Últimas reclamaciones

Estimados señores Federación Española de Baloncesto, En fecha 17/07/2026 adquirí en su página web HTTPS://feb.store.es el producto Camiseta España Roja con tipografía personalizada. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega en el momento de la compra, han pasado mucho más de 30 días naturales, concretamente 3 meses y medio y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación convincente. Han obviado mi solicitud de reembolso también. Por ende, no tiene ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: -Confirmación de pedido #1949 - 29/07: solicitud de estatus de pedido - 29/07: respuesta de la federación española de baloncesto. -17/08: nueva solicitud de estatus del pedido. - 19/08: nuevo correo de reclamación -20/08: nuevo correo de reclamación -25/08: respuesta no resolutiva de la federación española de baloncesto. -25/08: solicitud de reembolso sin contestación SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2026 adquirí en su página web Private Sport Shop el producto Adidas - Botas de fútbol con tacos moldeados X Crazyfast Pro MG (Rojo). Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 17/05/2026. El producto fue recogido en fecha 15/07/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, devolución, comprobante de envío y numerosas reclamaciones] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 58,98€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

No tengo nada en contra de los vestidos de The Are. De hecho, este era el tercer vestido que compraba en los últimos años. Nunca había tenido ningún problema, aunque también es cierto que había comprado en tienda física y cuando no, no tuve que devolver nada. Mi mala experiencia comenzó al realizar una compra online. Pedí una talla S de un vestido. Al recibirlo comprobé que me quedaba grande. Solicité la devolución con un cambio de talla, pero antes de llevar el paquete a correos (tres días) envié un correo electrónico explicando que quería devolverlo sin cambio de talla, ya que una amiga me había prestado el mismo vestido en talla XS y me quedaba pequeño. Por tanto, ninguna de las dos tallas me servía y quería que me devolvieran el dinero. No obtuve respuesta. Sin embargo, unos días después recibí igualmente la talla XS. Todo esto empezó a finales de agosto. Hace un par de días recibí el correspondiente reembolso ( más o menos, menos los gastos de envío). Resulta especialmente frustrante que una marca que presume de sostenibilidad y dice que "lo mejor para el planeta es no devolver" gestione de esta manera las incidencias. Precisamente ellos me enviaron una segunda prenda que había denegado obligándome a realizar una nueva devolución. Además, la información de seguimiento no se actualiza correctamente. Correos marcaba los paquetes como entregados, mientras que en la web de la empresa seguían apareciendo pendientes durante varios días. Esto tiene consecuencias, porque hasta que ellos no registran la recepción no se puede avanzar con ninguna gestión ni reclamar nada. Creo que pocas veces me he quejado públicamente de una empresa. Normalmente intento destacar lo positivo, y en este caso lo hay: los vestidos son preciosos, tienen buena calidad y son exactamente como aparecen en las fotos. En ese sentido, no decepcionan. Pero si surge algún problema, no esperéis ayuda. Mi sensación es que la atención al cliente online es inexistente. He enviado correos (demasiados) he esperado respuestas y, a día de hoy, sigo sin ellas. La segunda devolución me la han cobrado, por lo que he perdido dinero, tiempo y mucha paciencia. En resumen: los vestidos son bonitos y cumplen las expectativas. El servicio de atención al cliente online, en mi experiencia, no. Cero. Ojalá nunca tengáis que gestionar una incidencia, porque si ocurre, podéis acabar perdiendo dinero y paciencia. En definitiva, no me parece justo que me hayan cobrado la segunda devolución ya que no debería haber existido, ni tampoco todos los días que me han tenido pendiente del vestido teniendo en cuenta que son para eventos . Gracias

El pasado 31 de Agosto de 2026, realicé un pedido de productos de parafarmacia a través de la página web "farmaferoles.com" por un importe total de 71,76€, Para efectuar el pago, utilicé una tarjeta virtual asociada a mi entidad bancaria, emitiéndose el cargo de forma inmediata. Recibí un correo de confirmación de pedido con el número #858187. Trascurridos 20 días desde el pago, el paquete no me ha sido entregado. He intentado ponerme en contacto con el comercio remitente en reiteradas ocasiones enviado correos electrónicos los días 2, 5 y 14 de septiembre y llamando por teléfono, sin haber recibido respuesta alguna por su parte. El teléfono actualmente emite una locución automática indicando que me responderán por email, vía que ignoran. Aporto el justificante de pago, el email de confirmación, los emails de reclamación así como el registro de la denuncia interpuesta ante la Guardia Civil. Solicito la devolución del importe abonado.

El dia 18 Viernes llegaba a FNAC de Malaga producto TCG de pokemon 30 aniversario. Estuve el primero antes de que abrieran con un trabajador al lado. El me dijo que ellos se habian quedado todo el producto y efectivamente el abrir ellos mismos me dijeron que no iba a sacar nada a la venta. Se han quedado todo para ellos. Ya me he quejado por correo y no me habéis contestado. Qué menos que tener acceso a ese producto que debería haber podido comprar

