Anterior

EL SERVICIO JURÍDICO NO CONTESTA DESDE HACE 2 MESES A CONSULTAS SOBRE DEDUCCIÓN DE GASTOS ALQUILER.

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Reclamación sobre el Servicio Jurídico

Tu reclamación

F. G.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

24/02/2026

Hola de nuevo. Les reitero la consulta realizada el 22/12/2025, de la que me enviaron el correo de acuse de recibo con el asunto “Solicitud de Asesoría Legal”, pero sin número de expediente. Adjunto dicho correo en pdf. Desde OCU [nosocio@ocu.org] Fecha Lun 2025-12-22 13:39 Puesto que no he recibido ninguna contestación hace más de 2 meses, ruego revisen el sistema que tienen de atención a las consultas mediante formulario web, por si hubiera algún tipo de error y no le llegara bien al departamento responsable del tema en cuestión. También podría influir el hecho de que haya preguntas de asesoría fiscal y de asesoría jurídica en la misma consulta. Les vuelvo a adjuntar el archivo con las consultas que pasé el 22/12/25 en un documento Word, por si les va bien para facilitar las respuestas. EL TEMA ERA EL SIGUIENTE: CONSULTA A LA OCU SOBRE DEDUCCIÓN DE GASTOS DE ALQUILER (AMORTIZACIÓN VIVIENDA, MOBILIARIO, GASTOS DE COMUNIDAD, ADMINISTRACIÓN, …) DE LA ANTIGUA VIVIENDA PORTERÍA, QUE ES COMUNITARIA Y NO TIENE VALOR CATASTRAL. Como siempre, quedo a la espera de sus apreciados consejos profesionales. Gracias por su colaboración. Un saludo,

Mensajes (5)

OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

A: F. G.

25/02/2026

¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Asesoría seponga  encontacto contigolo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 791 22 90 de L aJen horario de 9 a 18h, V de 9 a 14h. Un saludo, OCU

F. G.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

12/03/2026

Hola. Sigo esperando una contestación detallada por escrito a la consulta realizada el 22/12/2025. Desde el 24/02/2026 que pasé la reclamación por ese motivo, recibí esta contestación por email el 25/02/26 diciendo esto, pero no he recibido aun el correo con las respuestas a las consultas jurídicas y fiscales planteadas: "¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Asesoría se ponga  en contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 791 22 90 de ..." EL TEMA ERA EL SIGUIENTE: CONSULTA A LA OCU SOBRE DEDUCCIÓN DE GASTOS DE ALQUILER (AMORTIZACIÓN VIVIENDA, MOBILIARIO, GASTOS DE COMUNIDAD, ADMINISTRACIÓN, …) DE LA ANTIGUA VIVIENDA PORTERÍA, QUE ES COMUNITARIA Y NO TIENE VALOR CATASTRAL. Por lo tanto, NO puedo cerrar la reclamación, ya que permanezco a la espera de su escrito con las respuestas a las dudas planteadas. Como siempre, quedo a la espera de sus apreciados consejos profesionales. Gracias por su colaboración. Un saludo,

F. G.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

24/03/2026

Hola de nuevo. Continúo a la espera de una contestación detallada por escrito a la consulta realizada el 22/12/2025. Desde el 24/02/2026 que pasé la reclamación por el motivo de la demora excesiva en la contestación, sólo recibí por correo esta contestación al día siguiente 25/02/26 diciendo esto: "¡Gracias por contactar con OCU! Hemos solicitado que uno de nuestros compañeros de Asesoría se ponga en contacto contigo lo antes posible. Estamos a tu disposición en el 91 791 22 90 de ..." Sin embargo, todavía no he recibido ningún correo con las respuestas a las consultas jurídicas y fiscales planteadas en el escrito que les envié el 22/12/2025, puesto que, como Uds. saben, mi preferencia es la contestación por escrito. EL TEMA ERA EL SIGUIENTE: CONSULTA A LA OCU SOBRE DEDUCCIÓN DE GASTOS DE ALQUILER (AMORTIZACIÓN VIVIENDA, MOBILIARIO, GASTOS DE COMUNIDAD, ADMINISTRACIÓN, …) DE LA ANTIGUA VIVIENDA PORTERÍA, QUE ES COMUNITARIA Y NO TIENE VALOR CATASTRAL. Por lo tanto, NO puedo cerrar la reclamación, ya que permanezco a la espera de su escrito con las respuestas a las dudas planteadas. Como siempre, quedo a la espera de sus apreciados consejos profesionales. Gracias por su colaboración. Un saludo,

F. G.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

06/04/2026

Hola de nuevo. Les reitero el mensaje anterior de hace casi 2 semanas (24/03/2026) para recordarles que sigo con las mismas dudas pendientes, sobre cómo deducir los gastos relativos al alquiler de la vivienda comunitaria que no tiene valor catastral asignado por no estar segregada de la Comunidad de propietarios (antigua vivienda portería). Entiendo que, para la OCU, como profesionales en temas jurídicos y fiscales, no debería suponer mucho esfuerzo responder a un socio por escrito a las cuestiones planteadas en el escrito que les envié el 22/12/2025. Como ya saben, siempre he preferido que me contesten por escrito para tener constancia de las respuestas y poderlas consultar cuando me haga falta. Y en casos muy concretos o más urgentes, ya me pondría yo en contacto telefónico con Uds. si fuera necesario. Por lo tanto, NO puedo cerrar la reclamación, ya que permanezco a la espera de su escrito con las respuestas a las dudas planteadas. Adjunto los dos documentos que les envié, por si no los tuvieran. Quedo a la espera de sus indicaciones. Gracias y un saludo.

F. G.

A: OCU. Organización de Consumidores y Usuarios

16/05/2026

Hola de nuevo. Les reitero la consulta realizada el 22/12/2025, de la que me enviaron el correo de acuse de recibo con el asunto “Solicitud de Asesoría Legal”, pero sin número de expediente. Desde OCU [nosocio@ocu.org] Fecha Lun 2025-12-22 13:39 Puesto que no he recibido ninguna contestación escrita desde hace más de 5 meses !!!, ruego revisen el sistema que tienen de atención a las consultas mediante formulario web, por si hubiera algún tipo de error y no le llegara bien al departamento responsable. También podría influir el hecho de que haya preguntas de asesoría fiscal y de asesoría jurídica en la misma consulta. Les recuerdo que ya les he enviado varias veces el documento con las consultas detalladas para que me respondan por escrito. Además, el 12/05/2026 mandé otra consulta como “Atención al Socio”, ya que parece que nadie lee los escritos enviados mediante esos formularios web y me da la sensación de que “pasen de mí”. Me dan ganas de darme ya de baja... y devolver el último recibo por incumplimiento de sus obligaciones al no atender a un socio según el contrato de servicios acordado. EL TEMA ERA EL SIGUIENTE: CONSULTA A LA OCU SOBRE DEDUCCIÓN DE GASTOS DE ALQUILER (AMORTIZACIÓN VIVIENDA, MOBILIARIO, GASTOS DE COMUNIDAD, ADMINISTRACIÓN, …) DE LA ANTIGUA VIVIENDA PORTERÍA, QUE ES COMUNITARIA Y NO TIENE VALOR CATASTRAL.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma