Buenas noches,Buenas noches,
01/12/2025 abro parte amistoso por accidente.
*Mi aseguradora: Penélope seguros (Linea directa)
*Aseguradora parte contraria: Reale seguros.
Para poner un poco en contexto; me encontraba parada con la puerta abierta y vino otro vehículo y me la golpeó la puerta trasera izquierda.
Pasado los 15 días mínimos me pongo en contacto con mi aseguradora (Penélope seguros, Linea Directa) para ver cómo va el trámite y me informan que no hay contestación de la parte contraria (Reale seguros).
Llamo varios días después, y hubo un error ( por parte de mi aseguradora a la hora de tramitar el parte) volvieron a dar parte subsanando del erro. Espero 20 días más, me pongo de nuevo en contacto con mi aseguradora y hasta el momento recibo la contestación que recibí desde el momento "0" la parte contraria no ha dado respuesta en cuanto respondan, su tramitador se pondrá en contacto. Llevo así dos meses en 1 de marzo hace 3 meses de la apertura del parte y sin respuesta.
Solicito contactar con el tramitador no me facilitan número de contacto para que me informe; me dicen que por seguridad (protección), solicito que contacte conmigo tampoco lo hacen, todo lo anotan pero no obtengo respuestas.
Lo único que se llevó a cabo por "adelantar es la peritación de mi vehículo".
Estamos a 24/2/2026 desde entonces no he parado de contactar con mi aseguradora para pedir información.
Solicito que contacten con la aseguradora contraria, para que den respuesta. el día 1 /03/2026 hará 3 meses desde la apertura del expediente
