Últimas reclamaciones

Tras recibir una llamada de la empresa LUZSERV - el día 6 de Septiembre a las 19.15 se presenta un trabajador suyo como comercializador de Iberdrola(suplantación de indentidad) dice que he de confirmar una serie de datos para ponerme al día con que ustedes eran la comercializadora de energía de Iberdrola. Tiene todos mis datos personales pero me hace confirmarlos incluido mi numero de cuenta y CUP de GAS y ELECTRICIDAD. Tras este paso se me envía un SMS a mi número de telefóno móvil Cliente - se genera un código - y acto seguido firmo documento digital para protección de datos. Por último recio la llamada en mi móvil pidiendóme mis datos bancaros a los cúales me niego,porque si ustedes fueran Iberdrola como los iban a tener??lEs un engaño Me pongo en contacto con ustedes para SOLICITAR: que me den de baja en cualquiera de los ficheros/base de datos con lo que trabajen en interés propio o de terceros, eliminando cualquier dato relevante de mi persona: Nombre y apellidos, DNI , dirección, datos bancarios , teléfono, compañía de gas o electricidad contratada por mi persona, etc. de acuerdo con lo establecido con la ley de Protección de Datos vigente en España y Europa. Igualmente solicito que en adelante NO me contacten con fines comerciales ni otros cualquiera que estimen de interés propio de acuerdo con lo establecido por la normativa Europea vigente al respecto. En caso contrario les denunciaré ante la OCU y La Agencia Española de Protección de Datos por incumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) Reitero, solicito que: Eliminen TODOS mis datos PEROSNALES de las bases de datos de LUZSERV, eliminando mis datos como cliente y de CONSULTORES BARRIANO S.A.S

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio en la fecha 5/08/24 , prolongándose durante 5horas. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes bienes productos alimentarios o perecederos, que cuantifico en la cantidad de  181.47€, Adjunto fotocopia acreditativa de los daños sufridos justificantes de las compras de los productos deteriorados. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, valorados en 181.47€ tal y como se desprende de la documentación aportada, ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.

Hola, reclamo la estafa hecha por ENERI comercializadora INTEGRA ENERGÍA, en efecto, recibí una llamada de ENERI que al identificarse con los datos de la titular(mi esposa) y el IBAN de nuestra cuenta bancaria, consideré que era de mi comercializadora,ofreciendo una rebaja en mis facturas contratadas con GANA ENERGIA para lo cual desarrolló unos trámites para hacerlas efectivas. En ningún caso advirtió, que cambiaría GANA ENERGIA por INTRGRA ENERGÍA y que en consecuencia el Contrato sería cambiado. Posteriormente al enterarme me vi obligado a una nueva contratación con NATURGY, sin embargo INTEGRA ENERGÍA ha procedido a debitar 4 montos por un total de más de 520 € en mi Banco. Agradezco anular estos cobros y proceder a investigar los métodos de ENERI ya que se identifica con ustedes. Gracias. Angel Raul Vela Rey. Calle Santiago Apostol 10, Piso3, Puerta D. Paracuellos de Jarama.

Estimados/as señores/as: Soy ex-inquilino de un piso con un contrato de suministro de calefacción suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un importe a pagar exorbitante, con un coste por kWH super de 7 veces a la media nacional. Además, la lectura no parece posible por las siguientes circunstancias: histórico de consumo y el hecho que en el mes de abril estuve fuera de casa la mayor parte del tiempo, y la lectura indica que la cantidad de m3 de agua gastada ese mes es menor (casi la mitad) que la de los meses anteriores. Una factura de casi 500 euros, corrispondente a 26 días, no es realista para calentar un piso de apena 20mq. Además las facturas anteriores siempre han sido de 70/80 euros como mucho. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente . Sin otro particular, atentamente. Andrea Frascella

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de agua suscrito con su compañía, y en la ultima factura cuya copia les adjunto, aparece un consumo de 51m2. En concreto, el dia 25 de Agosto hay un pico de consumo de 1.503 litros, entre las 15:00 y las 17:00 y no es posible por que en este horario no estabamos en casa y el consumo de ese dia cuando estabamos fue normal. Hay otros picos de consumo desde que nos instalaron el contador digital en Mayo en los que no estoy de acuerdo, con picos de consumo de mas de 1.000 litros diarios. Desde que instalaron este contador estamos pagando casi la mitad mas de lo que solemos pagar normalmente en los 17 años que llevamos en el domicilio (adjunto cuadro de facturas con los importes desde Diciembre de 2022). No hay ninguna fuga de agua, lo he comprobado. El contador debe de estar defectuoso. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente.

El Jueves 29 de Agosto tuvimos un corte de suministro por avería de varias horas por lo que se estropeó toda la comida del congelador. Solicité un certificado a E-distribución (Endesa) que me pide mi seguro del hogar, pero se niegan a emitirlo. El número de solicitud en E-distribución es 99055995.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses de mayo, junio, julio y agosto de 2024, YO NO HE SOLICITADO EL SERVICIO DE FACTURA ELECTRONICA Y COMO TODAVIA NO ME HAN DADO DE ALTA EL GAS DESDE EL 7/5/24; SOLO DISPONGO DE UN CONTRATO, POR LO CUAL COMO DICE EN LAS CONDICIONES GENERALES QUE USTEDES ENVIAN POR CORREO ELECTRONICO, NO ALCANZO LOS 2 CONTRATOS. SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente. FRANCISCO UBAU

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de mayo de 2024 contraté con Vds. el alta de suministro de gas de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 15 días. Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin suministro situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Adjunto copia correo SOLICITO. activación de los servicios contratados y compensación eximiéndome del pago de tantas cuotas mensuales de abono equivalentes al número de meses o fracción de ellos en que se haya superado el plazo de activación. Sin otro particular, atentamente. Francisco Ubau

Buenas tardes, Contacto con ustedes para dar publicidad del trato que he recibido de la compañía Naturgy. El año 2022 cause baja de todos los servicios de la compañia Naturgy porque me cambiaron el contrato sin mi consentimiento expreso. Esta compañía alega que ellos pueden realizar cambios de tarifa al mercado libre con el simple echo de reflejarlo en sus facturas (Explicación que me proporciono la compañía). Como pueden ver todo muy lógico, desde cuando un contrato es válido sin consentimiento expreso de la persona afectada? Para más inri, estas últimas semanas estoy recibiendo llamadas telefónicas e emails de una empresa de abogados sita en Barcelona cuyo nombre es Pares Seixas, SL. Esta empresa de recobro me reclama un importe de 11€ por un servicio que la compañía Naturgy no ha dado de baja porque no le ha venido de gusto hacerlo. Con este escrito, quiero dar publicidad al trato recibido por dicha compañía de recobro, en primer lugar, decir que son una pandilla de mal educados, no atienden a las explicaciones que le he proporcionado, recibiendo amenazas sobre llevar el caso a los juzgados. Espero que poniendo en conocimiento de ustedes el caso, estas empresas dejen de coaccionar a los ciudadanos de este país.