejar claro mi insatisfacción con digi. Tuve problemas cuándo me di de alta, tuve problemas durante el tiempo que estuve en digi y estoy teniendo problemas ahora que no soy de digi y para colmo cada operador que te coge el teléfono te dice una cosa diferente. Procedo a contar.El lunes dia 26 de mayo de 2025 realice la baja del router. El miércoles día 28 me enviaron el código de devolución del router con varios equipos, cuándo sólo tengo uno. Estuve toda la tarde del sábado y del domingo llamando para solucionar eso. Hoy lunes dia dos de junio, procedo a devolver el router con la sorpresa de que el código de devolución es incorrecto. Cuándo llego a casa, llamo dos veces a digi y las operadoras me dijeron que está bien y que vaya a otro proveedor digi. Al rato voy al otro proveedor y lo mismo, código incorrecto. Llego a casa y vuelvo a llamar. Han abierto una incidencia, lo que quiero es que me envíen otro correo con otro código de devolución correcto y los equipos corregidos (repito, solo tengo uno). Repito que cada operador me decía una cosa diferente y no me solventaron las dudas. Sólo lian más la perdiz. De momento están pendientes de enviarme otro correo pero de momento no he recibido nada, y lo que quiero es devolver el equipo, y con el código invalido no puedo, y que no me cobren nada indebido.

Compramos unas entradas para el Real Alcázar de Sevilla al doble de precio porque supuestamente incluye una audioguía la cual realmente no funciona pues la aplicación con la que tienes que escucharla da error. Por otra parte, me parece fatal que te vendan este tipo de entradas cuando en la página oficial del Alcázar está desde 15,50€ con audioguía incluida!! Es una vergüenza y exijo la devolución del dinero al menos correspondiente al audioguía que no pudimos utilizar.

Hola, yo compré una plancha de CECOTEC para una tienda y de la noche a la mañana dejó de funcionar. Como estaba todavía en el plazo de la garantía, me puse en contacto con el servicio técnico de CECOTEC el día 01/04/2025 y hasta día de hoy, y después de haberlos llamado por teléfono más de 30 veces, aún no se dónde está mi plancha. La vinieron a recoger el día el 04/04/2025, el día 09/04/2025 ya lo habían revisado y el día 11/04/2025 nos dijeron que nos la iban a cambiar y aún estamos esperando. Repito que la plancha es una plancha profesional que utilizamos en una tienda y ahora mismo estamos sin ella. Hemos llamado en varias ocasiones y cada persona que nos atiende nos da una respuesta diferente pero ninguna de ellas nos da una solución real de donde se encuentra nuestra plancha.

HECHOS El día 10/05/25, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 77,00 € Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra. Atentamente, Alicia Saavedra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa MasMovil, sin previo aviso, cambió las condiciones del servicio incumpliendo una oferta de 3 meses firmada en el contrato. Detalles de la oferta pactada: Velocidad base: 500mb/s (excepto los 3 primeros meses de oferta que sería 1gb/s) Precio: 19.99€/mes al aplicar una oferta de 12€ al mes de descuento durante 12 meses. El mes de Enero el contrato se respetó, teniendo 1Gb/s de velocidad por 19.99€, pero en Febrero se redujo la velocidad a 300mb/s siendo muy insuficiente para nuestro trabajo en casa, e incluso se incremento el precio a 26.99€. (el día 1,2 y 3 de Febrero seguíamos teniendo 1Gb/s a 19.99€ pero el día 4 de dicho mes cambió a 300mb/s por 29.99€ sin previo aviso.) Esta velocidad y precio se han mantenido hasta mayo, con lo cual siguen sin respetar el contrato firmado. Adjunto pruebas en imágenes tanto de los cobros, como de las ofertas. (En la imagen salen 20.99€ cobrados en Mayo porque es del 1 al 21, no el mes completo y en la imagen de los descuentos salen 22€ de descuento ya que una oferta es la de 12€ durante 12 meses y la otra al tener 1Gb/s a precio de 500mb/s durante los tres primeros meses lo ponen como si nos descontaran 10€). La imagen de los descuentos es del mes de Enero que fue el único que respetaron las condiciones. SOLICITO […].  Devuelvan la diferencia de precio de lo que se ha cobrado, a lo que se debería haber cobrado por el servicio ofrecido (300mb/s). O por lo menos que se devuelva la diferencia hasta el precio pactado. Dinero cobrado de mas : Febrero 7€ (se cobra 26.99€ debiéndose haber cobrado 19.99€ por 1Gb/s gracias a la oferta de 3 meses) Marzo 10€ (se cobra 29.99€ debiéndose haber cobrado 19.99€ por 1Gb/s gracias a la oferta de 3 meses) Abril 10€ (se cobra 29.99€ debiéndose haber cobrado 19.99€ por 500mb/s al acabar la oferta) Mayo 10€ (se cobra 29.99€ debiéndose haber cobrado 19.99€ por 500mb/s al acabar la oferta de 3 meses). Solicito también, se anule el contrato sin penalizaciones, ya que no deseamos seguir con esta compañía. Sin otro particular, atentamente.

