Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me estoy preparando una oposición con Master D hace 9 meses, en los que he contactado en varias ocasiones para expresar mi descontento total y el incumplimiento de los argumentos comerciales , además de un servicio pésimo tanto en el contenido del temario, test, contenidos audiovisuales obsoletos… Por parte de la empresa se limitan a intentar convencerte de que todo es fantástico sin perder un momento en solucionar o mejorar nada. -hay temas específicos que no facilitan -muchos temas que son la literalidad de la ley copiada del BOE con su plantilla -temario propio muy mal planteado y poco explicado - las clases que te venden son un archivo de vídeos de hace más de 4 años que son una lectura por encima del tema en papel, que en ocasiones está incompleto y en ocasiones son 5 vídeos prácticamente iguales, obsoletos en muchos casos. - hay otras clases que son talleres -no te ayudan con técnicas de estudio o de repaso -no siguen el calendario - en la mayoría de los test repiten preguntas, otras están fuera del temario o son erróneas. Avisas y no lo corrigen. - un servicio low cost sería de mayor calidad que lo que ofrecéis por tan solo 2800€ -después de los exámenes corrigen el mismo día que se acaba el periodo de impugnaciones y cuando ya has visto la corrección en todas las academias locales… en la mayoría tardan 1/2 días aquí una semana. -no hay apoyo para hacer instancias -muchas veces te dejan en visto los mensajes -hacen pérdidas para que quede registro pero luego no te atienden y cuando lo hacen te tratan de manera condescendiente como si fueras tontito(en parte lo soy por contratar con vosotros) SOLICITO el importe de la parte proporcional de lo que resta de contrato para resolver nuestra relación por incumplimiento del servicio ofertado. Agotare todas las vías de actuación necesarias para conseguir mi objetivo. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 Enero 2025 adquirí en su página web Farmaferoles el producto varios del Pedido 59402] Han pasado varios días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2024 adquirí en su página web Stradivarius varios artículos de ropa. Han pasado 47 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido y capturas de pantalla como prueba de que varias veces que he intentado contactar con el servicio al cliente y no me han atendido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 27/12 fui a la tienda física de Carlet para devolver un estuche de colonia que compró mi hija con su correspondiente envoltorio y ticket de compra. No era un ticket regalo, era el original. Llevaba también otros productos productos para devolver pero estos si que eran de un ticket regalo. En caja me dijeron que no devolvían el dinero, que lo cambiará por otros productos. Puedo entender ja que no lo he encontrado en ningún sitio, ni en la la tienda ni en el ticket, ni en la web, que el ticket regalo tenga que ser un cambio pero con el ticket original no entiendo porque no se devuelve el dinero si no lo quiero. Solicito más información, porque la verdad la atención deja que desear.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para exponer la mala gestión realizada con las prácticas de empresa por parte de Ilerna. A comienzos de agosto del 24 proporcioné a Ilerna una lista de posibles centros donde poder realizar la FCT. A finales de ese mismo mes, se me comunica que han acordado con la empresa el comienzo de las prácticas para el 13 de enero del 25. A una semana de dar comienzo las prácticas me dicen que todavía están gestionando el convenio y que la fecha de inicio se pospone para el día 27 de enero. Este retraso en el comienzo supone el solapamiento con otro alumno que comenzará sus prácticas en marzo. El laboratorio del centro es pequeño, y no puede acoger a dos alumnos a la vez. Como consecuencia, no puedo realizar el total de horas de la FCT y desde Ilerna me dicen que me buscarán otro centro para que termine mis prácticas allí. Es decir, realizar la FCT en dos centros diferentes y uno de ellos no está buscado, ni hay garantías de que lo encuentren. De todo esto me entero hoy, día 15 de enero, después de llevar meses avisándoles de esta posible situación en caso de que se pospusieran. De haber tenido esta información antes, hubiese sido posible por mi parte encontrar otro centro donde realizarlas. Ahora sin tiempo y con un convenio acordado con el hospital, no tengo margen de maniobra. SOLICITO que solucionen esta situación cuanto antes, encontrando un segundo centro donde completar las horas que faltan justo al terminar en el primero o bien otra empresa donde poder realizar las 370 horas completas antes de que termine el curso 24-25. De posponerse más allá de septiembre del 25 no podré realizarlas por motivos laborales.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he sido estafada a través de la plataforma de Amazon con mi cuenta registrada. Les cuento que, realicé un pedido en diciembre de un dispositivo iPad reacondicionado por casi 400€ de importe, este dispositivo lo comercializaban como que se encontraba en un estado excelente y era vendido por Plunc™ Tech Recycling. Pocos días después de su uso encontré fallos en la batería, ya que se apagaba solo y nunca realizaba cargas completas, además de calentarse y reiniciarse. Decidí devolver el producto para adquirir uno nuevo, solicitando la devolución del mismo el día 20 de diciembre. Se realizó la recogida del iPad por parte la empresa SEUR en mi domicilio el día 23 de diciembre, en la cual comprobaron el paquete y me facilitaron un código. Este envío llegó a las instalaciones de Amazon en Avda. Astronomía, 24 (Tordelpalo) el día 27 de diciembre a las 12:29h. Desde entonces, sigo esperando la devolución del importe. He llamado hasta en tres ocasiones a Amazon y en todas me dan largas y cada vez me dicen un día diferente, primero que tardaban entre 3-7 días en reembolsarlo, luego me dijeron que 14 días y ahora me indican que quizás en el plazo de un mes. Solicito que se abra una investigación sobre el caso y que me devuelvan mi dinero a la mayor brevedad posible. Atentamente. SP.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A principios de Diciembre realice la compra de unas botas de futbol por internet en la web de Futbol Emotion. A la hora de iniciar el proceso de check out me ofrecian la posibilidad de personalizar las botas (agregarles nombre, numero y bandera o emoji) a un precio super economico por lo que me parecio un desperdicio no aprovechar la oportunidad. Avance con el proceso, recibi el producto y me quedaron grandes. Cuando quise solicitar un cambio por el talle correcto me dijeron que los botines personalizados no se podian cambiar. Volvi a la pagina web, simule un proceso de compra para ver si en algun momento del proceso notificaban de esto al cliente y no solo no te notifican, sino que tampoco te solicitan que aceptes Terminos y condiciones. (Hoy en dia el proceso de compra sigue estando exactamente igual). Habiendo visto esto, me comunique por mail y solicite por favor una solucion a lo cual me respondieron con un mail enviandome un link de la web en donde muy escondido y muy lejos del proceso de compra hay un texto que dice esto. Quiero devolver los botines y que me reintegren el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/24 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es/ 2 unidades del producto Detox Champu Hidratante Y Voluminizante 260Ml. Eco** de Natura Siberica (ref. 4743318102948). Han pasado 7 días laborables del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Justificante del pedido y mails enviados reclamando el envío Justificante de cobro SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Verónica

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He comprado por internet en farmacia farmaferoles dos productos por valor de 160,64€. El pedido realizado el 3 de enero no lo he recibido y no me quieren devolver el dinero. Tengo un correo de esta farmacia diciendo que saben que no tengo el pedido porque no han realizado el envío.