Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. C.
03/02/2026

Problema de reembolso

El 13 de noviembre he firmado un contrato en el que pasaría de pagar 36 euros a 9,95 por la fibra en una contraoferta que ellos me han hecho porque me iba a otra compañía.Reclamo lo que se me ha estado cobrando a mayores en estos meses dado que ellos no me solucionan este problema .He hablado con varios agentes con incidencias abiertas y no hay solución alguna.Se me tenía que cobrar 18,95 cada mes y se me está cobrando 45 porque no han hecho la oferta en la fibra y si en el móvil,que pasaría de pagar 15 euros a 9(sólo han hecho la oferta en el móvil).Llevo 3 meses pagando 45 euros en vez de 18,95..

Cerrado
E. S.
03/02/2026

Reclamo de devolución a NumaB.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de Noviembre de 2025 adquirí en su página web numabarefoot el producto NUMA ZAPATO MINIMALISTA BAREFOOT OSCURO × 1 45 y NUMA ZAPATO MINIMALISTA BAREFOOT 1 × 1 Han pasado 78 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: el correo electrónico con la confirmación de la compra. SOLICITO se me haga la devolución del valor del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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P. H.
03/02/2026

Venta de Producto no deseado

Buenas tardes, realicé un pedido de glucómetro ,marca Siemens, el pago era contrareembolso, al entregarle la caja cerrada, se pagó en efectivo 52euros y al abrir la caja había un saturímetro de malísima calidad. Les he escrito varios mails sin obtener ninguna respuesta. He enviado correos a info@viva-salud.shop. Esta gente envía lo que quiere, verdaderamente se nota la mala fé.

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M. M.
03/02/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 05.09.2025 adquirí en su página web www.alzone.es un producto por valor de 662,70€. El día 30.10.2025, casi dos meses después de hacer el pedido, no lo había recibido y decidí cancelarlo y proceder al reembolso. El día 05.12.2025, ya tres meses después de la compra y más de un mes después de cancelar mi pedido, recibí un mail diciendo que procedían a la tramitación del reembolso. Y que esto podia demorarse aún de 7 a 10 días más. El 15.12.2025 me dijeron que pidiera un chargeback al banco para poder proceder al reembolso. El banco me dijo que no era posible hacer ningún reembolso pasados tres meses. Estoy así desde entonces. El banco, por cuestiones legales, no puede hacer nada más y allzone solo me dan la solución de el chargeback aunque no se pueda. La comunicación con allzone es muy lenta y difícil. Y no sé qué más puedo hacer... Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - detalles del pedido - cancelación del pedido - reembolso en trámite - más reembolso en trámite - me piden el chargeback - respuestas del banco Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1325,4€. Sin otro particular, atentamente. Maria

Cerrado
I. H.
03/02/2026

Pedido que sigue en proceso i no tengo noticias

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero de 2026 adquirí en su página web https://essentialsspain.com/ el producto ESSENTIALS "MONOCHROME MIX" - Negro × 1 Talla: XL. Con numero de pedido (#24157 ) Aun sigue procesandose i no tengo no noticas de mi producto. Me podrian dar alguna explicacion o algun numero de seguimiento si se hubiese enviado o algo?

Resuelto
L. C.
03/02/2026

Pedido incompleto y sin reembolso

Buenos días. El día 08/01/2026 realicé un pedido on line en Druni, que me llegó el día 21/01/2026. Al abrirlo, descubrí que el pedido venía incompleto, faltando productos. Desde entonces intento ponerme en contacto con ellos y es imposible. El número de teléfono nunca tienen a un operador disponible, el correo de atención al cliente y legal, no responde, el formulario de la web tampoco, desde el chat te abren incidencia pero nunca te la resuelven... a fecha de hoy, 03/02/2026 sigo en la misma situación. He solicitado que me remitan el producto que me falta o bien que me devuelvan el dinero, pero no recibo respuesta. Estoy muy indignada.

Cerrado

Garantía y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2026 adquirí en su página web el producto tocadiscos. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/01/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. D.
03/02/2026

Pedido en estado "procesando"

Hola, realicé un pedido online el 19 de enero el cual sigue en estado de "procesando" desde ese día. Después de innumerables llamadas sin contestar, formularios cubiertos en la web con respuestas automáticas de plazos de entrega ya expirados, conversaciones por WhatsApp con máquinas que no resuelven nada consigo hablar con una operadora que me dice que el pago no se ha finalizado. Les hice un bizum el mismo día 19 de enero y les mando el justificante por todas las vías posibles sin obtener respuesta. Solicito, por enésima vez, el reembolso de mi dinero (59'89 euros) .

Cerrado
J. F.
03/02/2026

No envían servicio técnico de reparacion 2 semanas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en septiembre compré una placa de inducción, y de pronto a dejado de ir, intento contactar tanto a través de su web como a través del servicio técnico, y nadie contacta conmigo, ya vamos para 2 semanas sin placa de inducción y consecuentemente sin poder cocinar, somos 5 en casa. Nadie se hace responsable y nadie contacta conmigo. SOLICITO que se pongan directamente en contacto ustedes conmigo y con el servicio técnico correspondiente, o directamente me hagan un reembolso para poder comprar otra y poder tener servicio y cocinar. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. C.
03/02/2026

Problema con su servicio de entrega

Hola, realicé un pedido en Temu que vino por vía terrestre al ser de grandes proporciones. Y resulta que el telefonillo se me averió. Les pedí porfavor que me avisasen cuando estubiesen a punto de llegar a entregarmelo. No lo hicieron. Tampoco un email. Les pedí, ya que iban por el segundo intento de entrega fallido, (sabiendo que mi telefonillo no funciona) que lo depositaran en el punto de recogida de su empresa en una tienda cercana a casa. Y dicen que no, aunque su página así lo promete. Al final me quedaré sin poder recoger el paquete. Y se devolverá.

Resuelto

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