Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido sigue en estado de preparación desde el 13/12/24. Iba a ser un regalo para mi pareja, pero ya le encontré alternativa. No quiero el producto. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

compre un Fiat 500 con 27731 km 06/03/23 he cambiado lo aceite Castrol verifique discos pastilhas y anticongelante . en la compra amplie la garantia 1 año . ahora saliu una averia llame clicar me manda levar lo coche a un taller garantizado clicar . Clicar no repara el coche porque deberia hacer lo mantenimiento del coche ha los 42000km el coche tiene 33800km lo mecanico reparo el coche porque me confirma que no é nada de mantenimiento . ahora me piden 390€ de reparaçao .

El 27/1 /25 envié correo con reclamación y no he obtenido respuesta. Reclamé respuesta el 28/1 y el 29/1. Imposible contactar por teléfono pues el número que consta en su web 631 38 56 05 es erroneo, notifica que no existe. La empresa de reparto entregó el pedido el 27/1/25 tras varios dias de retraso y citas fallidas por presentarse fuera del horario acordado. Despues de abonar el importe de 40'94€ observé un error con el pedido, que no corresponde. Pedi talla 39 y modelo blanco y negro. Han enviado talla 38 otro modelo de colores. Adjunté fotos en el correo enviado y pedí un teléfono correcto para contactar.

Señores/as: En fecha 8 de noviembre del 2024 adquirí en su página web cortemaderas.com un conjunto de tableros y accesorios de madera con un importe cedrcano a los 400€ Han pasado setenta días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: documentación que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [30/10/23] llevé a reparar una plancha vertical de rowenta. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de tener 3 años de garantía, me dijeron que no cubría el desperfecto. Cuando la avería era un defecto de calidad, pues a los 2 meses de uso empezó a derretirse el tapón del depósito de agua. Me dijeron q estaba arreglada, y cuando la fui a buscar vi que no habían tocado la plancha. Vamos, que no la habían arreglado. Volvieron a enviarla al servicio técnico pero más de lo mismo. Cuando por fin me canso y quiero buscarla, voy a la tienda de La Laguna en Tenerife, después de haber escrito miles de mensajes e emails y no recibir respuesta, y me dicen que no la encuentran. Les he vuelto a escribir y no me responden. Adjunto copia de resguardo de la reparación.] SOLICITO me devuelvan mi plancha arreglada, pues llevo ya un año sin ella. Y si no la encuentran que me den otra. Pero estoy harto de escribir y llamar y no recibir respuesta por ningún lado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Recibi un mensaje conforme mi paquete me habia sido entregado el dia 28 y no hemos recibido nada.

Estimados/as señores/as: Número de incidencia 03569140 En fecha 29 de enero del 2025 mandé a reparar un aspirador Cecotec Rockstar 880 X-extreme, por tercera vez en el año 2024. Me pongo en contacto con ustedes porque después de 3 veces enviado al servicio técnico no se me solucionó el problema y seguía sin cargar. Ahora me reclamáis coste de la batería estando dicho producto dentro de garantía. Adjunto fotocopia SOLICITO la reparación y cambio de la batería al considerar que no es fallo mío el que no lo solucionaseis después de enviarlo tantas veces en breve espacio de tiempo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as LUNASOCKS: En fecha 27 de Septiembre de 2024 adquirí en su página web https://lunasocks.com.ar/ redirigida desde lunasocks.es, el producto 2 pares de Calcetines Personalizados con la imagen de mi mascota, bajo la compra #1249. El pedido tardó 3 meses en llegar, no cumpliendo con el plazo indicado por ellos, que los pocos mensajes que contestan dicen que son 10 o 15 días hábiles. Luego de 90 días y muchos problemas, llegaron, pero al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido 2 pares de calcetines con la imagen de 2 perros que no conozco, totalmente distintas a mis mascotas. He reportado esto, no responden via correo ni mensaje de instagram, y borran los comentarios de las publicaciones. Adjunto copia de los siguientes documentos: - Confirmación de pedido con número de compra - Captura de la fecha en que se entregó el pedido, 3 meses tarde - Imagenes que se solicitaron en el pedido inicial - Producto recibido con imágenes incorrectas Aclaro que en las pocas veces que respondieron, siempre les brindé el número de orden correspondiente y nunca me ayudaron con eso, porque veo que a muchas personas les responden eso. Yo lo hice y tengo los comprobantes que lo demuestran. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado, sin cobrarme ningún adicional por esto. En caso de no hacerlo EXIJO la devolución del doble del importe abonado (USD 29,19) en un plazo maximo de 72h Sin otro particular, atentamente.

La empresa CTT ha perdido mi pedido. Acudí presencialmente a las oficinas, dieron la incidencia de que no se ha podido entregar el pedido, y estoy intentando contactar con vosotros para solicitar el reembolso, y no me es posible. Ruego el reembolso de mi dinero.

Estimados Sres. de Itrusou, Me dirijo a ustedes para expresar mi insatisfacción con el espumador de leche que adquirí el 15 de abril de 2023 a través de su plataforma en Amazon. El espumador de leche ha presentado un defecto de funcionamiento desde mayo de 2023 cuando se rompió la carcasa en el lavavajillas ( en donde según instrucciones se podía lavar) y hace varias semanas dejó de funcionar a pesar de seguir las instrucciones de uso, el aparato no calienta ni espuma la leche. Les contacté el 30/12/2024, para informarles sobre este problema y me ofrecieron un reembolso del 20% del costo del producto, argumentando que la garantía ha vencido. Sin embargo, según la normativa de la Unión Europea, tengo derecho a una garantía legal de 3 años para productos defectuosos. Les recuerdo que la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios en España ampara a los consumidores en casos como este. Solicito que, en cumplimiento de la legislación vigente, reconsidere su propuesta y me ofrezcan una solución satisfactoria que puede ser: * Reparación del espumador de leche. * Reemplazo del producto por uno nuevo.( creo ya no los fabrican) * Reembolso completo del importe pagado. Espero su pronta respuesta y una resolución favorable a esta reclamación. Atentamente, Eglee Diaz Hernandez