mi me acaban de estafar 120 € porque al ir a recoger mi coche a Marruecos no aceptan ninguna de las visas con las que viajo alrededor del mundo desde hace muchos años, poniendo como excusa que sean virtuales es una visa Pass de de Carrefour y ponen como excusa lo de las tarjetas virtuales cuando yo no tengo tarjetas virtuales ni de recarga y la que es directamente de banco es de autónomo porque soy autónomo. El caso es que les explico también que el señor donde voy a recoger el coche dice de aceptarme cualquiera de las tarjetas y pago 12 € más por día, por lo cual me siento engañado y que ese es el principal motivo por el cual no tiene ningún interés en que me lleve el coche, igual que me pasó una vez en Turquía con un Hotel a través de Booking.com, porque no aceptaban el precio, pero se hicieron totalmente responsables y me reembolsaron lo pagado. Llego a la conclusión de que no aceptan estos precios tan económicos y Esto se lo explico también a DoyouSpain que es la segunda vez que me pasa y también con un país musulmán, y han pasado olímpicamente de mí, quedándose el dinero pagado por el alquiler. Pero en cuanto llegue a España tomaré medidas contra ellos, me siento muy indignado y engañado al mismo tiempo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he realizado una solicitud de envío de nota simple por la web portalregistros.com, al poner los datos del inmueble el precio que me aparecía era 0.00 euros, le he dado a aceptar, me pide la verificación de la tarjeta, con importe 0€ y cuando le doy a OK me dice que el cargo es de 30.13 de la empresa MOBETRAMIT, S.L inmediatamente he intentando ponerme en contacto con ellos, no aparece mail ni teléfono, en la pestaña póngase en contacto cuando le doy a enviar mensaje se queda pensando y no va, he enviado un mail a través de la web de portal registradores a una dirección de soporte. He pedido la anulación de la solicitud de la nota simple porque no estoy de acuerdo con el cargo, ese importe es desorbitado para una nota simple, además que no se me informó en ningún momento que ese era el precio, ya que de haberlo sabido no lo hubiera solicitado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé la compra online de varios paquetes de alimento para perro y gato. El importe total del pedido es de más de 250 €, una cantidad que considero nada desdeñable. También soy cliente de su tienda física de Zaragoza - Puerto Venecia. Imagino que pueden comprobarlo porque estoy registrada como cliente, siempre he adquirido el pienso para mi perro y gato en su tienda y el gasto total a lo largo de los casi 4 años que tiene mi perro es de varios miles de euros. Están a punto de perder un cliente. La compra fue efectuada el pasado 24 de mayo y ustedes aseguran un plazo de entrega de 1-2 días hábiles, por lo que la entrega debería haberse efectuado el pasado martes 27 de mayo. Entiendo que pueda producirse demora, como otras veces ha sucedido, puesto que resido en una zona de montaña y siempre me he mostrado comprensiva con esta circunstancia. Pero ya basta. Tengo que estar pendiente de los mensajes de SEUR, que es la agencia que realiza el reparto, ya que cada día se inventan un nuevo argumento (dirección incompleta, dirección errónea, destinatario ausente...) Me pregunto cómo habrán logrado realizar la entregen las anteriores ocasiones... Me siento indefensa como consumidora, no puedo hacer nada al respecto, más que esperar. No me parece justo ni correcto. Les escribí un mensaje el pasado viernes 30 de mayo al que no han respondido. Eso sí, ustedes no se han cortado a la hora de enviarme entre el viernes 30 de mayo y hoy lunes 2 de junio nada menos que 4 correos electrónicos promocionales con "Ofertas flash" y "Últimas llamadas". Espero que tomen las medidas pertinentes. De no ser así, como les he comentado, habrán perdido un cliente.

Compré hoy 2 entradas para Mora de preventa ye hicieron el cobro pero no he recibido ni localizador ni mucho menos las entradas , necesito ayuda