Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación He comprado un teléfono por Wallapop que no funciona y que no se corresponde con las especificaciones del producto. He elevado una disputa y me la han desestimado sin decorme porqué

Estimados/as señores/as: En fecha 23/08/2024 adquirí en su página web 2 paquetes de pienso Nath para perros senior. Se supone que llegaba en un plazo de 2-3 días y han pasado 7 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Es la empresa Kiwoko quien contrata a SEUR para completar el servicio de entrega y quien por tanto tiene que solucionarlo, no el cliente. El cliente ha pagado además los gastos de envío y he tenido que invertir mucho tiempo en llamadas que no han resuelto absolutamente nada. He reclamado el reembolso de dinero para encontrar el pienso del perro por otro lado. Vergonzoso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de julio del 2024 compré el artículo alarma para casa Al comprar el artículo mi única esperanza y pregunta que hice al asesor de seguridad era la potencia de la sirena ya que tengo una casa grande y que tenía una sirena muy potente con mi antigua alarma cosa que quería seguir teniendo si cambiaba de empresa. Me pongo en contacto con ustedes porque el asesor de seguridad me aseguró que era muy fuerte incluso más fuerte que otras compañías. Cuando me di cuenta que no era el caso me propusieron la solución de poner dos paneles más para tener une sonido más fuerte. Esto supone un coste que no me puedo permitir y que no era previsto. Me ha mentido el asesor de seguridad y esto es algo que me parece lamentable. SOLICITO la anulación del contrato con la devolución de los equipos Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/11/22 adquirí en su página web menzzo.es el producto Table ronde extensible Suzie Effet Marbre Cant 1 con pedido N° 29000101947 Han pasado casi 2 años del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: la factura y comprobante de la imposibilidad de entrega. SOLICITO la devolución del importe.

Pedido Re-turn VP 462218678 del miércoles, 24 de julio de 2024. Vendido y enviado por Privalia Gastos de envío a partir de 2,99 € para el primer artículo y 1,00 € más por cada artículo adicional Entrega a domicilio o en punto de recogida. Pagué el envío de dos prendas, pero solo me enviaste una prenda. Los gastos de envío me salieron 3,99 euros. Esto no es razonable. Se me debe reembolsar el costo de envío de otra prenda no enviada. .

Estimados/as señores/as: El pasado día 14 de Agosto compré on line en la prestigiosa web BIKEINN https://www.tradeinn.com/bikeinn/es una cesta pfrontal para mi bici modelo 12736333 Cesta KLICKFIX 16L, la cual describen textualmente como "una cesta que se puede ajustar a diferentes alturas para que quede suficiente espacio para el faro, el adaptador sujeta los accesorios en una posición fija y estable incluso con cargas pesadas de hasta 7 kg. montaje rápido y sencillo. No se requiere una conexión de soporte adicional a la horquilla o al auricular. Se adapta a todos los manillares estándar.Este producto está equipado con una solución de montaje fijo para ciclistas que desean dejar su canasta, bolsa o caja o montados permanentemente en su bicicleta, sin función de liberación rápida". NADA DE ESO ES VERDAD, recibes una cesta a secas sin ningun tipo de agarre a nada ni posibilidad ninguna de acoplarlo a la bici. UN ENGAÑO! Me pongo en contacto con ustedes porque tanto en la descripción como en las fotos de la web de la tienda este modelo de cesta aparece explicitamente con la pieza que se adapta al manillar de la bicicleta incluido, no apareciendo en ningún lado que esas piezas extras NO ESTAN INCLUIDAS EN LA COMPRA, inducuendo a confusión al comprador en lo que parece ser una venta engañosa. porque lo que He recibido es una CESTA SIN NINGUN TIPO DE ANCLAJE PARA PODER COLOCARLA EN NINGUNA BICICLETA. Al ponerme en contacto con ustedes para devolver el artículo por sentirme engañada, aceptan la devolución pero ME OBLIGAN A PAGAR 4,95 EUROS de GASTOS DE DEVOLUCION de un artículo que no se corresponde con la descripcion y fotos de su web. Toda la engañosa descripcion de articulo y las engañosas fotos las puedes ver aquí: https://www.tradeinn.com/bikeinn/es/klickfix-cesta-16l/138017935/p SOLICITO, la resolución del contrato de venta y el Reembolso de 4,95 euros de los Gastos de Envío que obligatoriamente he debido pagar por esa devolución. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Mercedes

