Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Trato de un trabajador del bricomart

Hoy he ido al bricomart para comprar una ventana y resulta que después de media hora esperando que me entiende para que solo me ayudan a cárgala en el carro me dice que el está solo y no da abasto y el compañero que está con el está comiendo y hay derecho que coma y era las 21h20 casi para cerrar y en frente mía había por lo meno 6 trabajadores del bricomart riéndose y pasando del tema esperando para irse me parece muy fuerte y es una vergüenza

Cerrado

No tengo ni dinero ni producto

Realizo pedido GRCZNLQJL el 14 de octubre, hoy 10 de noviembre no he recibido el pedido. Les envío varios mails info@herbolariomedicinal.com sin obtener respuesta y les llamo en múltiples pero nunca cogen el teléfono. Ruego me devuelvan los 60, 52 euros porque los necesito para comprar eses medicamentos en otro lugar.

Resuelto

CASH.PRIVICOMPRAS

Buenas tardes, con motivo de alguna compra en internet se me ha hecho suscriptor sin conocimiento por mi parte en esta empresa. Me doy cuenta con fecha 7/11/24 en mi cuenta corriente que me llevan cobrando de 18 euros mensuales desde junio para mi sorpresa (total 90€), con los que estoy en total desacuerdo y enorme indignación por la forma engañosa de engancharme con esa suscripción porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Quiero reclamar me sea devuelto el importe total que me han sustraído de mi cuenta.

Resuelto
L. D.
09/11/2024
Moisury

Problemas con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 26/02/2021 adquirí en su página web https://moisury.com el producto Colchón Moisury - 110 x 190 CM. Recibido con fecha del 11 de marzo 2021. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, (según en su página web 5 años), ya que viene fallando desde el verano pasado(2023) causándome dolores de espalda diariamente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es posible la reparación haciéndome yo cargo de los gastos (los cuáles me niego rotundamente a asumir) y se me ha denegado la sustitución y el reembolso (el cuál es el que deseo hacer), hallándose este modelo de colchón dentro de su garantía de 5 años. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso formalmente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. T.
09/11/2024

no se entrega nunca

El dia 13 de octubre compre un iphone financiado, me dieron el numero de pedido 771439486, hasta aqui todo bien, despues de incumplir el plazo de entrega que era entre el 16 y el 19 de Octubre, el dia 25 pasa a estado enviado, pero solo se ha creado la etiqueta y todavia no se lo han entregado a GLS, me dijeron que no me preocupase que podria sufrir un retraso de 10 dias maximo que es lo que tienen desde que se crea la etiqueta hasta que se envia, hoy dia 9 de noviembre sigo sin el telefono teniendo que pagar otra vez esta semana ya que esta financiado, pienso poner una reclamación por dia hasta que se me entregue el telefono y si no me vere obligada a tomar acciones legales

Cerrado
M. M.
09/11/2024
Servicio Técnico Bosch Cádiz

ESTAFA

Buenas tardes, El pasado 17 de octubre de 2024 solicité una reparación domicilio de una lavadora Bosch debido a un problema en una pieza para cerrar la puerta de la propia lavadora. No era un problema de motor, la lavadora funciona correctamente. Era simplemente la pieza de la puerta de apertura de la lavadora. Ese mismo día, vino un técnico, enviado por la empresa SERVICIO TÉCNICO BOSCH CÁDIZ, de nombre FRANCISCO JAVIER RANGEL RAMOS con NIF: 28766234L, número de factura 0471. El precio de mercado de la pieza está valorado en 14 euros, según la factura, la mano de obra está valorada en 60.50 euros I.V.A incluido y la propia factura reza: "TARIFA VÁLIDA PARA LA REPARACIÓN EN EL CASO QUE LA EMPRESA SUMINISTRE LAS PIEZAS O APARATOS SIENDO ESTAS SUMINISTRADAS A P.V.P DE NUESTRO PROVEEDOR". Con más razón aún si cabe. EL CARGO TOTAL DEL COSTE DEL SERVICIO DE REPARACIÓN HA SIDO DE 119,13 EUROS. TOTALMENTE DESORBITADO DADO EL SERVICIO A PRESTAR Y EL PRECIO DE LA PIEZA QUE LA HA COBRADO, SEGÚN FACTURA, A 49.50 EUROS. Unido al trato irrespetuoso, con total falta de profesionalidad y seriedad, y una forma de hablar y dirigirse al cliente desagradable y muy mal educada, por todo ello: DENUNCIO A FRANCISCO JAVIER RANGEL RAMOS Y SUBSIDIARIAMENTE A LA EMPRESA "SERVICIO TÉCNICO BOSCH CÁDIZ" POR UN DELITO DE ESTAFA TIPIFICADO EN EL ARTÍCULO 248 DEL CÓDIGO PENAL: "Cometen estafa los que, con ánimo de lucro, utilizaren engaño bastante para producir error en otro, induciéndolo a realizar un acto de disposición en perjuicio propio o ajeno" VULNERANDO ADEMÁS LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y USUARIO, LEY 1/2007 16 DE NOVIEMBRE GENERAL PARA LA DEFENSA DE CONSUMIDORES Y USUARIOS, INCURRIENDO EN LAS INFRACCIONES DEL ARTÍCULO 47 DE LA CITADA LEY LETRA "e), f), j)" Y SOLICITO LA SANCIÓN CORRESPONDIENTE A LA INFRACCIÓN COMETIDA SAÑALADA EN LA PROPIA LEY, EN SU ARTÍCULO 49. Quede constancia de la falta de profesionalidad, el mal trato recibido de parte del servicio técnico y por supuesto nuestra indignación al ser víctima de una estafa por parte de Francisco Javier Rangel Ramos.

