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Retraso en Pago a pesar de cumplir cláusulas contrato venta
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la venta de mi vehículo a FLEXICAR y no he recibido el pago correspondiente una vez cumplidas las condiciones contractuales de la venta. El contrato de venta estipula que el pago se realizará una vez realizada la revisión del vehículo o la obtención favorable de un informe de cargos de la DGT, las cuales se encuentran ya realizadas y con resultado favorable. El retraso del pago mas allá del lunes 25 de Marzo me ocasionaría la pérdida económica de un adelanto para la compra de otro vehículo a otra empresa. Así como quedarme sin vehículo por varias semanas, con los inconvenientes que conlleva, como problemas para acudir a mi puesto de trabajo.El retraso del pago se debe a que tras obtener el informe de cargas de la DGT, y siendo el condicionante para el abono del precio pactado, ahora me dicen que tienen que realizar la transferencia para el cambio de titularidad del vehiculo, y que tardarán entre 5-7 días, cuestión que no se ha recogido ni contemplado en las cláusulas del contrato de compraventa. Flexicar en su página web anuncia un pago inmediato, tratandose de publicidad engañosa, ya que no se cumple. SOLICITO que se aperciba a la empresa para que procedan a la realización del pago a mucho tardar el 25 de Marzo de 2024.? Sin otro particular, atentamente.
En la mercancia recibida
Buenas tardes, realice un pedido al corte inglés (Pedido 2404630009381) el pasado 15 de Febrero. El pedido consistía en 7 prendas de vestir de caballero. Recibí el pedido fraccionado en dos paquetes. El primero contenía cuatro prendas de la siete solicitadas y en el segundo pedido contenía dos prendas de mujer que no correspondían con las tres restantes que esperaba recibir. Hice la consiguiente reclamación a través del chat que el corte ingles tiene a estos efectos. Desde el día 20 de febrero he llamado 6 veces, en ninguna de ellas he obtenido solución alguna. Si respuesta es que el asunto está en tramitación. Comenzaron diciéndome que tardarían 5 días, despues14 y la ultima vez que llame me dijeron que no sabían darme un plazo.Eso sí, de las dos prendas equivocadas de mujer, mandaron al día siguiente un mensajero para que se las devolviera. Por tanto, la solución es que me faltan tres prendas que no he recibido y tampoco el abono de su importe (143,5€). La descripción de las prendas es la siguiente: alta por recibir tres artículos de los siete que componen el pedido.Polo de hombre regular fit de algodón tallas grandes marca PoloColor: VerdeTalla: 5XL/9Camisa de hombre en algodón regular tallas grandes marca bossColor: Azul ClaroTalla: 48/48Pantalón de traje separate ojo de perdiz gris marca emidio tucciColor: GrisTalla: 60Largo: 3 RegularDe este ello han pasado ya más de 30 días.Una puntualización por si es de interés, de las cuatro prendas entregadas devolví dos por problemas de talla y de esas dos prendas si he recibido reembolso.
