Últimas reclamaciones

Hola. El 6 de marzo realicé un pedido a farma feroles y no me ha llegado. Intento llamar y me sale un contestador. Escribo correos y no me responden. El pedido que hice era de leche infantil y pañales, valorado en 77 euros, y ni me contestan, ni he recibido el pedido ni nada. Podéis ayudarme??? Muchas gracias.

Realicé tres pedidos en esta tienda por valor de más de 3.000€.En uno de ellos, el mueble era de una calidad muy baja.El otro, llegó con más de un mes de retrasoEl tercero, (con un precio de 1.058€) después de un mes de espera decidimos cancelarlo. El día 22 de Febrero envié a través de todos los medios disponibles el aviso de desistimiento. Su respuesta es que el mueble lo tiene su empresa de logística y que hasta que no solucionen ellos dónde está no pueden hacer el reembolso. Llevamos un mes exacto ya así. Yo no he devuelto el mueble, ese mueble nunca estuvo en mi casa, por tanto yo no soy responsable de los problemas que puedan tener con la empresa de logística.No contestan a los mails y es muy muy difícil que alguien te atienda al teléfono.El pasado lunes conseguí que me atendieran y la chica me dijo que ya habían contactado con la empresa de logística y que ella procedía a hacerme el reembolso. Estamos ha viernes y nada.Hay una reclamación abierta también en paypal.La situación es insostenible ya.

Estimados/as señores/as:En fecha 30 de noviembre de 2023 hice un pedido de varios artículos, con número de referencia 24701. Me pongo en contacto con ustedes porque La lámpara Lombok nunca llegó. En innumerables ocasiones he intentado contactar con ustedes, enviando más de 10 emails y todavía sigo esperando.SOLICITO la entrega URGENTE de la lámpara o en su defecto el reembolso inmediato del dineroSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores.Soy propietario de un Peugeot 2008 Style 1.6 Blue HDI, adquirido en el concesionario Autodisa de Valencia en el año 2016.En 2020, a los 21000 kms, el ordenador del vehículo informa de un fallo en el motor y en el sistema anticontaminación, con la orden de llevar el vehículo a reparar. Por ese motivo, acudo al taller de Peugeot de Autodisa y, al entrar dentro de los criterios de cobertura de la garantia, me lo reparan sin coste alguno, cambiando el depósito de Adblue.En marzo de 2024, con 50698 kms, vuelve a ocurrir lo mismo. Fallo de motor, fallo sistema anticontaminante y al taller de Autodisa.Tras la diagnosis se confirma todo y vuelven a cambiarme el depósito de Adblue.Me hacen un 70% de descuento en el coste del depósito y me cobran el resto de tareas y la mano de obra. En total 552,69 euros.Tiempo después de la reparación del vehículo descubro a raíz de una campaña lanzada por la OCU que son innumerables los afectados por este problema, ocasionado por un defecto de fabricación reconocido por la red de talleres oficiales e identificado incluso previamente a la adquisición de mi vehículo.Por lo anteriormente expuesto RECLAMO:- Que las averías que presenta mi vehículo se debe a un defecto en la fabricación del componente.- Que PEUGEOT, como fabricante de la pieza, debe hacerse cargo del coste íntegro de la reparación.Por lo que solicito el reembolso de lo abonado: 552,69 euros

Hola, realicé un pedido a la empresa de colchones BeZen que fue un colchón y su respectivo canapé. El día 20/02/2024 se hizo la entrega e instalación del colchón y canapé adquiridos en la empresa, número de pedido 4590. Lamentablemente, durante el proceso del montaje se produjo un daño significativo al parquet de la habitación que requiere reparación por parte de un profesional. El equipo de entrega y montaje, si bien fue diligente en la instalación de los productos, no tomó las precauciones necesarias para evitar el daño al suelo de mi hogar. Entiendo que los contratiempos pueden ocurrir, sin embargo, solicito amablemente una compensación por los costos asociados a la reparación del parquet afectado. Llevo un mes escribiendo a la empresa para poder solucionar el problema, pero no hay manera que me contesten, solo me preguntan el número de pedido una y otra vez sin darme resupesta.

