Últimas reclamaciones

hola soy raul de picanya valencia,por motivos de la dana compre una furgoneta en flexicar sedavi .la entrega se hizo eterna perdi 2 dias de trabajo ya que me decian que fuese a recogerla y no estaba.una vez que me la entregan la reviso delante de ellos y veo que la puerta corredera no funciona y estaba descolgada y aparte con las molduras de los bajos sueltas que una de ellas se cayo al suelo delante del vendedor.mi motivo de acudir a vosotros es porque quedaron en que me llamarian para repararla y aun estoy a la espera.por mucho que llame al comercial que me la vendio no me dan solucion y necesito por favor que me ayudeis.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Valencia al de Orly en Paris, con fecha salida el día 04 del mes de Marzo de 2025 En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta tipo trolley con asa retráctil de color azul, de marca American Twister con ruedas Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, sin haberlo recibido aún. Segun Vueling la maleta ha sido entregada pero yo no la he recibido. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Aporto el documento PIR y el billete. Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligada a realizar los siguientes gastos ropa basica para dos personas, productos de higiene y cosmetica, cuyo importe total ascendió a la suma de 225€ Aporto la justificación documental de dichos gastos SOLICITO la cantidad de 75euros por dia de retraso en la entrega como indemnización por los daños producidos por retraso en la entrega del equipaje facturado. Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 28 de Febrero de 2025 contratamos a través de Booking un viaje de ida y vuelta a Londres del 16 al 20 de Abril, por circunstancias medica hemos tenido que cancelar el viaje, en el momento de la reserva contratamos un seguro de viaje con XCOVER.com. A fecha de hoy y después de intentar contactar con ellos no tenemos noticias del seguro. Además las condiciones que figuran al contratar con booking no corresponden con el condicionado del seguro. Además no hay forma de contactar telefónicamente con ellos, solo puedes contactar via mail y no responden. SOLICITO la devolución del importe pagado a booking ya que en el condicionado incluye la cancelación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 2 de marzo 2025 solicité una recogida de un paquete en Alemania con destino España - Barcelona, desde un inicio tuve problemas con la recogida porque no se realizó el día pactado. El paquete se recoge el dia 6 de marzo y tenía como dia de entrega 11 de marzo, como ese dia no iba estar en casa todo el día cambié el lugar de entrega a un punto de recogida. El 11 me llega un mensaje de que mi paquete estaba en reparto y luego otro mensaje de que hubo una incidencia (establecimiento cerrado), porque han ido a medio dia y esa tienda cierra. El dia 12 marzo veo por la web de Fedex (empresa que realiza el servicio de entrega) que de nuevo está en reparto y a las horas me llega un email de que hay una incidencia. Desde ayer 12 marzo estoy reclamando y no me saben dar razón, la web de seguimiento Fedex en principio no muestra el estado real del paquete porque Fedex por chat me dice que el paquete está en el punto de entrega, pero a mi no me llega ningún email con el código de barras para poder recogerlo. Me dicen desde el 12 marzo que van a reclamar a sistemas y que puede tardar unas 8 horas en tener respuesta, a dia de hoy 13 marzo no tengo solución, por chat no te ayudan, te indican llamar a un número de Fedex 902 que tiene coste. SOLICITO me devuelvan los gastos de envío que he pagado, porque no están cumpliendo con plazos de recogida y de entrega, estoy perdiendo tiempo reclamando por un servicio que gratis no es. Pensé que Fedex era un empresa seria, pero lamentablemene leí las reseñas de otros clientes insatisfechos muy tarde.

Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor afectado por la cancelación de un vuelo gestionado a través de su plataforma. En diciembre de 2024, la aerolínea que operaba dicho vuelo, procedió a cancelarlo y me ofreció el reembolso correspondiente, el cual fue gestionado y aprobado en ese mismo mes. Sin embargo, después de más de 60 días desde la confirmación del reembolso por parte de la aerolínea, hasta la fecha no he recibido el dinero correspondiente en mi cuenta, ni he recibido ninguna notificación por parte de eDreams con respecto al estado de la devolución. Esta situación me está generando un perjuicio económico y emocional, ya que he tenido que afrontar gastos imprevistos debido a la cancelación del vuelo. De acuerdo con la legislación vigente y las condiciones de protección al consumidor, solicito de manera formal el reembolso inmediato de la cantidad correspondiente a este vuelo, que ya ha sido devuelta por la aerolínea a su intermediación. En caso de que no reciba respuesta en un plazo de 15 días hábiles o no se proceda con el reembolso, me veré obligado a tomar las medidas necesarias a través de las autoridades competentes y las asociaciones de consumidores. Quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución. Atentamente,

Llevo semanas intentado darme de baja en Pagatelia y que me devuelvan el saldo anticipado. Realmente no tienen servicio de atención al cliente e incumplen cualquier plazo razonable para gestionar una baja.

Afectados por la DANA. Compramos este coche en la feria del automóvil en diciembre. No te entregan ningún documento con la revisión que se le haya podido hacer al coche. Tienes que fiarte y si estás desesperado lo haces. El vendedor parece que empatiza contigo y caes. Lo entregan 20 días después de la compra. Al mes nos damos cuenta que el aire acondicionado no funciona. Es decir, entregan los vehículos sin revisión alguna. A las dos semanas aviso de fallo del motor. Ahora es un filtro que tampoco han revisado. Han tardado más de una semana en cambiarlo. Hoy vamos a recogerlo y lo entregan sucio de gotas de barro. Y dicen que es que ha llovido. Tienen un lavadero en sus instalaciones. Muy poca idea de negocio y de quedar bien con sus clientes. Todo muy cutre y falta de profesionalidad. Por cierto el comercial que nos vendió el coche nunca nos devolvió la llamada. Nunca más flexicar. No compren en Flexicar. Estafan. Siguen las averías. Ha vuelto a salir el aviso. El coche llevan otra semana en el taller subcontratado por Flexicar. Por supuesto no te dejan ninguno por las molestias ocasionadas. NO COMPREN NO VENDAN COCHES EN FLEXICAR!!! Estafan. Nueva avería: ha vuelto a salir el aviso de fallo motor. El coche lleva ya dos semanas entregado para reparar y la única noticia es que está en un taller oficial. La avería sabemos que es el catalizador porque lo hemos llevado pagando a otro sitio y ha salido en la máquina de diagnosis. El coche ha estado más en un taller que en mi casa. Por supuesto no tienen coches de cortesía ni siquiera cuando tienes averías que tardan tanto en reparar. Nada flexibles en Flexicar. Última avería: el coche ya lleva un mes en 'taller oficial'. Sin explicación de la demora en la entrega. HAY UN GRUPO DE 8.000 AFECTADOS EN FACEBOOK. Tardan en arreglar el coche para dejar pasar el año de garantía que te dan. ADJUNTO LO QUE DICEN EN EL CONTRATO QUE FIRMAS Y QUE OBVIAMENTE NO CUMPLEN Esta reparación se ajustará a las siguientes reglas: b) La reparación se llevará a cabo en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el comprador. d) Si concluida la reparación y entregado el vehículo, este sigue siendo no conforme con el contrato, el comprador podrá exigir a su criterio, la rebaja proporcional del precio o resolución del contrato. La rebaja del precio será proporcional a la diferencia existente entre el precio del vehículo, pactado en este contrato, y el valor que el vehículo hubiera tenido en el momento de dicha entrega, con la falta de conformidad detectada.

Hola, el día 9 de marzo compré dos billetes de avión de Lufthansa a Japón. A día 12 de marzo Lufthansa vuelve a cobrarme los billetes (está vez dos cobros, uno por billete). Llamo a la compañía y me dicen que ese dinero lo retienen para asegurarse de que lo van a cobrar. El pago lo realice con tarjeta de débito y al llamar a mi banco me dicen que no hay nada retenido, que ese dinero se ha cobrado. Exijo que me lo devuelvan inmediatamente, no en un plazo de 14 días como lo indican ellos, más los intereses de demora por cobrarme un dinero a sus cuentas sin consentimiento.

