Últimas reclamaciones

Buenas tardes En enero de 2025 contrate un viaje a Florencia con Logitravel y una actividad , La toscana en un día con comida para 5 personas el 10 de agosto de 2025. . El 09/06/2025 recibimos un correo en donde nos dice que el punto de encuentro ha cambiado . Les vuelvo a escribir y me confirman que ha cambiado y les vuelvo a escribir los días anteriores y siguen confirmando que el punto de encuentro ha cambiado le Llega el día , llegamos con 30 min de antelación y allí no nos recoge nadie , no nos cogen el teléfono y durante dos horas estamos esperando llamando a todos sitios y nadie nos da solución . Llevamos 4 meses reclamando y nadie nos da ni una contestación ni ninguna solución, continuamente te dan largas cuando el plazo de resolución es de 90 días y ellos mismos mandaron los emails cambiándonos la ubicación y nunca nos llamaron para comunicarnos nada Por lo que solicito el reembolso y una compensación adicional por daños y perjuicios del día 10 de agosto y los gastos ocasionados por la falta de organización y cancelación de la actividad de un día a la toscana

Le escribo para comunicarle una situación muy desagradable que hemos vivido durante nuestra estancia y que considero necesario que se tomen medidas. A nuestra llegada al apartamento, la limpieza brillaba por su ausencia. Nada más entrar al baño, lo primero que vimos fue una cucaracha correteando por el suelo. Además, comprobamos que el retrete no había sido limpiado: alguien lo había utilizado previamente, dejando manchas visibles en la taza y sin haber tirado de la cadena. Sinceramente, fue una experiencia muy desagradable. Inmediatamente bajamos a recepción para informar de lo ocurrido. La persona que nos atendió en ese momento nos indicó que no era posible cambiarnos de habitación porque el hotel estaba completo y nos pidió que lo tratáramos al día siguiente con la recepcionista para ver una posible compensación (estas fueron sus palabras). Así lo hicimos a la mañana siguiente. Sin embargo, la única solución que se nos ofreció fue enviar al personal de limpieza a la habitación, aún cuando fuimos nosotros mismos quienes nos tuvimos que encargar de la cucaracha y de limpiar la suciedad. También solicitamos un contacto directo de la dirección para poder comunicarle lo sucedido personalmente, pero nuestra petición fue rechazada. Considero inaceptable entregar una habitación en ese estado y que la única respuesta sea que pasarán a limpiarla 12 horas después de haber entregado las llaves, sin ofrecer una solución/ compensación real.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de noviembre del 2025, realicé una compra en Mr. Retro para adquirir el producto [Anbernic RG557]. El importe total fue de [260.99€] y se acordó una fecha de 4 a 6 días laborables. Sin embargo, a día de hoy, 22 de diciembre del 2025, el producto no ha sido entregado. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa mediante correo electronico el 15 de diciembre, pero no he recibido respuesta alguna. SOLICITO: Dado que el producto no ha sido entregado en el plazo acordado y no he recibido ninguna contestación ni solución, solicito el desistimiento de la compra y el reembolso completo del importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Cesc Porcuna

A Daniela WRM (via Amazon.es), datos de contacto: email: shengchaqievpr7@163,com Tel: +86158677428093 Enlace al producto: https://www.amazon.es/dp/B0FSRJY9KV?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_title Compré unos auriculares ref. pedido 402-9371520-6182761 el día 8 de diciembre del 2025 en Amazon.es. Llegaron al día siguiente con una tarjeta adjunta que ponía que me daría un cheque de regalo de Amazon con valor de 60 euros si dejara una reseña favorable. De ser satisfactorio el producto, publiqué una reseña favorable y acto seguido, le mandé una captura de pantalla de la reseña al correo que salía en la tarjeta tal y como se indicó en dicha tarjeta. Sin embargo, no me respondieron ni recibí ningún cheque desde esa fecha. También he escrito varios emails al vendedor cuyos datos salen en la página de Amazon y tampoco me han respondido. Me siento defraudada por sus promesas falsas con las que no han cumplido y quiero poner una reclamación contra este vendedor. Envío adjunto copia de la tarjeta, por cualquier otro particular no dude en contactar conmigo. Atentamente, Isa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 18 contacté con vosotros para poder realizar la reserva del cupón regalo especificado en el asunto. La respuesta fué que el mismo día 18 el bono regalo caducaba y que si quería hacer una reserva tenía que pagar el 50%, es decir 50 euros. Cabe destacar que por motivos personales no pude realizar anteriormente la reserva y también que: - Considero que podía hacer la reserva el día 18 ya que el bono todavía era vigente y, -El bono regalo está en castellano exceptuando donde especifica la caducidad del mismo (íntegramente en ingles). Es obligatorio que el bono esté integramente en el idioma oficial. Por todo ello, SOLICITO la devolucíón del bono o la posibilidad de reservar sin penalización Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una reserva, pero al venderla como agente externa a Ryanair, la compañía con la que vuelo, al hacer el intentar hacer checking con Ruanair me pide verificaciones(de foto(y aun teniendo el permiso acceso a cámara activado)que luego no funcionan Solicito un reembolso, puesto que voy a tener que hacer el checking en el aeropuerto, serán entre 30 y 50 euros.

El día 19/12/2025 acudí a las 18:15 a Yelmo Cines de CC Travesía de Vigo y al ir a pasar las entradas, el empleado me prohibió entrar con unas palomitas de otro comercio. Según la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios esta es una práctica abusiva porque limita mi elección y me obliga a consumir en su tienda. Quiero denunciar esta práctica por su parte, además de la devolución del importe de mis entradas (las canjeé con puntos de la travel, pero quiero que me devuelvan el dinero los puntos que gasté, en este caso el cine no podrá devolverme los puntos, así que quiero el dinero de lo que correspondía, que sería 7,70€ por cada una).

