Últimas reclamaciones

Hola, realicé el pedido de unos guantes el 27/05/2025, tras varias semanas de espera y de multitud de llamadas fallidas y contactos a través del chat, consigo contestar y me dicen que hay un problema con el stock y me ofrecen otro producto similar, igualmente vuelven a pasar varias semanas y resulta que este segundo producto ofrecido tampoco existe y procedo a cancelar el pedido. Tras casi 4 meses de espera y numerosos escritos pidiendo por activa y por pasiva la devolución, sus agentes a través del chat me dicen que hay un problema y que han reclamado a contabilidad mi reembolso, estamos en septiembre y desde mayo sigo esperando este reembolso, por supuesto pido 60€ por haber excedido el límite de devolución de 14 días. Es mi última oportunidad antes de llenar las redes sociales de publicidad negativa y poner una denuncia en la policía por engaño. Gracias.

EL NUMERO DE FACTURA INDICADO NO ES EL NUMERO DE FACTURA, ES EL NUMERO DE CASO QUE ME ASIGNO SMARTBOX. -Realice el pedido de una smartbox a traves de la web el 27 de julio, sin darme cuenta que la caducidad de dicha caja era el 31 de agosto de 2025, con lo cual, no podia utilizarla. -El 28 de julio, dentro del periodo de desestimiento, confirmo la solicitud de reembolso para el pedido sescof25072429706 a traves del mail support.es@smartbox.com. Me confirmar a traves de dicho mail que el reembolso lo recibire en un plazo de 14 dias. -El 11 de agosto contacto con ellos ya que sigo sin recibirlo y me dicen que todavia no han pasado los 14 dias, sigo esperando. -Envio mail el 14,18,19,25 de agosto sin obtener respuesta, el dia 27 me dicen que la transferencia esta en curso, a dia 2 de septiembre sigo sin recibir la transferencia ni respuesta alguna a los mails.

Buenas tardes. Me habéis rescindido la suscripción y prohibido acceso a cualquier club por "grave incumplimiento" (dejar un banco en otro lugar). Lo primero de todo, me habláis de un aviso de 2024 cuando en 2024 jamás hice nada. Para colmo, siempre devuelvo a su sitio todo lo que utilizo y este banco lo dejé ahí porque si usáis las cámaras, veréis que otros usuarios del gimnasio me pidieron usarlo después. No he incumplido ninguna de vuestras normas, así que solicito que se me levante el veto o se me devuelva mi dinero.

Hola realicé un pedido a Hamelyn con número 45275 por importe de 31,75€ el 3/8/2025. Durante el proceso se me informó que el pago no se había podido realizar y se me pidió que volviera a pagar. Al terminar y comprobar mi cuenta bancaria me di cuenta de que Hamelyn me había cobrado dos veces por el mismo pedido. He reclamado varias veces al servicio de atención al cliente sin obtener respuesta.

Se me ha cargado a mi Visa un importe de 99,99€ en concepto de Edreams Prime, no se en qué momento autoricé esa suscripción. Compré un billete por medio de Edreams pero no me suscribí a nada por lo tanto considero un abuso. Solicito la devolución del importe inmediatamente. Diana Granda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no ahí habitación en establecimiento patrocinado por Booking del cuál he reservado y pagado del cuál Booking me ofrece 5 euros con 40 céntimos de diferencia para otro hotel , del cuál triplica el precio del hotel reservado. Así como indicar que el servicio de atención al cliente es pésimo de Booking al dejarme más de dos horas en espera SOLICITO [ Por ello solicito una indemnización de 1000€ por haberme dejado en la calle y haberme hecho esperar casi 2 horas y media en llamada de espera. Adjunto captura de pantalla , número de Confirmación: 5579506495 PIN: 9636 (Confidencial) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación pedido Nº 692052355 – Solicitud de reembolso urgente Estimados/as, Me pongo en contacto nuevamente en relación con el pedido Nº 692052355. Llevo demasiado tiempo esperando una solución y solo recibo evasivas o silencio por su parte. Esta situación está resultando insostenible. La demora en el reembolso no solo me genera problemas económicos, sino que también me está ocasionando problemas de salud derivados del estrés y la preocupación constante que me provoca su falta de respuesta. Exijo que se tramite la devolución del importe de manera inmediata y que me confirmen por escrito la fecha exacta en la que recibiré el dinero. Espero una respuesta urgente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el estado de la furgoneta que alquilamos no era el adecuado y procedo a detallar los daños y partes malfuncionantes de la misma: - Las mosquiteras y los parasoles de las ventanas laterales no funcionaban - La estructura de la claraboya delantera estaba descolgada con la consiguiente entrada de insectos - Las ventanas del lado izquierdo y del baño no se sujetaban solas, tenían rotas las sujeciones - Prácticamente la totalidad de los cajones cerraban mal, abriéndose durante la conducción. - La puerta de debajo de la nevera no cerraba - El cajón de debajo de los asientos de detrás no tenía cierre y había que llevarlo abierto todo el rato. - Todo el menaje de cocina lo entregaron sucio - No nos dieron papel higiénico ni cepillo para barrer (sí nos dieron recogedor...) - No nos dejaron adaptador para la manguera de recarga de agua - No nos dejaron calzas/cuñas niveladoras - La nevera se descongelaba a diario cuando el coche estaba apagado con la consiguiente pérdida de alimentos - El asiento del piloto se suelta y rota durante la marcha, estuvimos a punto de tener un accidente por este motivo. - El depósito de agua se rompió con la consiguiente salida de toda el agua, tuvimos que llevar la furgoneta a un taller donde nos dijeron que las gomas estaban rotas y desgastadas - Nos dieron el vehículo sin aceite de motor, tuvimos que rellenarlo durante el viaje. Adjunto factura. - Se encendieron todo tipo de luces de aviso de fallo de motor, pastillas de freno, aceite... como del normal funcionamiento de la caravana (agua, batería...) - Las ruedas estaban prácticamente lisas - El agua de la ducha del baño no funcionaba salvo que abriéramos a lavez otro grifo (parece que un fallo en la bomba) - El agua caliente dejó de funcionar al 3º día. - El último día dejó de funcionar el agua de todos los grifos, nos comentaron que fue un fallo en la bomba del agua pero ya de todos los grifos. No tuvimos agua el último día. - Se entregó la furgoneta con un hornillo de cocina roto - La puerta lateral corredera cierra mal. Dispongo de fotos y vídeos de todo lo que he detallado previamente pero este formato no me permite adjuntarlos SOLICITO, por todo esto, el reembolso total del importe del alquiler, ya que pusimos en riesgo nuestra vida en numerosas ocasiones, todos los fallos nos ocasionaron pérdida de tiempo e inversión económica en reparar sobre la marcha lo que pudimos y no pudimos disfrutar de nuestro viaje como debería haber sido. Sin otro particular, atentamente. Laura Osuna

Buenas tardes, el dia 14 de Agosto de 2025, se hizo un pago a stp .CVLITE por valor de 29.99 € el cual nunca lo he realizado, solicito mi reembolso de este cobro . Me he comunicado con la empresa de mi tarjeta , solicitando ayuda , debido a este cobro que me han realizado por parte de ustedes . Quedo atenta a la respuesta.