Cobro por gastos de retirada

El día 3 de junio dicha empresa me hizo llegar un producto que adquirí el 24 de abril. Al ejercer mi derecho de desistimiento dentro del plazo legal, se me indicó que debía pagar los costes de devolución, sin habérseme informado previamente del importe exacto o estimado de dichos gastos. Esto incumple el artículo 97.1.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, que obliga a informar previamente de esos costes. Por ello, solicito que la empresa asuma los gastos de recogida. En caso contrario, pido que se abra expediente sancionador por infracción de la normativa de defensa del consumidor.