Cerrado
C. C.
09/11/2024

Retraso en la entrega, sin información

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de octubre de 2024 adquirí en aliexpress tres productos cuya entrega fue asignada a su empresa. Se supone que me debían llegar el 31 de octubre. A 9 de noviembre aun no lo he recibido. La última actualización de su página web de seguimiento es del 2 de noviembre, en la que pone que se encuentra "en última milla". Por más que he contactado con el servicio, no se ha modificado nada en el seguimiento. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. H.
09/11/2024

Promoción cancelada injustamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 06/11/2024 realicé un pedido en su tienda a través de la aplicación. Hice una compra con una promoción activa. La promoción indicada era la siguiente: A las 14:00 se activaría un código ( era la palabra CHOLLO ) para los 1.000 primeros usos. Este código dejaría el producto "Impact Whey Isolate - 1kg" a sólo 5€ (Gastos de envío a parte). A las 14:00 introduje el código y se validó correctamente. Siendo clave en el entendimiento de que he sido de los 1.000 primeros y he cumplido mi parte de la promoción. Tras eso. Rellené el resto de datos y completé el pago. Al ser mi primer pedido. Se me hizo un 5% de descuento extra y me incluyeron de manera gratis un vaso que ellos llaman "Shaker de plástico de Myprotein - Transparente/negro" El total con el envío fue de 8,24 € Adjunto foto con lo indicado. Se aceptó el pago y pasaron dos días. Hoy al despertar me encuentro con que me han cancelado el pedido sin ninguna explicación. Las únicas normas de la promoción era ser de los 1.000 primeros y un único pedido por producto y persona. Ambas cosas las he cumplido. Solo he pedido un kilo y fui de los primeros al ser aceptado el código y el pago. He visto gente jactándose en los foros diciendo que ellos han pedido hasta 6 kilos y se los han enviado. Aunque hayan incumplido la norma. Sin embargo yo que lo hago todo de manera legal me lo cancelan. Si ellos no han implementado de manera correcta la comprobación de códigos es culpa suya, no mía. Yo introduje el mismo a las 14:00 y se me validó correctamente durante todo el pedido. Tampoco pueden utilizar el argumento de falta de stock, pues tienen y tenían disponible en todo momento a precio normal. SOLICITO que se vuelva a activar/realizar el pedido con las mismas condiciones. Promoción de ese producto por 5€, 5% de descuento por primer pedido y vaso gratuito. Ya que no acepto la cancelación. No quiero perder una promoción que cumplí legalmente ni los beneficios de primer usuario y compra. Sin otro particular, atentamente. Víctor H.

Cerrado
O. T.
09/11/2024

Datos perfil de usuario Fernandez L

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a través de su plataforma me puse en contacto con un usuario con el nombre Fernandez L, al parecer una persona llamada D. L. F., me ha cobrado un producto publicado en su plataforma que no he recibido, en estos momentos este perfil se ha dado de baja, he interpuesto una denuncia y la policia me ha solicitado que uds, me hagan llegar los datos del perfil el cual contaba con unas 116 valoraciones de 5 estrellas con diferentes fechas generándome una fals confianza con este perfil. SOLICITO datos del perfil Fernandez L, para complementar la denuncia interpuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. R.
09/11/2024

Faltaba una hamburguesa

Hola, realicé ayer un pedido por Uber eats al McDonald's como en tantas otras ocasiones. Pues al llegar el repartidor, siempre se van bastante rápido con lo cual con ellos no puedes revisar el pedido y más teniendo en cuenta que estoy pidiendo para 5 personas. Nada más poner las cosas en la mesa y abrir las bolsas, empiezo a sacar las hamburguesas para contarlas y veo que me falta un Big mac que contenía el combo familiar que había pedido. También realmente me faltaba un minimcflurry del Happy meal, porque al comprsr le di para que me trajeran dos , y solo trajeron uno, pero de este producto ya hasta paso de reclamarlo debido a su precio irrisorio. Evidentemente el trabajador cuando ha metido las cosas lo ha olvidado, entiendo que porque como este pedido lleva también unos nuggets que están contenidos en un embalaje como el de una hamburguesa, no se ha asegurado de contar bien y diferenciar lo que tenía que meter. El caso que inmediatamente escribo a Uber eats y me envían un mensaje genérico diciendo que como ya me ha sucedido en otra ocasión (sí, me ocurrió la última vez también en el McDonald's esta vez por una bebida que no me trajeron) que vamos que me dan a entender que no me creen, les escribo treinta mil veces porque me da rabia este tipo de situación injusta, y les digo que como no me devuelvan el dinero de la hamburguesa voy a tomar acciones y por supuesto dejaré de ser su cliente debido a su falta de cuidado con el cliente y de profesionalidad. No puede ser que todavía no me haya escrito ningún agente, y que ante casos así no se permita hablar directamente con la tienda que son los que han cometido el error. Visto lo visto no es nada confiable este sistema de reparto, ya que me ha pasado dos veces, y encima eran dos tiendas diferentes de McDonald's. El caso que ayer la cena nos quedamos por su culpa compartiendo una hamburguesa para dos, debido a que nos faltaba cena. Exijo mi dinero

Cerrado

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