Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/24 adquirí en su página web el producto 2 consolas retropixel pro y 3 fundas retro pixel pro Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 7 enero de 2025 adquirí en su página web de Plantano melon un par de productos cuyo montante fueron 60,97€. Me llegó a los dos días un mail con la confirmación de la Cia de transportes CTT Exprés para entrega en uno de los puntos habilitados para recogida de paquetes, y el mismo dia de la entrega me llegó otro mail diciendo que la entrega fue fallida sin dar más explicación. He escrito varios mails a Platano melón y a CTT exprés, también varios intentos de llamadas telefónicas, y nadie dice dada, sólo un mail de plátano melon diciendo que van saturados con las rebajas y que ya contestaran... Han pasado 9 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. PILAR BURGES

He encontrado pelos en la choco crema que compre del lidl

El día 15/11 realizó un pedido de un smartwatch, no me lo sirven , me dan largas el 15/12 lo anulo. El 3/1 aparece en mi cuenta reembolso tramitado, aún no he recibido el dinero casi 800€ y no me cogen teléfono ni contestan a los mails.

Hace varios meses contrate el servicio de telefonia y fibra con la compañia en cuestion. El servicio constaba de 600/500 GB (no recuerdo exactamente) y dos lineas moviles. Para nosotros era imprecindible contar con al menos un ESIM ya que uno de nuestros telefonos solo funciona con este tipo de SIM. Al momento de realizar la contratacion de manera telefonica nos asefguraron que la empresa contaba con este tipo de chips. Nos dijeron que nos iban a llegar los chips fisicos y que una vez los hayamos recibido teniamos que solicitar la activacion del ESIM. Una vez instalada la fibra y recibido los chips caimos en la realidad. La velocidad de navegacion que llegaba era de 50 GB y la empresa no trabajaba ESIM. Intente comunicarme con la empresa por todos los medios pero fue imposible que alguien responda o atienda un telefono. Imposibilitados de hacer uso de la segunda linea telefonica nos vimos obligados a contratar una nueva linea con otra agencia. En el mientras siempre seguimos intentando contactar con alguien sin exito. Hoy a 6 meses de haber contratado el servicio y habiendo pagado por un servicio que nunca recibimos quisimos solicitar la baja y nos quieren cobrar una penalizacion debido a la permanencia. Quiero solicitar la baja inmediata del servicio sin que me cobren dicha penalizacion y que me reembolsen los 6 meses proporcionales al servicio pagado y no recibido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de diciembre comencémoslos un proceso de cambio de domicilio de la fibra, me mandaron al técnico que no encontró el cuadro de comunicaciones de la comunidad, y indico que esta a mas de 400 m del domicilio cosa que no es real, y no me mandan otro tecnico ni me aportan ninguna solución para restablecer el servicio, llamada tras llamada ha pasado mas de un mes sin solución y sigo sin servicio ni alternativa por lo que solicite la anulación de la permanencia, cosa que me han denegado. Solicito la cancelación del compromiso de permanencia por no poder disfrutar del servicio

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono móvil 685234895. Claudia Rodríguez Sánchez En el adeudo del banco BBVA de la que adjunto copia, aparece un cargo que no está a mi nombre y son 163,67 €. Adjunto además: mi dni, Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 163.67 euros correspondientes a una domiciliación falsa. Sin otro particular, atentamente. Claudia Rodríguez Sánchez

Contratamos un crucero por el caribe con salida desde Miami desde la agencia de viajes corte inglés . No nos informó que teníamos que sacarnos el visado ESTA , cuando es un requisito indispensable para viajar .como consecuencia no pudimos coger el avión con destino a Miami y tuvimos que comprar otro vuelo para el día siguiente mientras nos contestaban y nos aceptaban el visado para viajar cuando nos dijeron en el aeropuerto que podía tardar de 24 a 72 h y por la tanto perder el crucero. Reclamo los gastos de vuelos y la noche que tuvimos que quedarnos en Barcelona a esperar el vuelo dl día siguiente , más la noche de Miami que perdimos. Asciende a 1600 euros. Espero respuesta. Gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación La Solución que me dan desde Girardet Barcelona es q firme un documento que además no está en castellano. Y proponen devolver el 20% solo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque La empresa Vaillant, con la que tengo un contrato para un servicio de mantenimiento para un equipo de Aerotermia, no me prestó servicio el pasado mes de diciembre de 2024. Habiendo detectado una avería en el sistema eléctrico de mi casa provocado por la máquina Vaillant, confirmado por un electricista del seguro del hogar que tengo contratado, me puse en contacto con Vaillant para que acudiese. Tras varios días intentando contactar telefónicamente sin obtener respuesta, conseguí que me atendieran, y me indicaron que me llamaría un técnico de urgencia en las siguientes 24 horas. El técnico nunca me llamó y Vaillant no se puso en contacto conmigo, y tuve que solucionar el problema contratando servicios externos. Tengo un servicio contratado por el que pago alrededor de 200 euros, y cuando necesito que acudan no vienen, por lo que entiendo que deben compensar su negligencia. SOLICITO Que la empresa Vaillant compense el servicio no prestado. Sin otro particular, atentamente.