Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en las facturas cuya copia les adjunto, aparecen en los últimos recibos un consumo estimado y una cantifdad facturada muy elevada, EXCESIVA (pago paroximadamente el cuádruple que cualquier vecino de la misma casa) y no parece posible por las siguientes circunstancias [muchas veces estoy ausencia del domicilio / mi histórico del consumo en los meses anteriores a estros 4 ´0 m5 últimos era menos de la mitad…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y tras vencer en el mes de marzo de 2024 el plan cuotadoce, aún no han procedido a su regulación y a la liquidación del mismo que ha resultado en un coste superior para mi al total consumido y facturado en el periodo. Han cancelado el contrato cuotadoce y han continuado pasando al cobro los recibos de las nuevas facturas sin compensar. En el listado que les adjunto, aparecen las facturas y cobros realizados presentando un saldo a mi favor de 87,50 euros. También añado el último informe que facilitaron ustedes del plan cuotadoce y que no volvieron a enviar y las facturas del periodo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy tramitando la solicitud de un certificado de la acta de la primera instalación del gas del sobre ático que data del año 1981. Después de más de 4 meses y diferentes respuestas inconexas, me dicen que quien lo tiene que solicitar es la comunidad de propietarios al ser un certificado del año 1981. Una vez vuelto a hacer la solicitud mediante la comunidad de propietarios, acaban diciendo que no disponen de ese certificado al ser tan antiguo y que no pueden darme otra respuesta. En conclusión, no quieren darme ese certificado y me han estado mareando con respuestas a mis más de veinte solicitudes respondiendo lo que les ha dado la gana. SOLICITO LA COPIA DEL CERTIFICADO DE PRUEBAS PREVIAS DE 1981 DEL SOBRE ÁTICO Y/O CUALQUIER DOCUMENTACIÓN QUE DIGA QUE LA VIVIENDA DISPONE DE SUMINISTRO DE GAS DESDE EL AÑO 1981. Sin otro particular, atentamente.

Tengo pendiente dos facturas de luz por pagar una por 152, 33€ y otra por 68,33€, me he comunicado desde la primera vez que se cobraría la primera factura (si es verdad que las llamadas se graban podrán confirmarlo) informando que no es posible pagar la factura desde mi cuenta, ya que no sabía que la cuenta que di en un principio no me permite pago de facturas y Plenitude no me ha permitido realizar el pago de otra manera. También me han informado que por cada devolución de recibo me cobrarían 5€ por factura y después 15€ por notificación por burofax, lo que no me parece justo ya que he intentado de mil formas realizar el pago desde el mes pasado por medio de tarjeta o transferencia y no me lo han permitido porque mi contrato ya está de baja o dependiendo del asesor me dicen que la facturas están pagadas lo cual es una confusión para mi, no quisiera sorpresas en un futuro de intereses y demás . POR FAVOR NECESITO ALGUNA SOLUCIÓN.

Desde más de un año, he estado pagando facturas de gas por unos precios desproporcionados. Donde se cobran facturas de 30m cúbicos de agua caliente sanitaria (aproximadamente), en un hogar donde conviven 2 adultos y 3 niños menores de 5 años. Nos hemos dado cuenta de dichos importes, al comparar con la facturación de los vecinos del mismo edificio. Nos hemos percatado que se nos facturan el mismo gasto que el gasto de 3 o 4 domicilios con más personas convivientes. Se ha reclamado vía mail y telefónica, a la propia empresa de Fusiona en respectivas ocasiones, sin embargo, se nos hace caso omiso, incluyendo en una infracción, atropellando mis derechos como consumidor, no recibiendo respuesta de dichas reclamaciones en un periodo menor a 10 días laborales y a su vez obligándome a pagar estas elevadas facturas, sin revisar si hubiese una fuga o enganche ilegal. La única respuesta a nuestras reclamaciones, es que denunciemos ante la policía, dejándonos como consumidor en una situación de impotencia, ya que si dejamos de pagar amenazan con retirarnos el contador del gas. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Por otro lado, reclamo devolución de lo cobrado indebidamente por manipulación de contador, ya que se ha interpuesto una denuncia por este hecho. Donde Fusiona, me acusa de haber manipulado mi propio contador (lo cual no tiene sentido expuesto lo anterior) Sin más que añadir, tengan un cordial saludo.

mi banco me ha pasado dos cobros con fecha 29 enero y 11 de enero por importe 41,24 y 51,41 y descripción Recibo Naturgy Iberia S.A. Pero yo pago el gas a través de Gas e and Power, quienes no saben nada de estos cobros. M i banco no tiene más información No sé a qué compañía dirigirme

El día 28 de Agosto de 2024 inicié una recarga para mi coche eléctrico en una estación de servicio que hay en Monesterio (Badajoz), venta el "Culebrin" , a través de la APP RECARGA PUBLICA que comercializa Iberdrola. El surtidor no estaba accesible, ya que no se podía separar de la máquina, por lo que aborté la operación sin recargar. la APP te carga 45 Euros de fianza antes del repostaje y después te compensa-liquida la cantidad repostada. En este caso, al no realizar la recarga, me cargó en la cuenta directamente los 45 euros, sin que hasta la fecha de hoy, 2 de Septiembre me los haya devuelto.

ME INSTALARON 6 PLACAS SOLARES, CADA UNA DE 405Wp, Y EN EL CERTIFICADO DE INSTALACIÓN HECHO POR : INSTALLACIONS I MANTENIMENTS VILADOMAT S.L. PUSIERON SÓLO 2.25 KW, POR LO QUE MI AYUNTAMIENTO NO HA ADMITIDO LA SOLICITUD DE SUBVENCIÓN

Estimados/as señores/as: Solicité darme de baja a partir del día 18 de marzo de este año. A pesar de ello, se me ha cobrado el mes íntegro de dicho mes y una factura correspondiente al día 1 de abril. La solicitud de baja en la titularidad la realicé yo mismo por teléfono, por lo que está grabada y es verificable. Ante los numerosos correos intercambiados y ante su negativa de llegar a un acuerdo amistoso por el cual se me devuelva la cantidad correspondiente a la que legalmente tengo derecho a los días en que no he estado de titular (23, 35 EUROS) y del día 1 de abril (1,89 EUROS). En total, la suma que se me debe es de 25, 24 EUROS. Debido a su negativa a ingresarme ese dinero y a la falta incluso de respuesta a mis correos, me veo en la obligación de ponerles una reclamación oficial por esta vía, ya que es la que consta en su web. Del mismo modo, les ha sido ya interpuesta una reclamación por prácticas abusivas ante la OCU. Con el fin de evitar la vía judicial y de llegar a un acuerdo amistoso, les emplazo a ingresarme en mi cuenta bancaria este importe en un plazo no superior a una semana. Transcurrido dicho plazo, me reservo el derecho a iniciar acciones legales contra su compañía. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por la manipulación o alteración del registro del controlador o aparato de medida, por el cual Aqualia nos acusa y sanciona injustamente, ya que las llaves de dichos contadores únicamente están a disposición de la gestión, empresa de gestión de comunidades de la localidad de Lepe, y la citada empresa Aqualia para hacer lectura de los mismos, denunciamos que se nos vuelve a acusar por segunda vez la rotura de dicho aparato sin ni siquiera disponer de acceso al mismo, además conllevando sanciones desproporcionadas. La primera vez que sucedió hablamos en Aqualia sobre como evitarlo, nos dijeron que solo podíamos controlarlo vigilando las facturas, que ellos siempre hacen una real y una estimada, hasta la fecha de hoy se ha estado haciendo y todo había estado correcto. Quedo a su entera disposición para aclarar cualquier duda que pueda surgir o incluso para aportar las facturas en las cuales se observa lo mencionado anteriormente. SOLICITO la devolución de la multa impuesta y una aclaración notoria antes de imponer la denuncia en un juzgado de guardia. Gracias