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Exijo reembolso y compensación inmediata

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación en el tren

Tu reclamación

A. C.

A: Ouigo

29/10/2025

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Maria Zambrano de Málaga, que tenía su salida a las 13.55 horas del día 27 del mes de octubre de 2025 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 17 horas del mismo dia. El billete tenía un coste de 92€ Nº de pasajeros: 2 Con 4 horas de antelación del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. No se me ofreció trayecto alternativo. Solo me informaron la cancelación. Estos hechos motivaron que tuviera que hacer los siguientes gastos, lo más engorroso buscar nuevo pasaje que llegue sobre el horario que tenía q llegar, pagar esos nuevos pasajes, gastar más en comida ,etc. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía/ la legislación europea, así como la devolución del importe de los pasajes del trayecto cancelado. Sin otro particular, atentamente.


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