No me envían el pedido y el reembolso tarda 14 días
Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/2024 adquirí en su?página web tiendaazul.com el producto Calentador a gas Neckar WRN104KE31NE butano.Según las condiciones que aparecen en la web, el plazo de envío es de 2 a 5 días. Hoy, 22/03/2024 al acceder a mi área se cliente en la web y no ver modificaciones en el estado del envío ni número de seguimiento, me puse en contacto con ustedes vía WhatsApp para recibir algún tipo de información sobre la fecha de entrega. La respuesta es que hay una incidencia interna, y debido ha estado, hay demora en las entregas. Pido una fecha de entrega aproximada, pero no me la pueden garantizar. También pregunto acerca de la posibilidad de cancelar el pedido, pero me comunican que el reembolso tarda 14 días en hacerse efectivo. No me puedo permitir la espera, ni tampoco adelantar tanto dinero comprando otro calentador en otra tienda sin recibir el reembolso de Tienda Azul. Ya no voy a recibir el calentador en plazo, ni el reembolsona a tiempo para poderme permitir comprar otro que llegue antes. Adjunto factura.SOLICITO bien el reembolso INMEDIATO y la cancelación del pedido, o bien recibir el producto demorado con una COMPENSACIÓN ECONÓMICA por el perjuicio que se me ha ocasionado. Sin otro particular, atentamente.xxxxx
No ha llegado un pedido que necesitaba para esta semana y se están retrasando 5 días sin opciónanada
Hola, hice un pedido que tendría que haberme llegado el miércoles 18 de marzo. Necesitaba una de esas prendas para hoy viernes y resulta que no solo no ha llegado sino, que hasta el lunes 24 podrá llegar o no. No me dan opción a anular ni a devolver y encima el día 5 me lo cobrarán por la tarjeta affinity. Ninguna solución a los errores y no quiero pagar algo que no quiero ya y ni me sirve. Gracias.
Regalo con la compra no entregado
El sábado 9 de marzo realice un pedido vía online y con entrega a casa en dos horas. El pedido constaba de un teléfono Google pixel 8 pro y de REGALO unos cascos bips pro de Google.cuando me llegó el paquete solo estaba el móvil. Hice dos reclamaciones y me llamaron del centro que efectivamente no me habían metido los cascos y que era una promoción ya pasada...que ahora había 100€ de cheque....Por favor yo hice la compra motivado por los cascos que su precio en el mercado son 219€. Mi pregunta es....puedo reclamar mis cascos???Me tengo que conformar con lo que me den??Puedo devolver el móvil una vez abierto por no cumplir con la venta??Me siento un poco engañado la verdad. Con lo fácil que es darme los cascos que prometieron......
Averia TV QLED SAMSUNG
Hola, compré una TV QLED SAMSUNG QE55Q95TDTXXC en diciembre de 2021 y ha aparecido una línea negra en la pantalla, me han derivado al servicio técnico que me dicen se trata de un fallo de la pantalla, y que el precio es el mismo que la TV nueva.
NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as:En fecha 10 de marzo 2024 hice un pedido de Banco de musculación Incline/Decline Bench XT Sport Strength ProFormMe pongo en contacto con ustedes porque no recibí producto tras la fecha de compromiso, por lo que exijo me entreguen otro de igual modelo o superior ya que tienen muchos otros. Por que es vergonzoso todavía lo tengan en venta en la web y encima pongan que entregan en 3 días.SOLICITO reposicion Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin noticias del pedido, ni devolución
Buenas tardes, hice un pedido el 19 de febrero , me indican que será entregado en un plazo de 7 a 15 días, despues que les surge un problema y hay un retraso. Pero despues de contactar con ellos vía correo electrónico, no responden a la solicitud de devolución del importe. Solo envían correos de semejanza automáticos que no tienen nada que ver con la reclamación.
Devolución no aparece en correos
Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/24 envié 2 productos a 2 clientes diferentes. Los devolvieron porque estaban equivocados. Fui a correos y no aparecen.SOLICITO se me haga entrega de los productos, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Fraude en las políticas de devolución
Hola, llevo muchos pedidos realizados a esta tienda (funkos). Hace poco me echaron de su grupo de Telegram debido a que les dije las cosas que estaban haciendo mal. Les dije que me cancelasen mis pedidos pendientes y me reembolsasen el dinero (son productos que deberían de haber llegado hace meses, se han retrasado continuamente y no lo avisan directamente). Según su política totalmente surrealista (se quedan el 20% del dinero) devolvieron solamente 59€, cuando me corresponden 76€ (+ 6 de un vale en tienda que tengo sin gastar por otra devolución), en total me corresponden 82€. Hay MUCHA gente afectada, y tengo pruebas de todo. Su política va en contra de la ley. Exijo el reembolso del total y una compensación por los daños y perjuicios ocasionados.
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