Últimas reclamaciones

Hola,ayer incidencia hoy error en el intento de entrega,llevo dos dias esperando el paquete temu no me da ni guna solucion,miro el segumiento y me pone en camino,y aqui no llega nada,como se entiende que me llegue hoy un email que diga error en intento de entrga a las 12,20 del medio dia y en el seguimiento pone en camino realiciacion,nunca me habia pasado nada pasadao nada parecido con ninguna otra empresa de transporte,solo con A TU HORA EXPRESS,me parece vergonzoso todo esto

Hola , consulté en credicatch para saber si me daban un préstamo y me han cobrado una suscripción de 29,90€ sin yo saberlo, solicito que me devuelvan el importe integro del cobro indebido.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque disponía de un bono Smartbox "Visita guiada a la Sagrada Familia" con validez hasta 27/01/2025. Hace unas semanas, al ver que se acercaba la fecha, fui a reservar la actividad y para mi sorpresa, Smartbox me indica que ese bono ya no se puede aplicar que debo cambiar la caja por la versión actualizada. Para ello Smartbox me obliga a pagar 19.99 euros. Los pago y compruebo, para mi sorpresa de nuevo, que la nueva caja tiene el mismo periodo de validez. Intento reservar para el día 18 de enero, que es el único del que dispongo libre, pero el proveedor de la actividad no me contesta hasta el día de antes. Tan justo de tiempo ya no puedo realizar la actividad el 18. Por lo que intento ampliar el plazo de validez. Ahora Smartbox me pide pagar 27.48 euros más, Es decir: Me hacen pagar 19.99 euros obligatoriamente si quiero disfrutar de mi actividad, dentro del periodo de validez. Y si quiero ampliar este periodo, a pesar de que se indica que los cambios son gratuitos e ilimitados, tengo que pagar 27.48 euros más. Me parece una estafa. SOLICITO que me abonen todo el importe pagado hasta ahora, ya que no quiero realizar la actividad con ustedes. Considero que no están cumpliendo con las condiciones de compra Nº bono: 702004914 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 noviembre 2024 cree una incidencia en razon al pedido 20243044 que hice con vds. ``Es para reflejar una incidencia. Me acaba de llegar un pedido de serrapeptase de smart de 120capsulas Y me ha llegado un producto de 90capsulas en vez de 120capsulas. Supongo haya sido una confusión de quién prepara el pedido...para ver cómo resolver la incidencia´ (corta y pega del mail que les envie a su servicio de atencion al cliente) SOLICITO que se me reembolse lo antes posible el articulo, dado que su empresa se encuentra impotente a poder mandar una empresa de transporte para retirar el articulo. Asi que Vd. no tienen interes en recuperar el articulo de vuelta, yo si tengo interes en que me sea reembolsado, porque como hice constar, ya no lo quiero. Y les di muchas facilidades para que viniera una empresa a recogerlo, y aun, si estiman que eso lo precisan...no tengo ningun problema en acordar nuevamente una fecha para que una empresa de transporte venga a recogerlo del domilicilio. Pero despues de llevar 2meses detras de que resulevan sus problemas de logistica, en esta ocasion me estoy remitiendo a vd. para que en los dias por venir se fomalice el reembolso completo de un producto del cual dan una descripcion erronea en su pagina web. Ademas, como ya se lo solicite en el ultimo mail que les envie, le pido tambien la hoja de reclamaciones para dejar una reclamacion formal y tambien les pido, como tambien les pedi por mail, que no me vuelvan a contactar por telefono y que toda la comunicacion sea via mail. Sin otro particular, atentamente.

