Buenas tardes, realice un pedido el dia 11 de Marzo por precio de 877,63 euros ( Iphone 16 256 gb, APPLE ADAPTADOR USB-C A JACK AURICULARES DE 3.5MM y Cargador Apple 20W USB-C MUVV3ZM/A blanco).
Tras 85 días de correos y mentiras por vuestra parte solicite cancelación del pedido hace 5 días, me respondisteis que a la mayor brevedad posible tramitaríais mi cancelación pero pasais de mi y ya no respondeis. Habéis incumplido todos los plazos posibles. Os solicite la factura de mi pedido el 21 de mayo y me respondisteis que tenía que solicitarla en mi área de cliente, cuando en mi área de cliente me dice que tengo que ponerme en contacto con vosotros. Más mentiras
Quiero el dinero en mi cuenta al igual que yo os pague directamente el primer dia.
Durante estos dias tambien me llamaron en dos ocasiones, una para mentirme sobre los plazos de entrega y otra para decirme que el teléfono se había roto en el transporte, lo cual es mentira ya que me puse en contacto con GLS, quienes me dijeron que la empresa Allzone no había enviado nada y únicamente habían creado la etiqueta del pedido,para seguidamente proponer un cambio de color en el teléfono ya que solo tenían disponible el color negro, reconociéndome que no tenían stock del resto de teléfonos pese a seguir vendiendo los productos en la red.