Buenas tardes, el día 27/08 realicé un pedido online, ayer día 29/08 según la empresa de paquetería TIPSA, se me hizo entrega del paquete notificándomelo por email, el paquete parece ser que lo han entregado en otra dirección y a otra persona con D.N.I que no se corresponde con el mío, y a mí no me ha llegado el paquete. Hoy día 30/08 hago la queja correspondiente en tienda física, me dicen que se pondrán en contacto con la empresa TIPSA, pasadas unas horas me contestan por email, que dicha empresa dice, que no, así de simple la solución al problema, ya que Media Markt parece ser que no asume responsabilidades al respecto al no darme una solución alternativa, o devolverme el dinero del producto, o enviarme otro. Quiero hacer una reclamación y queja a la empresa Media Markt para que me solucionen el problema, que ha sido ajeno a mi persona y que corresponde a estas dos empresas. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 28/06/2024 adquiri a través de Miravia una sandalias de su marca. Adjunto los siguientes documentos:  Número de pedido 4908549628261 Modelo: Camper Oruga El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15/07/2024. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente para expresar mi insatisfacción y presentar una reclamación formal en relación con la promoción del robot de cocina Monsieur Cuisine Connect, la cual fue anunciada en la App Lidl Plus entre los días 17/06/2024 y 23/06/2024. El día 03/07/2024 procedí a retirar y pagarla compra reservada de dicho robot en una de sus tiendas siguiendo las condiciones estipuladas: reservé el producto a través de la App Lidl Plus, lo recogí en tienda durante el período indicado (01/07/2024 al 05/07/2024), y realicé el pago en caja escaneando mi tarjeta digital Lidl Plus, (PARA ACCEDER A LOS DATOS DE MI RESERVA)tal y como requería la promoción. Según los términos de la promoción, se me debía otorgar un total de 200 euros en cupones de descuento (5 cupones de 40 euros cada uno), que comenzarían a ser válidos a partir del 19/08/2024. No obstante, he estado esperando la emisión de los cupones y, al no recibirlos, decidí ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente. En mi comunicación anterior, les informé de que todo el proceso de compra fue realizado utilizando la App Lidl Plus y que, en todas mis compras anteriores, siempre he escaneado mi tarjeta digital sin ningún problema. Inicialmente, recibí una respuesta por parte de su equipo donde se me informaba que debido a un problema técnico se estaba experimentando un retraso en la emisión del primer cupón de 40 euros, y que recibiría una notificación tan pronto como estuviera disponible. Sin embargo, posteriormente recibí una nueva comunicación en la que se me niega la emisión de los cupones, alegando que no se escaneó mi tarjeta digital al momento del pago, a lo que contesté que sí la había escaneado, pero la señorita Anna S. decidió terminar la contestación unilateralmente. Quiero expresar mi descontento con esta última respuesta, ya que considero que he seguido todas las indicaciones publicitadas y que la situación generada fue producto de un error técnico ajeno a mi responsabilidad. No quiero pensar que esta situación sea una estrategia para evitar el cumplimiento de las condiciones de la promoción. Por lo tanto, solicito que se proceda a la emisión de los cupones de descuento tal y como fue anunciado en la promoción, respetando así las condiciones originales de la oferta. Adjunto ticket de compra escaneado y captura de pantalla de la promoción. Agradezco de antemano su atención y espero recibir una respuesta favorable a mi reclamación en el plazo más breve posible. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la obligación de elevar mi queja a las autoridades competentes en defensa de los derechos de los consumidores.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…