Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 15 de noviembre mi paquete se encuentra en posesión de una vecina que no conozco y me llamó para informarme que lo tenía. A ella se lo dieron por error pensando que era el suyo, por lo que el paquete de esta vecina daba por entregado. Tras poner denuncia el día 20 del mismo mes (solo una porque no admitís más, solo se va reenviando la misma), sigo sin información alguna del proceso que se va a realizar, si voy a recibir finalmente mi pedido ni quien se va a hacer responsable del agravio, no solo de la no entrega de mi pedido sino además de facilitar a unos desconocidos mis datos de dirección y contacto. Para más daño aún, habéis eliminado todos los teléfonos de contacto, el único donde te atienden tiene unos simpáticos trabajadores que dicen que esto no es problema de ellos así que no pueden ayudar (2 mujeres que me atendieron por lo menos volvieron a reactivar la reclamación, el resto que por cierto eran hombres, uno me colgó, el otro fue muy borde y el otro simplemente no podía hacer nada). SOLICITO se pongan en contacto a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta sobretodo el tiempo transcurrido y me den a conocer los avances que se están haciendo para solucionar la incidencia y día en el que tendré mi pedido en mi domicilio - Número de reclamación 29609683 Sin otro particular, atentamente. Una afectada desesperada.

El pasado día 06 de Diciembre solicite un remplazo de mi tarjeta sin debido a que mi móvil fue  robado me dijeron que debía actualizar mis datos y desde entonces no tengo el servicio móvil., a pesar de las innumerables llamadas en las cuales siempre han verificado mis datos comprobado mi identidad. Trabajo como voluntaria de  terapeuta de emergencia con más de diez día sin el servicio ha se  presentados desafortunado, infortunado, con resultados muy lamentables para las persona a las que asisto   y la única respuesta que  recibo de su parte es que tienen  mucho trabajo cuanto mas debo esperar por que se resuelva el problema  y restablezcan el servicio por el que estoy pagando y no recibiendo. Para mi trabajo su retraso se traduce en mas vidas en riesgo Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Hola, quiero que todo el mundo sepa que esta empresa de reparto es la peor, son incompetentes, maleducados y mentirosos. El paquete que estas esperando no te llega, y cuando entras para saber el motivo te han puesto que estas ausente, cuando en realidad ni te han llamado, ni han aparecido por tú casa, te dejan el paquete en el sitio donde a ellos les parece. Cuando llamas para quejarte te dicen que es lo que hay, que si quieres el paquete que vayas a recogerlo. Una de esas veces fui a recogerlo a GLS y de unos 5 o 7 trabajadores que pasaban por mi lado ninguno tuvo la educación de saludar ni preguntar, hasta que les llame la atención y encima me dicen que están ocupados trabajando, cuando estaban todos metidos en un despacho sentados y hablando, una poca vergüenza. Yo creía que solo era donde viva, pero me metí en reseñas en google y madre mia, es por todo el país, pero la culpa la tienen las empresas que trabajan con ellos, sabiendo las quejas que tienen y aun así siguen con ellos.

El 10 de diciembre recibí mail de que mi envio 3230008107698359 no se habia entregrado por ausencia a las 11:22. Al hacer el seguimiento le pone que está entregado a las 11:20 pero yo no he recibido nada. Puse la reclamación ya que es imposible hablar con nadie. Me han encviado dos mails diciendo que la reclamación esta sin cambios. Quiero respuesta ya que se trata se un regalo de navidad y si no aparece quisiers que Correos lo comunicara al vendedor para que me lo envien de nuevo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 27 de noviembre firmé contrato online con DIGI, ya que había tenido buenas referencias... Nada más lejos de la realidad, estamos a 15 de diciembre y no ha llamado ningún técnico. Mi edificio, al ser de promoción nueva, no tiene caja de movistar ni de digi, por lo que tiene que venir un técnico de movistar a realizar la instalación. Ningún técnico de ninguna de las dos compañías me ha llamado, llevo haciendo tethering desde entonces. Teletrabajo y estudio por internet, me he hartado de llamar y contactarles siempre ponen una "nota" interna o escalan el caso y sin embargo sigue sin llamarme nadie, parecen moverse por sus clientes ya que lo que supuestamente hacen no surte ningún efecto. Con las navidades a la vuelta de la esquina, veo que me van a dejar sin internet mínimo hasta enero, todo esto me está causando un gran perjuicio.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 623433552 En la factura de la que adjunto copia, aparecen la cuota de mis servicios que era por línea móvil ilimitada, módem 5g, TV y Disney 47 euros con algunos céntimos, lo cual después de haberme cobrado 65€ y haber llamado 4 veces y no darme una solucion se entiende como dolo e incumplimiento de contrato con lo cual el contrato sería nulo de pleno derecho como establece el código civil. Actualizan ustedes mi factura y envían al banco el importe correcto, no acepto abonos o solicito la baja y una indemnización por estafa adherida a daños y perjuicios ocasionados del importe de la permanencia, de no ser así me reservo mi derecho de emprender las acciones legales oportunas. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido por internet y vuestra empresa de mensajeria, me tenía que entregar el paquete con nº de envio el 1050222288 hoy 14/12/2024. Estaba haciendo un seguimiento del paquete y cuando quedaban 7 paradas por entregar para mi destino, en la otra punta del pueblo (porque se podía ver la ubicación) de repente y estando yo en la puerta de mi casa para ver al transportista, de repente me llega un mensaje por email como ENTREGADO. Cosa imposible porque yo no lo he recibido y la furgoneta no ha aparecido ni por mi calle. Ello me está ocasionando un gran problema, ya que era un chaquetón para ir a la nieve mañana domingo. Ya que tenía que ser entregado el día 13 y también tuvo un problema con GLS por la mañana, y no se pudo entregar ese día. Y el día 14/12/2024 se puso en reparto... pero se entregó a no se quien, a mi no fue , ni a ningún vecino ni nada... de hecho ni apareció por mi calle en el momento de la entrega. La cuestión es que no tengo el paquete, me está ocasionando muchos daños, y encima pone entregado. Reclamo me manden mi paquete a mi dirección y subsanen el error cometido lo más urgentemente posible.

Hace 1 mes tramité la baja de Lowi por falta de cobertura, me dijeron que recibiría un código en 24h para la devolución del router vía SMS, aún no he recibido nada... Ahora me quieren aplicar un cargo por no devolver router. Espero tenga resultado dicha reclamación,sino devolveré recibo. Gracias

Mis paquetes aparecen como entregado el día 09/12 y yo no los tengo Exijo por favor que me entregueis mis paquetes lo antes posible Gracias