Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido a la tienda Woonder, pedido que fue enviado a través de CTT Express, el 12 de diciembre fue “entregado” a las 16.30 de la tarde en el punto de entrega acordado. Es mentira, jamás se entregó, a día 16 sigue sin aparecer y la CTT Express ni constesta ni da señales de vida, insisten en que fue entregado y NO es verdad.

He concertado una recogida de un paquete para su posterior envío con correos express y no han pasado a recoger el paquete ni el día concertado ni los 4 siguientes, hasta el momento no lo han hecho, intento contactar con ellos en el teléfono de atención al cliente que tienen y no hay forma , se pone una locución que dice después de ponerle el número de referencia que me ponga en contacto con ellos remitente y ese soy yo. Y no tengo forma de contactar con ellos

Después de haber dado de baja los servicios de Kit Digital e incluso haber pagado una multa por la baja, meses después me solicitan una deuda por los servicios de los meses acumulados después de haber dado de baja el servicio. A pesar de asumir telefónicamente que hay un error y enviar al departamento de facturaciones el aviso, sigo sin respuesta y confirmación de que se cancela la deuda al ser un error.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido E24120500232552 supuestamente entregado a terceros el 12 de diciembre no se puede localizar porque la información de entrega es FALSA. No vive NADIE en la vecina2-2 SOLICITO urgentemente información DONDE esta el pedido. El pedido está en nombre de mi mujer Silvia Maracci pero como no hay forma de que contestas, pongo la reclamación en su nombre. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque por teléfono me explicaron que habían perdido mi paquete con número de seguimiento 451620000002631917, además mienten en el seguimiento diciendo que el cliente a solicitado cambio de día de entrega, pudiendo de mostrar que falso, me comunicaron vía telefónica que me enviaran por correo electrónico un email explicando como proceder para poder reclamarselo a AliExpress y adjuntado una carta firmada y sellada para presentarlo a la plataforma dónde lo compré, para que me hagan el reembolso del dinero. Expusieron que en 48 horas máximo tendría ése email, eso fue el viernes día 13/12/2024 , hoy día 16/12/2024, sigo sin recibir nada. SOLICITO me envíen email con la carta firmada y sellada por ecoscooting, para poder reclamar la pérdida del paquete por su parte para poder solicitar el reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Javier.

En fecha 10/12/2024 contrate con ustedes un servicio de FIBRA y han tardado más de 6 días en activarlo. En el contrato se pactó un plazo de 6 días para activar el servicio por necesidad urgente. Este retraso ha motivado que me muevan la cita nuevamente al 19/12/2024 teniendo que pedir cambios en mi trabajo para poder estar presente. Adjunto la siguiente documentación: DNI Solicito una solución pronta o la cantidad de 30€ (igual al precio de la instalación) a modo de indemnización por el tiempo perdido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la baja de mi servicio de línea de teléfono e Internet, ya que he experimentado un incumplimiento del contrato por parte de la compañía, específicamente en relación con la falta de cobertura en mi área. Soy titular de 3 líneas móviles y fibra en casa. Desde el pasado 9 de diciembre que se hizo efectiva la potabilidad tengo problemas de cobertura en las 3 líneas móviles.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 7 de mayo de 2024 /se inició una portabilidad hacia Vodafone con número de solicitud 518898805, de todos los servicios contratados incluida la fibra. Hasta el día de hoy han seguido pasándome los recibos de la fibra y la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente solicitud de baja y DNI mío como titular. Solicito: Se haga efectiva la baja y se deje de facturar desde esa fecha y me reintegren los cobros que me han realizado desde el 13 de mayo de 2024. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha hecho entrega de un paquete que debería de haber llegado hace dos semanas, y que no me ponen solución por que nunca cogen el teléfono en las oficinas de la Avenida Tamarindos 4 en Valencia SOLICITO : Que lo mas urgentemente se me comunique donde está mi paquete y lo depositen en el punto de entrega que se asigno la primera vez que no pudieron entregarlo. Eso fue el día 2 de Diciembre y aún estamos esperando que ustedes lo repartan. Sin otro particular, atentamente. Un saludo

Yo Ester Asensio S. mayor de edad y con DNI ------ en nombre de mi madre Fuensanta Sánchez N., solicito la devolución del total del pago realizado a favor de Orange en concepto de las facturas emitidas como compensación por gestión de deuda ya que consideramos se ha producido un intento de estafa. Fuensanta Sánchez es una señora de 82 años que no está usando en absoluto la línea por la cual está realizando la baja (En Nº de solicitud de tramitación de baja es: t-001-21475949f), particularmente porque no dispone físicamente de un terminal útil que soporte esta línea ya que se le rompió en el segundo trimestre del año 2024. Durante el verano la señora Sánchez Nieto anuló los cobros por recibo bancario pero a partir de septiembre se volvieron a pasar correctamente, con todo lo anterior pueden ver que no ha lugar a haber pagado la gestión del cobro de los meses de verano y de los meses siguientes y que ahora se reclamen 42,25€ con la factura S500231766181124, factura que no vamos a pagar. Además debemos mencionar que la devolución de un recibo supone 4€ de gastos bancarios por lo que incido en que creo que intentan engañar a Fuensanta alegando que esas facturas tan "infladas" son por ese motivo. Me parece lamentable y de vergüenza que nadie quiera estafar a nadie pero me quedo sin palabras para describir lo mal que me parece que lo intenten con la gente mayor, con palabrería e intentando que se agoten y que paguen. Adjunto los dos justificantes de pago que esperamos que nos devuelvan así como la reclamación que se ha hecho por el chat de Facebook.