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Trabajadores se quedan con el producto

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

E. M.

A: FNAC

20/09/2026

El dia 18 Viernes llegaba a FNAC de Malaga producto TCG de pokemon 30 aniversario. Estuve el primero antes de que abrieran con un trabajador al lado. El me dijo que ellos se habian quedado todo el producto y efectivamente el abrir ellos mismos me dijeron que no iba a sacar nada a la venta. Se han quedado todo para ellos. Ya me he quejado por correo y no me habéis contestado. Qué menos que tener acceso a ese producto que debería haber podido comprar

Mensajes (3)

FNAC

A: E. M.

21/09/2026

Buenos días. En primer lugar, te pedimos disculpas por la incidencia que nos comentas. A fin de gestionar tu solicitud, te agradeceremos que os facilites un teléfono y/o mail de contacto. Para preservar tus datos personales en esta plataforma, por favor, envíalos en un archivo adjunto. Gracias, un saludo.

E. M.

A: FNAC

21/09/2026

Le adjunto mi correo : enriquemb_baeza_@hotmail.com Gracias.

FNAC

A: E. M.

21/09/2026

Buenos días. Gracias por tu respuesta. Te informamos de que tu reclamación ha sido remitida al servicio de atención al cliente de la tienda que nos has indicado. En breve contactarán contigo para informarte. Un saludo,

Asistencia solicitada 06 octubre 2026

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