Tenía que haber recibido un paquete el día 20/01. Según el seguimiento de su página web me dice que el día 20/01 se intentó la entrega a las 21:52 y no había nadie en el domicilio, cuando si estaba en casa. A partir de ahí no se nada del pedido, he intentado contacto por WhatsApp y por correo electrónico pero no contesta nadie, esto es desesperante 2025-01-20 21:52:00 Incidencia (Ausente) 2025-01-20 21:51:54 Mensajero llamado，no contesta 2025-01-19 13:29:39 En Reparto 2025-01-17 13:19:33 Recibido Plataforma (Urvaam-Mad) 2025-01-10 13:56:54 Envio Grabado Exijo por favor recibir el paquete lo antes posible o tendre qué tomar medidas legales más series. No es normal que haya tanta gente como me he encontrado reclamando paquetes de este empresa. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente les solicité, mi decisión de dar de baja las polizas: 1002-61651549-1 1002-61651553-1 Adjunto los siguientes documentos: Mail de baja en la aplicación que no fue posible cursar por error en su aplicación de fecha 14/11/2024, esto es con el preaviso de 1 mes SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de 1002-61651549-1 1002-61651553-1 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque El dia 25 de septiembre se abrio el siniestro con numero 9962605420 con daños delanteros y en el lateral izquierdo y en el taller me informa de que solo se hacen cargo de la parte delantera, cuando yo disponía de un seguro a todo riesgo con franquicia de 180€ y deberían hacerse cargo de todos los daños pagando yo las franquicias correspondientes, que serían dos (360€) por los daños delanteros y del lateral izquierdo SOLICITO que se solucione ese problema para poder reparar todos los daños y pagar las correspondientes franquicias. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 15 de enero de 2025 de manera online, financio el modelo Mambo 11090 Habana en dicha empresa. En ese mismo día la financiera Aplázame me acepta dicha financion y se me descuenta sobre la marcha sin tener aun el roduvto en el domicilio los primeros 50e de la cuenta bancaria. El plazo que me dan de entrega para dicha mercancía es de 24h a 48h. A día de hoy 23 de Enero he intentado ponerme en contacto con Cecotec vía llamada y whataspp teniendo el silencio por respuesta. En web aparece mi pedido con numero 169489830508324 desde el día 15 en la misma opción ¨ preparándose en almacén¨. Se han saltado los días establecidos de entrega y peor aun no se han tomado siquiera la molestia de contactar con el cliente. Solicito que el producto que estoy pagando a plazos me sea entregado en mi domicilio y se tomen las medidas oportunas y que como cliente tengo por derecho, tanto por dicho atraso como por la mala gestión llevada a cabo.

Hola, realice un pedido on line, dicho pedido me llegó erróneo, SEUR Canarias tenía q recogerlo el día 3 de enero 2025, venían todos los días a entregar pedidos y no se llevaban nunca el q estaba erróneo, los repartidores informan en el historial que “no está preparado”; MENTIRA, también dicen q estoy ausente “MENTIRA”, justo el día q ponen ausente hablan con mi madre y le dicen q no pueden recogerlo q avisan a otro repartidor, de vergüenza!!! Cual es mi sorpresa q habiendo puesto una reclamación vienen a retirar el paquete el día 15, menos mal!!!! Pero no queda ahí la situación hoy me vuelven a entregar el paquete erróneo, increíble tanta ineficacia junta es para estudiar, paquete que se llevaron para entregar en la empresa para su devolución, se puede dar un servicio peor ?!!?! No, no existe un peor servicio q el de esta empresa de mensajería SEUR

Según información recibida de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se ha conseguido que la garantía de los depósitos AdBlue defectuosos de los vehículos diésel Citroën, se extienda hasta 8 años, con lo que se entiende que los usuarios afectados no tendrán que costear la reparación. Esta ampliación de la garantía afecta a los vehículos fabricados entre enero de 2014 y agosto de 2020, y además es una medida con efectos retroactivos. Teniendo en cuenta que poseo un vehículo Citroën, matriculado en enero de 2016 y que con fecha 20 de Julio de 2022 tuvo que sustituirse el depósito de AdBlue por el fallo que se produce en este sistema que montan los vehículos Diesel del grupo del que forma parte Citroën, solicito que procedan a la devolución del importe correspondiente tanto a la mano de obra que excede los 30€ estipulados por la resolución, así como el importe del deposito de urea, que en su día fue abonado para la citada reparación. Se remite en archivo adjunto la factura que en su día abone por los citados trabajos de sustitución del depósito de AdBlue. Esperando una respuesta favorable al abono solicitado, le saluda atentamente, Jaime Juarez Sanchez PD. Toda mi información personal aparece en la factura que se adjunta.