Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cobro incorrecto
Buenos dias. Esta mañana he intentado solicitar la nota simple y me ha salido la pagina web www.solicitar-notasimple.es. La cosa es que eligo el metodo urgente donde me pone que me cobran 6,90. Cual es mi sorpresa cuando al rellenar los datos de la tarjera me cobran 38,48..en ningun momento confirmo que pago esa cantidad, es mas, en la confirmacion de la app de BbVa me ponia cero euros. Yo tendria que haber pagado 6,90 que es lo que pone en su pagina web. Me parece increible!! Adjunto los pantallazos
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy sigo sin recibir el reembolso del deposito de 200€ que tuve que dejar tal y como me indicó Línea Directa que fue quien me proporcionó el vehículo en su empresa. SOLICITO Si me devuelva lo más rápidamente posible el importe una vez transcurrida una semana cuando se me indicó vía mail que estaba todo correcto y lo recibiría en 2-5 días. Sin otro particular, atentamente.
Se niegan a pagarme
Buenas, A mi perra le realizaron una operación, la cual costo unos 1400 euros, y ellos mismos ponen que el historial clínico es opcional, me han estado alargando todo el proceso de reembolso exigiéndome el historial clínico para no tener que reembolsarme, finalmente han denegado mi solicitud porque según ellos no he presentado los informes de unos años los cuales he adjuntado, y otros dos el animal no recibió trato veterinario porque no lo necesitó, aun así he escrito una declaración con numero de chip y documento dni alegando que no fueron necesarios veterinarios en esos años y también me lo han denegado
Reclamar reembolso de cargos no acordados o aprobados
Hola, la empresa TP*CVLite Etampes FR me lleva haciendo cargos de 29,99€ desde hace un año sin mi consentimiento o aprobación, en ningún momento he sido informado de esta subscripcion mensual o aceptado el cargo que estoy recibiendo por lo que quiero reclamar todas las mensualidades que me han ido pasando con este cargo de esta empresa TP*CVLite Etampes FR. No tengo manera de contactar con ellos o cancelar dicha subscripcion en directo con ellos. Adjunto fichero de los cargos recibidos a reclamar
Problema con entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de agosto adquirí en su página web allzone.es el producto iPhone 16 pro Han pasado 37 días y no lo he recibido. El pedido es el 452139. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Si no se envía esta semana iniciaré una denuncia formal en la policía por incumplimiento de plazo de entrega
No admiten Desistimientos ni Devoluciones
Esta empresa No Admite Desistimiento ni Devoluciones, pese a que estos si aparecen contemplados en la politica que tienen publicada en su web , y que no se corresponde con la realidad Compre una maquina depiladora por error y la tengo sin desembalar, ya que solicite desistimiento de la misna. Primero me dijeron que los gastos de devolucion eran caros (la empresa pone una direccion de Hong Kong), y que revendiera el producto en una plataforma de internet (tal cual). Tras dos semanas de insostencia, me dicen que no tengo derecho a desistimiento porque el producto era una oferta. Cómo???, primero si tengo derecho pero son catos los gastos de envio, y luego no tengo derecho???. El caso es que han transcurrido los 14 dias en los que la ley indica que deben devolverme el dinero, y no me han devuelto nada ni me.han dado instrucciones para la devolucion. NADA. Somos ya varias personas que estamos cayendo en el abuso de esta "empresa", en la que atiende siempre una sola persona y con un correo electronico de Gmail. Ya que estan Vds. orientados al consumidor les ruego tomen cartas en el asunto. Adjunto copia de la Politica que esta empresa tiene en su web, asi como los emails que nos hemos ido intercsmbiando y sus respuestas. Muchas gracias. Un saludo.
Cobros abusivos tras devolución vehículo
Me dirijo a ustedes como suscriptor del vehículo con matrícula 4343 MBG, devuelto en fecha 22 de abril de 2025, según hoja de devolución firmada y registrada en esa misma fecha, para presentar reclamación formal por los cargos abusivos e improcedentes que han pretendido imponerme. ________________________________________ 1. Seguro a todo riesgo – Único cargo admisible: 1.210 € IVA incluido En virtud del contrato de suscripción, el vehículo se encuentra asegurado a todo riesgo, por lo que, como se me confirmó por correo, el único cargo aplicable en caso de daños es el canon de gestión de daños de 1.210 € IVA incluido. Cualquier otra cantidad carece de sustento contractual, es unilateral, e incumple los propios términos ofrecidos por Lynk & Co. ________________________________________ 2. Daño provocado por tercero – Denuncia ante Guardia Civil Entre los cargos incluidos, se me pretende hacer responsable de un daño causado por un tercero. Esto es inadmisible y documentalmente probado mediante denuncia formal ante la Guardia Civil. La responsabilidad corresponde al seguro del tercero causante del daño, y no puede imputarse al suscriptor del vehículo. ________________________________________ 3. Cargos por neumáticos y llantas • Se me carga la sustitución de neumáticos, a pesar de estar cubierta por el seguro, según sus propias condiciones. • Se me facturan cuatro llantas, cuando en la hoja de devolución únicamente constan dos como dañadas. Este intento de inflar la factura mediante cargos no documentados carece de validez y transparencia. ________________________________________ 4. Daño en portón trasero – Fallo técnico del vehículo Se me atribuye un daño en el portón trasero cuando el vehículo, durante una maniobra, no engranó la marcha delantera y permaneció en reversa. Este fallo mecánico, totalmente ajeno a mi actuación, provocó el impacto. Atribuirme ese desperfecto es injustificable tanto legal como técnicamente. ________________________________________ 5. Evaluación de daños 3 meses después de la devolución La evaluación de daños complementaria fue emitida en julio de 2025, tres meses después de que el coche dejara de estar en mi poder. Durante ese tiempo, el vehículo pudo haber sufrido cualquier tipo de deterioro que no puede, bajo ninguna lógica legal ni contractual, imputarse a mi persona. ________________________________________ En base a lo anterior, exijo lo siguiente: 1. Cancelación inmediata de cualquier cargo adicional al canon de daños de 1.210 € IVA incluido. 2. Anulación de cualquier gestión de cobro, interna o externa, respecto a los importes indebidos. 3. Entrega del informe técnico completo de daños, con fotos, fechas y prueba de su existencia antes del 22 de abril de 2025. 4. Reconocimiento expreso de la aplicación del seguro a todo riesgo y de la improcedencia de los conceptos facturados adicionalmente.
No entrega de factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque seguimos sin recibir la factura de la actividad realizada el 17 de junio de 2025. SOLICITO el envío de dicha factura ya que un centro público debe tener actualizadas las cuentas y llevamos 4 meses sin poder hacerlo. Sin otro particular, atentamente.
No se hacen cargo de la garantia
Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a [elegir una opción: la reparación del producto/ sustitución del producto], en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
compro un colchón de 360€ de 150X190 y me llega uno de 135X190 y llevo ya 20 días esperando una Solu
Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores