Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. P.
16/12/2024

PAQUETE PERDIDO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [he realizado una venta por wallapop y el día 9/12 una persona de Seur vino a recoger los 4 paquetes para la entrega, hoy día 12/12 el cliente me ha escrito de que solo le han llegado 3 paquetes, tengo fotografías de los paquetes que recogió la persona de Seur ,e incluso video de como se lleva los 4 paquetes ya que tengo camaras en casa, le falta por entregar al cliente el que va forrado de papel, les he enviado mail a atencion al cliente pero no me han contestado y no puedo recibir el pago de mi venta si no se entrega este 4ª paquete,les adjunto nº de pegatina de Wallapop y nº de recogida de Seur. SEURESESPDPZXYQ. Les agradecería buscaran el paquete y lo envíen al destinatario] SOLICITO [Encuentren el 4º paquete que es una tabla de planchar de la casa Mercedes y se lo entreguen al cliente) Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. N.
16/12/2024

INCIDENCIAS CONSTANTES EN EL SERVICIO DE INTERNET

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis constantes llamadas debidas a incidencias en mi línea de internet, se siguen produciendo con frecuencia. También quiero indicar que cuando pongo reclamaciones a través de vuestros agentes, se niegan a facilitarme lo escrito en dichas reclamaciones. SOLICITO que me descuenten de las facturas los días en los que se producen dichas incidencias y la cancelación de la permanencia debido a que el servicio no se está prestando con una buena calidad . Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. G.
16/12/2024

Problema con la dirección de envío

En correos express me han notificado que la dirección de mi envío estaba incorrecta y sugieren pulsar sobre Gestionar Nueva Entrega para corregirlo, sin embargo cuando pulso ese botón no me da la opción de modificar la entrega o la dirección de envío. He intentado ponerme en contacto con ellos vía email, formulario de contacto, teléfono (el cual es un robot que no te da ninguna solución) e incluso acudiendo a una oficina de correos directamente y nadie sabe darme una solución. Me gustaría mandarles esta reclamación y que corrijan la web enseguida.

Cerrado
P. M.
16/12/2024

Pedido perdido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no disponen de un teléfono gratuito para conocer el estado de mi envío, envío que por otra parte no se donde está. El repartidor en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo y su teléfono gratuito 919145238 no sirve para absolutamente nada, y además te cuelgan sin dejarte opción de respuesta. SOLICITO que me den un teléfono gratuito o se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. L.
16/12/2024

PROBLEMA CON ENTREGA

Número de envío 051620748338742 Primer aviso de que intentan entregar y no hay nadie. MENTIRA. Segundo que está mal el código postal. Corregido. Tercero que ha sido entregado.MENTIRA. No dan explicaciones, no dicen donde se ha entregado, no dicen quien lo ha firmado, que mensajero lo ha entregado... Y lo más grave solicito HOJAS DE RECLAMACIONES DE COMERCIO y nos dicen que NO pueden facilitarnos la, que enviemos una queja en la web. ILEGAL Y DENUNCIABLE. Pido una sede física para ir y tampoco me facilitan la dirección. Llamadas grabadas. Solicito un CERTIFICADO DE PÉRDIDA y no me lo facilitan. Los teleoperadores me han dado información falsa, teléfonos falsos, me han colgado el teléfono cuando estaba hablando correctamente y me han estado mareando durante 2 semanas. Pido se pongan en contacto conmigo y den solución URGENTE

Cerrado
R. J.
16/12/2024

CABLEADO EXTERIOR

Buenos días, Nos hemos puesto en varias ocasiones en contacto con PEPEPHONE puesto que en la fachada de nuestra vivienda están los cables de telefonías colgando, con el peligro que esto conlleva para los usuarios de pie de calle, ya que están a la altura de cualquier persona. Ruego por favor se resuelva esto lo antes posible y que los mismo sean soterrados. Quedo a la espera de una solución ya que el temporal que estamos teniendo puede hacer que se caigan los mimos y que alguien pueda sufrir el peligro de que le se caiga encima, ya que es una de las calles mas transitadas, No haciendo yo en ningún momento responsable de que esto pueda ocasionar. saludos

Resuelto
R. J.
16/12/2024

CABLEADO EXTERIOR

Buenos días, Nos hemos puesto en varias ocasiones en contacto con 02 telefónica puesto que en la fachada de nuestra vivienda están los cables de telefonías colgando, con el peligro que esto conlleva para los usuarios de pie de calle, ya que están a la altura de cualquier persona. Ruego por favor se resuelva esto lo antes posible y que los mismo sean soterrados. Quedo a la espera de una solución ya que el temporal que estamos teniendo puede hacer que se caigan los mimos y que alguien pueda sufrir el peligro de que le se caiga encima, ya que es una de las calles mas transitadas, No haciendo yo en ningún momento responsable de que esto pueda ocasionar. saludos

Cerrado
R. J.
16/12/2024

CABLEADO EXTERIOR

Buenos días, Nos hemos puesto en varias ocasiones en contacto con MásMÓVIL puesto que en la fachada de nuestra vivienda están los cables de telefonías colgando, con el peligro que esto conlleva para los usuarios de pie de calle, ya que están a la altura de cualquier persona. Ruego por favor se resuelva esto lo antes posible y que los mismo sean soterrados. Quedo a la espera de una solución ya que el temporal que estamos teniendo puede hacer que se caigan los mimos y que alguien pueda sufrir el peligro de que le se caiga encima, ya que es una de las calles mas transitadas, No haciendo yo en ningún momento responsable de que esto pueda ocasionar. saludos

Cerrado
R. J.
16/12/2024

CABLEADO EXTERIOR

Buenos días, Nos hemos puesto en varias ocasiones en contacto con Jazztel puesto que en la fachada de nuestra vivienda están los cables de telefonías colgando, con el peligro que esto conlleva para los usuarios de pie de calle, ya que están a la altura de cualquier persona. Ruego por favor se resuelva esto lo antes posible y que los mismo sean soterrados. Quedo a la espera de una solución ya que el temporal que estamos teniendo puede hacer que se caigan los mimos y que alguien pueda sufrir el peligro de que le se caiga encima, ya que es una de las calles mas transitadas, No haciendo yo en ningún momento responsable de que esto pueda ocasionar. saludos

Cerrado
L. C.
16/12/2024

PRODUCTO ENTREGADO EN OTRO DOMICILIO, Y NO ME DICEN CUAL!

un producto de alto valor ha sido entregado en un domicilio ERRONEO, me dicen en un primer momento que pregunte a vecinos (cuando este no es mi trabajo) lo hago y ni aun asi lo encuentro porque el nombre del remite ni coincide con mis vecinos, pero se nota que esta mal escrito y pregunto en los que foneticamente se parecen. Me dicen que ponga la reclamación oportuna a través de su pagina y espere, ¿Por cuanto tiempo? Indefinidio, y aqui estoy sin paquete, y sin dinero. He pagado un servicio de entrega que no se ha cumplido, y aparte se vulnera la privacidad de datos puesto que otra persona sabe donde vivo, el nombre completo y tiene un paquete que no le corresponde.

Cerrado

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