Envie a reparar el dispositivo: Tablet TCL NXTPAPER 14 + Stylus T-Pen N.º DE SERIE A06B4AB54BD5963 Los datos de la orden de reparación son: ORDEN RMA: TCL98622260909 Nº EXPEDICIÓN TRANSPORTE (GLS): 43001349915352. El dispositivo no ha sido reparado ni aparece como recibido en la empresa ICP Tech Solutions. Lo ocurrido puede resumirse así: Al presentar el accesorio oficial (stylus T-Pen) una avería total de funcionamiento de origen (falta de carga), tramité la correspondiente orden de garantía a través del servicio oficial de TCL, asignándose el número de referencia TCL98622260909. El servicio técnico exigió de manera expresa la remisión conjunta de la tablet TCL NXTPAPER 14 junto con el lápiz. El bulto, debidamente embalado y acondicionado, fue retirado por la agencia de transportes concertada el día 10 de septiembre de 2026 bajo el número de seguimiento 43001349915352. Según consta formalmente en el sistema de seguimiento de la agencia de transportes GLS, la expedición fue efectivamente entregada en las instalaciones del SAT oficial (ICP Tech Solutions, sitas en P.I. Meco-R2, C/ Zeus 16-18, Módulo 2, 28880 Meco) el día 11 de septiembre de 2026 a las 10:07 horas. A pesar de haber acreditado documentalmente ante los agentes de atención al cliente la entrega material del bulto mediante justificante de transporte oficial, el servicio técnico continúa manteniendo el expediente como «pendiente de recogida» en su sistema informático. Pese a las gestiones e interlocución mantenidas con los agentes de soporte, no he logrado información sobre donde está la tablet, quedando la incidencia demorada en trámites de escalado interno sin que se haya localizado materialmente la caja depositada en las instalaciones de ICP Tech Solutions. Tras haber solicitado de forma reiterada a los los servicios de atención al cliente de TCL y de ICP Tech Solutions que se me informase de donde se encontraba la tablet y tras haber transcurrido un plazo prudencial, el dispositivo continúa sin ser localizado tras más de una semana desde su envio y recepción física, motivando la presente solicitud de mediación frente a su empresa, responsable del producto y su garantía, y frente de ICP Tech Solutions, contratada según parece por ustedes para la reparación del dispositivo, según deduzco del hecho de que fuera la empresa que contactó conmigo para la recogida del mismo, después de que yo hubiera hecho con ustedes las gestiones para tramitar la garantía. A lo anterior resulta de aplicación la siguiente normativa: Conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, modificado por Real Decreto-ley 7/2021), en especial sus artículos 114 y siguientes sobre falta de conformidad y deber de subsanación en plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el consumidor. El extravío material o la retención indefinida no justificada de un bien depositado para su saneamiento en garantía genera la obligación de indemnizar daños y perjuicios mediante restitución íntegra (in natura) del producto conforme a las previsiones de la legislación de consumo y el artículo 1.101 del Código Civil. Por lo expuesto, solicito se proceda a: 1.- La localización inmediata y comprobación física del bulto debidamente entregado en la nave de Meco el día 11 de septiembre de 2026 bajo el albarán GLS 43001349915352, procediendo a su urgente reparación/reemplazo del lápiz y retorno en perfecto estado. 2.- Subsidiariamente, en caso de persistir el extravío o falta de localización en el plazo máximo de 5 días hábiles: La reposición inmediata mediante la entrega de una unidad completamente nueva, a estrenar y precintada del dispositivo TCL NXTPAPER 14 con su correspondiente T-Pen original, o en su defecto, el abono del valor íntegro del producto en el mercado.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre de 2026 adquirí en su página web Farmaferoles.es 4 cajas de Inmunoreiston (60 cápsulas) Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y recibo de compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Realicé a través de Amazon la compra de un reloj por importe de 177 €. El pedido fue entregado, pero al recibirlo comprobé que el paquete estaba completamente vacío y no contenía el producto adquirido. Tras reclamar a Amazon, tanto Amazon como el vendedor y la empresa de transporte se han ido derivando la responsabilidad entre ellos, sin que ninguno se haga cargo de la incidencia ni me ofrezca una solución. He pagado íntegramente por un producto que nunca he recibido, y considero injustificado que se traslade al consumidor la responsabilidad por un problema ocurrido durante la venta o el transporte. Por ello, solicito la intermediación de la OCU para que se determine la responsabilidad correspondiente y se consiga el reembolso íntegro de los 177 € abonados. Dispongo de la documentación del pedido y de las comunicaciones mantenidas con Amazon y el vendedor, que puedo aportar como prueba. Así como un vídeo abriendo el paquete y comprobando que está vacío.

Estimados/as señores/as: En fecha [……23-08-2026.] adquirí en su página web […Casa Higuera.] el producto […..caja de 6kg de higos.] Han pasado […27….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 27 de mayo de 2019 realicé una instalación fotovoltaica en mi casa incluyendo una bateria de acumulación de energía LG RESU7H, cuya factura adjunto. Dicha bateria comenzó a dar problemas con anterioridad, pero los graves empezaron a surgir en mayo de éste año, ya que dañaba al inversor y empezó a hincharse en su parte baja. El instalador dió parte a LG y a raiz de eso, llegamos aun acuerdo de reembolso de 2.500€ que se concluye en la serie de correos electrónicos intercambiados por intermediación del instalador y de nosotros directamente. Hay condiciones en dicho correo, pero una de ellas, después de pasar por un sinnúmero de acreditaciones y exámenes, es la del envío que deben hacer desde LG del embalaje apropiado para que se lleven la batería. Llevamos ya dos meses para que ésto lo hagan y tampoco contestan a nuestros correos de reclamación realizados el dia 25 de agosto por parte del instalador y 14 de septiembre por la mía directamente. La batería además está sufriendo un deterioro aún mayor, pues se ha hinchado aun mas (extremo que se les ha comunicado a LG el día 14 de septiembre) derivando en un posible problema de seguridad y en segundo lugar, desconocemos cuando podemos reemplazar la bateria dañada, pues LG no puede garantizar tampoco el reemplazo, como acreditan los correos intercambiados con ellos. Solicitamos una urgente acción y que se nos reembolse la cantidad acordada, ya que de tardar mucho más, los euros corrientes acordados ya no serán los mismos.