Buenos días, el día 11 me puse en contacto con esta empresa para solicitar un certificado de no disposición de dinero de la linea de crédito preconcebida por la financiera.Después de tres intentos de llamada, por fin fijen el teléfono sin que se les cuelgue accidentalmente y solicito el certificado.Me indican que no disponen de ningún certificado para este motivo y no me pueden ayudar.entonces indicó que quiero cancelar el servicio y me indican los pasos a seguir.Envío el email solicitado ese mismo día 11 adjuntando la documentación solicitada .Día 14 vuelvo a llamar al no tener ninguna respuesta, y me indican que no han recibido el email y qie vuelva a enviarlo.Vuelvo a enviarlo y me dicen que no les funcionan los ordenadores y que cuando se solvente la situación lo gestionarán de carácter urgente.Estamos a día 22 y después de varias llamadas fallidas insistiendo en como está el tema, me dicen que está en el departamento correspondiente y que proceden a la cancelación, Solicito que procedan inmediatamente a la cancelación de esta línea de crédito que nunca ha sido utilizada ya que tengo otro tema importante paralizado porque está entidad hace caso omiso a mi petición y me sale reflejado un préstamo en el CIRSE que nunca a sido dispuesto.Quedo a la espera de una respuesta a mi petición para poder avanzar con este tema Saludos

Buenos días,En diciembre de 2023 realicé un pedido de un videojuego a través de su portal y de la empresa GameZone, al abrirlo vi un desperfecto en el contenido del juego y además venía sin idioma castellano, esto último es culpa mía por no leerme la pequeñísima letra pequeña. El caso es que lo devolví y me denegaron el reembolso alegando que ya lo había abierto, el desperfecto estaba dentro pero bueno, lo acepté que me devolvieran el juego porque no me iba a meter en jaleos por 21 euros. La cosa es que esperé hasta después de las fiestas y el juego no me llegaba, contacté con GameZone y me daban largas con mensajes automáticos hasta que optaron por insultarme directamente diciendo que mi juego está entre consoladores y que acudirá a Twitter si quería, desafiandome claramente. Al ver el talante de GameZone opté por acudir a Miravia y me dijeron que me lo reembolsar en 5 días, llevo más de 10 esperando, he contactado hoy con ellos y ahora me dicen que el dueño de Miravia tiene que aceptarlo, básicamente que ni me van a devolver el dinero, ni me van a devolver el juego, me siento robado y estafado, podrían tratar de ayudarme?Adjunto las capturas donde Miravia me dicen que me lo reembolsan (orden incluida) y la captura de GameZone donde literalmente se ríe de mi. Son solo 21 euros pero es que estoy indignado y no sé a quién acudir, porque demandar por esa cantidad, salgo yo perdiendo seguro, espero que puedan ayudarme.Gracias de antemano.

El día 12.02.24, realice un pedido de un televisor, el cual llegó destrozado. Realizamos la devolución y después de 9 días de espera para recogerla, se lo llevan el 21.02.24. A día de hoy 22.03.24, no me han realizado la devolución, he llamado más de cinco veces, enviado mail y nadie se hace responsable.

Hola, muy buenas.Compré unas botas por aliexpress que al llegar no eran del material que se anunciaba y eran de muy mala calidad. Pedí la devolución, afectué dicha devolución a la que la empresa de transportes confirmaron el envío y la entrega del paquete a almacén. Dos meses más tarde espero mi reembolso pero jo llega, solicito en muchas ocasiones al servicio de asistencia que me ayuden con el caso pero siempre me acaban ingorando y dando largas. Ahora me dicen que no ha recibido el paquete el vendedor cuandl hace un mes me confirmaron ellos mismos (Aliexpress) que el paquete habia sido recibido y estaba pasando los controles de calidad para verificar la devoluciónActualmente estoy sin la compra y sin el reembolso.

Buenos díasRealicé un pedido en Navidad de un móvil HTC, aparte de que llegó mucho más tarde de lo establecido, el móvil no funcionaba, cuando me llamaban salía como no disponible aunque lo tuviera al lado, lo devolví en enero y a fecha de hoy todavía estoy esperando el reembolso.