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Noviembre adquirí en su página web allzone.com el producto iPhone 16 Pro 256Gb Titanio Natural y Seguro móvil TOP (Robo, Hurto, Rotura de pantalla y todo daño accidental.). Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Fecha de pedido ,transportista GLS y método de pago A: ALL ZONE ALL IN DIGITAL MARKETING SL C.I.F.: B88369178 Paseo de la Castellana, 159 - 28046 Madrid Teléfono: 910 916 336 / 910 916 858 Email: clientes@allzone.es info@allindigital.es pablo@allindigital.es Estimados responsables de ALL ZONE, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido número 768995355, realizado el 27/11/2025, por un iPhone 16 Pro 256Gb Titanio Natural y Seguro móvil TOP (Robo, Hurto, Rotura de pantalla y todo daño accidental.), con un importe total de 1224,91€, previo pago fraccionado de 385'85€ a través de SEQURA. Han transcurrido más de 20 días desde la compra, y a pesar de mis reiteradas consultas al servicio de atención al cliente, el pedido no ha sido entregado dentro del plazo estimado inicialmente (15 días hábiles). El pasado 02/12/2025 recibí una notificación indicando que mi pedido estaba "envío en proceso", sin que hasta la fecha haya recibido un número de seguimiento funcional o confirmación de envío. Además de esto, he intentado contactar con ellos telefónicamente sin éxito ninguno ya que nadie me coge el teléfono, lo que evidencia una clara falta de seriedad y cumplimiento contractual por parte de su empresa. INFORMACIÓN DE LA "EMPRESA" y de los empresarios detrás de todo esto: Fundador/CEO: Pablo M. Medina (Pablo Moscoloni Medina) - Pablo aparece en una entrevista con la empresa “Blueknow”, que supuestamente se dedica a la recuperación de carritos abandonados en tiendas online. Lo pongo aquí para ponerle cara al responsable: https://www.youtube.com/watch?v=7xSzPU1GFUM Según Linkedin, Pablo M. Medina sigue siendo actualmente CEO de allzone: https://es.linkedin.com/in/pmmedina Allí aparece bajo el nombre de “Pablo Sebastián (Pablo M. Medina)”. Además, en el certificado de su formación en la UNED también aparece su nombre completo: “Pablo Moscoloni Medina” y su DNI, que no publicaré aquí. La empresa detrás de allzone es “ALL IN DIGITAL MARKETING SL”, de la que existen datos en https://www.datoscif.es/empresa/all-in-digital-marketing-sl : - Administrador Único: Medina Perez Angelica Celsa - Propietario: Moscoloni Lema Agustin - Auditor: COLMART AUDITORES Y ASESORES SLP Angélica Celsa Medina Pérez fue reemplazada por Agustín Moscoloni Lema como Administrador Único el 11/02/2021. Esto es lo que dice aquí: https://www.boe.es/borme/dias/2021/02/11/pdfs/BORME-A-2021-28-28.pdf Según Linkedin, Agustín Moscoloni Lema actualmente trabaja en Servicio Atención al Cliente en All Zone (Raro como "propietario"): https://es.linkedin.com/in/agust%C3%ADn-moscoloni-lema-958621141 Además, hay muchas críticas negativas actuales en varios sitios: 1. https://www.trustedshops.es/evaluacion/allzone-es?sort=date 2. https://es.trustpilot.com/review/allzone.com 3. https://www.ocu.org/reclamar?int_source=ocu&int_medium=wel_links&int_term=fus Resumen: Órgano de administración: 1 miembros (04/02/2021) Auditores de cuentas: 1 miembros (02/01/2025) Otros cargos: 1 miembros (28/01/2025) Directivos funcionales: 2 miembros (03/04/2024) Cargos no vigentes: 1 miembros (04/02/2021) Por ello, SOLICITO DE MANERA INMEDIATA: La cancelación inmediata del producto solicitado o, en su defecto, el reembolso total del importe pagado (385'85€) a la misma tarjeta utilizada en la compra. En caso de no recibir resolución en esta semana, me reservo el derecho de proceder legalmente a través de Consumo, la Policía y otras entidades competentes para denunciar el caso. Sin otro particular, atentamente. Número de factura: 768995355

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el dia 2 de septiembre y ni llega el pedido ni me devuelven el dinero, vamos que no contestan ni a los email. SOLICITO o que se mande el pedido por vía urgente, me niego a esperar 1 mes mas a que llegue, o me devuelvan mis 59.99 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

A quien corresponda: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Muebles Miguel, debido al incumplimiento de un pedido y a la absoluta falta de atención al cliente. Pedido: HRLSHKGHD Realizado el 30/11/2025 08:32:56 Realicé un pedido el día 30/11, el cual, a fecha de hoy, no ha sido entregado. Desde entonces he intentado contactar en numerosas ocasiones con la empresa, tanto por vía telefónica como por correo electrónico. Las llamadas no son atendidas y, tras enviar más de 10 correos electrónicos, únicamente he recibido dos respuestas, ambas indicando que el problema sería resuelto, sin que hasta el momento se haya producido ninguna solución ni información concreta. Ante la falta de respuesta efectiva, el retraso injustificado y el incumplimiento del contrato de compra, ya no deseo recibir el pedido y solicito la cancelación del mismo junto con la devolución íntegra del importe abonado, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores. Considero que la actuación de la empresa es inaceptable, tanto por el incumplimiento de los plazos como por la ausencia total de comunicación y atención al cliente, por lo que solicito la mediación de la OCU para la resolución de este conflicto. Quedo a la espera de una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente, Ángela González