Hace unos 4 meses compré un coche a esta empresa. El proceso de entrega fue todo un trauma y horrible pero al final consiguieron entregarme el coche. Al poco de utilizarlo me he dado cuenta que el navegador del coche estaba bloqueado por una empresa externa que a día de hoy no existe CAR2GO. Debido a este bloqueo el coche no puede utilizar muchas de las funciones, como el control de crucero, cambio de ajustes , cambio de audio, cambio de hora, cambio de navegador, prácticamente no se puede hacer nada. En un primer momento le envié un correo electrónico explicándole todo lo ocurrido, esto en enero 2025. Durante la espera a una contestación voy a la Mercedes ( el coche es un Smart ) para ver si me pueden ayudar ellos pero me comentan que tengo que contactar con la empresa que ha bloqueado la pantalla.. algo imposible de hacer debido a que esa empresa ya no existe. Febrero 2025 me contestan a los primeros correos preguntándome si hice un reseteo de fabrica ( cosa que hice en un primer momento al recibir el coche ) . A partir de ese correo ya han dejado de contestar y no cogen ninguna llamada, los teléfonos siempre están indisponibles. Donde está la garantía de los 12 meses estipulada en el contrato?

Reclamación por Vicios Ocultos y Negativa de Sustitución – Concesionario Autogiro A la atención de: Oficina de Consumidores y Usuarios (OCU) Fecha: 12 de marzo de 2025 Asunto: Reclamación contra Concesionario Autogiro por vicios ocultos y negativa de sustitución del vehículo Estimados/as Sres./as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra el concesionario Autogiro, ubicado en [Dirección del concesionario], debido a los graves defectos mecánicos que presenta el vehículo que adquirí, así como la negativa del concesionario a ofrecer una solución acorde con mis derechos como consumidor. Datos del vehículo y problemas detectados El 27/01/2025, adquirí en dicho concesionario un Peugeot 3008, año 2019, motor 1.5 BlueHDi de 130 CV, con 82.000 km. Tras recorrer solo 3.500 km desde la compra, el vehículo ha presentado múltiples averías que afectan gravemente su funcionalidad y fiabilidad, evidenciando la existencia de vicios ocultos. 1. Fallo grave de motor detectado el 12 de marzo de 2025, con aviso en el cuadro de mandos indicando que el vehículo debe ser llevado urgentemente al concesionario. 2. Fallo del sistema AdBlue (Last Blue): el vehículo nunca emitió aviso de rellenado, a pesar de que en el concesionario se me aseguró que lo haría. 3. Ruidos anómalos en el motor y en la dirección, reportados previamente a Autogiro. 4. Fallo en la carga inalámbrica y en los puertos USB. 5. Tapa trasera rota del apoyabrazos. 6. El vehículo ha quedado inutilizable, afectando mi trabajo y mi vida diaria. Negativa de Autogiro a la sustitución del vehículo Llevé el vehículo a un taller concertado por Autogiro en Valencia, donde los técnicos determinaron que los problemas mecánicos escapan de sus competencias y recomendaron llevarlo al concesionario oficial de Peugeot (Puyol). La cita en Peugeot está programada para el 21 de marzo, lo que significa que estaré al menos 9 días sin vehículo, sin poder trabajar ni llevar a cabo actividades esenciales. Autogiro ha manifestado que únicamente procederá con la reparación del vehículo, pero yo no quiero un coche que, con solo 3.500 km, ya requiere reparaciones importantes. El concesionario se niega a facilitar un vehículo de sustitución, dejándome sin movilidad y causando un grave perjuicio económico y personal. Exijo la sustitución del vehículo, no su reparación Dado que el vehículo ha presentado fallos mecánicos graves en un periodo muy corto de uso, considero que no se trata de una avería puntual, sino de un defecto estructural o vicio oculto que afecta la fiabilidad y seguridad del coche. Por lo tanto, en virtud de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), exijo: 1. La sustitución inmediata del vehículo por otro en perfecto estado o la anulación del contrato con la devolución del importe pagado. 2. El reembolso de los gastos derivados de la falta de movilidad (seguros, cuotas y perjuicios económicos derivados de la imposibilidad de trabajar). 3. Un vehículo de sustitución inmediato hasta la resolución del caso. Matrícula del vehículo 2705 KVY