Últimas reclamaciones

Hice un pedido, ponía entrega a las 14.35. Aprox a las 15 como no lo han entregado, llamó. En el restaurante me dicen que hable con just eat. Chateo co un agente que dice que intentaron entregarlo. Que no lo consiguieron. Pone que la entrega fue a las 15.15 justo cuando hablaba con el agente por chat. No timbraron ni me llamaron al teléfono. Ruego me devuelvan el importe de la comida, 16,19€.

Presento reclamación contra Air Europa Líneas Aéreas S.A.U. por los graves perjuicios sufridos en el viaje realizado el 1 de diciembre de 2025, con los siguientes vuelos contratados: UX4042 Alicante – Madrid UX83 Madrid – Salvador de Bahía 1. Pérdida de conexión y retraso en destino final El vuelo UX4042 (ALC–MAD) sufrió un retraso importante debido a una incidencia técnica, circunstancia que la propia compañía reconoció posteriormente por escrito. Como consecuencia directa de este retraso, perdí la conexión Madrid–Salvador (UX83) y fui reubicada en una ruta alternativa Madrid – São Paulo – Salvador, llegando al destino final con más de 14 horas de retraso respecto al horario inicialmente previsto. Todo este trayecto se realizó viajando con un bebé de 3 meses, lo que agravó de forma notable las molestias, el cansancio y el impacto del retraso, especialmente tratándose de un viaje intercontinental. De acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004, solicito la compensación económica correspondiente por retraso superior a 4 horas en un vuelo de larga distancia, dado que la causa alegada no constituye una circunstancia extraordinaria exenta de responsabilidad. 2. Retraso en la entrega del equipaje A la llegada al destino final, el equipaje facturado no fue entregado, siendo recibido con posterioridad. Esta situación nos obligó a permanecer sin nuestras pertenencias personales durante un periodo significativo. Debido a la falta de equipaje y a la llegada con gran retraso, fue necesario adquirir artículos de primera necesidad, incluyendo pañales y productos básicos para el bebé, así como otros bienes esenciales. De conformidad con el Convenio de Montreal, solicito: La indemnización por el retraso en la entrega del equipaje, y El reembolso de los gastos razonables y justificados derivados de no disponer del equipaje en destino, incluidos los productos necesarios para un bebé de corta edad. 3. Solicitud Por todo lo expuesto, solicito: La compensación económica por retraso superior a 14 horas en la llegada al destino final, conforme al Reglamento (CE) 261/2004. El reembolso de los gastos en bienes de primera necesidad, incluidos pañales y productos esenciales para un bebé, conforme al Convenio de Montreal. Respuesta por escrito en un plazo razonable. En caso de no obtener una resolución favorable, me reservo el derecho a continuar la reclamación por las vías legales oportunas.

Buenas tardes. garantía sobre el vehículo que compré el 27 de septiembre de 2025. Ese mismo día, tuve problemas con el vehículo y los reporté al departamento de ventas por WhatsApp, en persona y por correo electrónico. A pesar de esto, tardaron en responder hasta que el vehículo dejó de estar en condiciones de circular. El encargado del taller me indicó que dejara el vehículo allí durante aproximadamente 15 días. Al no poder resolver el problema, programaron una cita en el concesionario autorizado, que fue enviada el 19 de noviembre de 2025. Me quedé sin un vehículo de reemplazo durante más de 15 días. El vehículo permaneció en el concesionario hasta el 13 de enero de 2026, cuando se le reemplazó una pieza (no me explicaron el servicio específico realizado). Ayer, durante un viaje, se encendió la misma luz de advertencia de mantenimiento, lo que me obligó a interrumpir el viaje para evitar que el problema se agravara. Inmediatamente notifiqué al encargado del taller, el Sr. Iván, por WhatsApp, quien me dijo que solo podría resolver el problema el lunes. Luego me envió un mensaje indicando que... No tengo garantía por ese período, pero quiero aclarar que llevo poco más de un mes con el vehículo. Me gustaría que me aclararan este asunto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido (id pedido 101544029933) al restaurante Tochesuras en Cáceres a las 20:34 del 17 de enero. Durante una hora actualizan en la aplicación la hora de entrega estimada y cada vez es más tarde, demorando más de 2 horas. Con esto llamo al restaurante y me comentan que se han sorprendido al ver un pedido desde Glovo ya que sus trabajadores están en huelga(cosa que no está indica en ningún sitio de su plataforma) y que hasta que no asignaran repartidor no iniciarían la elaboración del pedido. Intento contactar con Glovo, pero es imposible. Vuelvo a contactar con el restaurante y al ver la situación me comentan que van a llamar a Glovo para que cancelen el pedido ya que no me lo van a servir. Por fin después de más de una hora consigo que me aparezca la opción de chatear con un agente, el cual decide llamarme por teléfono y queda en cancelar el pedido y reembolsarme el dinero. Cuál es mi sorpresa cuando después me llega un email indicando que me cobran el pedido. SOLICITO Me devuelvan integro el importe pagado 63,48€. Sin otro particular, atentamente. Sara

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, según la información proporcionada por Iberia, en fecha 6 de noviembre se efectuó la transferencia íntegra correspondiente a la indemnización asociada al expediente . Sin embargo, el 26 de noviembre Refly me comunicó que no había recibido dicho pago. A día de hoy, Refly no ha confirmado la recepción de la transferencia ni ha procedido al abono de las cantidades que me corresponden, lo que constituye una retención injustificada de fondos y una falta grave de diligencia profesional hacia los consumidores. Ante la ausencia total de respuesta, Iberia ha reabierto el expediente, precisamente por la falta de gestión y transparencia por parte de Refly. Este hecho refuerza la existencia de una incidencia grave en el tratamiento de fondos que no les pertenecen y que deben ser entregados al usuario final. Adicionalmente, he presentado una reclamación formal ante la Unidad de Consumo (UCO), y si no se resuelve esta situación de forma inmediata, procederé a interponer demanda ante el Juzgado de Primera Instancia competente, ejercitando las acciones legales necesarias para reclamar las cantidades adeudadas y los daños y perjuicios derivados de su actuación. SOLICITO: 1. Que se confirme por escrito la recepción de la transferencia efectuada por Iberia el 6 de noviembre en relación con el expediente mencionado. 2. Que se realice el pago íntegro y sin más demoras de la cantidad correspondiente. 3. Que se aporte una explicación detallada y documentada sobre la gestión realizada desde la fecha de transferencia hasta el día de hoy. Voy a adjuntar emails en los que les pido el dinero y hacen como si nada o me dicen qu eno lo han cobrado todavía e Iberia me lo ha confirmado.

Por medio del presente correo quiero presentar una reclamación formal en relación con el cargo de 264,00 € aplicado tras la devolución del vehículo alquilado en Drivalia Torrellano Alicante, desde el 13/12/2025 al 28/12/2025 con matrícula 9024 LMV. Dicho cargo se atribuye a un supuesto e impercetible daño en el espejo retrovisor derecho. Sin embargo, manifiesto expresamente mi disconformidad, ya que: - El daño ya existía antes de la recogida del vehículo. - En el momento de la recogida no se realizó una revisión del vehículo. - Esta disconformidad quedó reflejada por escrito en el parte de daños, donde expongo: “no me consta”. - En ningún momento durante el alquiler se produjo accidente ni golpe alguno. - A la vista de la cantidad de reclamaciones contra Drivalia, imputar daños preexistentes es una pràctica habitual. Por todo lo anterior, solicito: 1. La anulación del cargo de 264,00 €, y 2. La devolución íntegra del importe cobrado, al tratarse de un daño preexistente Atentamente, Almudena Botella

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Lima (Perú) al de Madrid (Barajas), con fecha salida a las 18:45 horas del día 18 del mes de diciembre de 2025 (vuelo PU302). En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en dos maletas una pequeña y una grande que viajaban en bodega (adjunto tarjetas de embarque y resguardo de equipajes en bodega). Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje no apareció por la cinta correspondiente, hasta pasadas las 15:30h del día 19/12/2025. Antes de abandonar el aeropuerto, pregunté por la reclamación por el retraso en la entrega y el personal del aeropuerto me indicó el correo de la compañía para solicitar el justificante, pero la compañía no contesta al mail enviado (adjunto correo enviado). Ante el retraso en la entrega del equipaje facturado, me vi obligado a realizar los siguientes gastos, nuevo billete de tren y comida en la estación de Atocha, cuyo importe total ascendió a la suma de (199.35€). Aporto la justificación documental de dichos gastos [copia de facturas, ticket ..] SOLICITO un justificante del retraso en la entrega de los equipajes para poder reclamar a mi seguro de viaje los gastos derivados de la pérdida del tren y las dietas de los dos pasajeros en la estación de Atocha. Sin otro particular, atentamente.

Hola, en la página web solicité un billete de Madrid a Bilbao, seleccioné la hora y pagué, cuando me llegó la confirmación resulta que era a Santander y no a Bilbao. Inmediatamente intenté cambiar el billete, fue imposible, no se podía online y no atendían el teléfono. Llame al teléfono a los 5 minutos del engaño durante horas, fue imposible contactar. Cuando finalmente atendido el teléfono al día siguiente me dicen que ya es tarde y no se puede cancelar.

Buenos días, yo realicé la peritación en un taller concertado de la Mutua, que realizó las fotografías del vehículo el 10/09/25 y que luego el perito realizaría la valoración del peritaje. Pasado tiempo y sin contestación de la Mutua con respecto a la peritación del vehículo y teniendo que pasar la ITV del vehículo realicé las reparaciones necesarias , de las cuales envié toda la documentación. Me puse en contacto con el taller para verificar si el perito realizó el peritaje y resulta ser que no li hicieron en el momento que tenían que hacerlo y la solución más fácil para ellos es que como yo ya había hecho las reparaciones no se quieren hacer cargo . Que solución me pueden dar. Saludos, David

El pedido objeto de esta reclamación fue realizado el 8 de diciembre de 2025 el cuál se indicaba que se podría recoger entre el 22 y 24 de diciembre. No obstante, a día de hoy ya se han producido 4 retrasos injustificados, indicando que la recogida sería para el 2, 10, 18 y 26 de enero. HE realizado diferentes consultas/ reclamaciones con objeto de solicitar la devolución del pedido debido a estos retrasos injustificados pero la respuesta ha sido: "Si quiere cancelar, tiene que esperar a que llegue a el destino". Además, deseo señalar que para la compra de este pedido utilicé un cupón de descuento. Dado que la entrega del producto (unas balizas cuya fecha de recepción era esencial) no se ha producido en el tiempo pactado y legalmente exigible, la finalidad de la compra se ha visto completamente frustrada. Por ello, junto con la solicitud de devolución íntegra del importe abonado, solicito también la restauración o reactivación del cupón de descuento utilizado, a fin de poder emplearlo en futuras compras. Por todo lo anterior, solicito formalmente: La resolución del contrato, conforme al artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007 . La devolución total del importe pagado. La devolución, restitución o reactivación del cupón de descuento empleado en la compra. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,