Últimas reclamaciones

A: EnterTicket Hola, compré dos entradas para el Festival Bigsound en Valencia 2026. He solicitado la devolución del coste de las dos entradas, por el precio final pagado. Han cambiado la ubicación del evento y nos produce molestia y dificultad para acudir al nuevo lugar. Les he preguntado varias veces por el reembolso o devolución y además les he enviado lo que facua pone en su web sobre cambio de lugar de un evento. La respuesta: Hola, Como consecuencia de una resolución judicial en contra del Ayuntamiento de Valencia, el festival no ha sido cancelado, sino trasladado para poder celebrarse en las condiciones adecuadas sin modificaciones sustanciales. Al mantener los días, los artistas, los horarios anunciados y la esencia del festival, las entradas continúan siendo válidas para el evento. Por lo tanto, no se podrá solicitar devolución. Si aún así no quieres venir, en nuestra web encontrarás la información sobre cambio de nombre y venta oficial fan to fan. Gracias. Solicito la devolución de todo. Gracias y un saludo.

Reclamación por cobros no autorizados y solicitud de baja inmediata. Mi email: manu22060990@gmail.com Por la presente, presento una reclamación formal contra su empresa debido a una serie de cargos mensuales no autorizados en mi tarjeta bancaria.Con fecha 26/04/2026, realicé la compra del juego super mario galaxy 1 y 2 en su sitio web por un importe de 34,99€. En ningún momento durante el proceso de compra fui informado de manera clara, transparente y expresa de que dicha transacción conllevaba la contratación de una suscripción mensual obligatoria denominada "GAMESIDE PASS". Hasta la fecha, se me han cargado los siguientes importes que no he consentido: 12/05/2026 con un importe de: 39,99€ Considero que esta práctica vulnera la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios, incurriendo en falta de transparencia y contratación no solicitada. Por todo ello, SOLICITO: La baja inmediata y definitiva de cualquier servicio de suscripción asociado a mis datos o métodos de pago. El reembolso íntegro de la cantidad total cobrada indebidamente, que asciende a un total de 39,99€] €, en un plazo máximo de 72 horas. La confirmación por escrito de la tramitación de esta baja y del reembolso. De no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo indicado, procederé a elevar esta denuncia ante los organismos de consumo competentes y a tramitar el retroceso de los cargos través de mi entidad bancaria. Atentamente, Manu con correo: manu22060990@gmail.com

Hola, realicé una compra online a través de la página web wildoptik.es empresa española asociada a tienda física Caza y pesca Jativa, en Villamalea Albacete. Compré unas botas marca Beretta Arabuko gtx por 209,00€. Pagué con tarjeta de débito y el cargo se me pasó al banco. Recibí un correo de pedido confirmado pero en la página web no envían el producto y pone “esperando información” no cogen el teléfono y en las reseñas de Google pone mucha más gente que les ha pasado lo mismo con esta página. Fui personalmente a la tienda y ha cerrado hace 1 mes, pero la página web sigue operando. En la tienda había un cartel de se alquila, y el dueño del local me dijo que a él también le ha dejado a deber dinero. Gracias por la atención, Jacobo.

Hola, cuidado con esta empresa, anuncian cbd pero lo que venden es ambientador. Cuando entras en la página te lo ponen todo genial como si realmente vendieran cbd fumable.Lo que anuncian al inicio de página es cbd legal y al decirlo así están haciendo creer que se puede fumar pero a lo que se refieren realmente es a que es ambientador con una pequeña dosis de CBD y los ambientadores no se deben fumar. Luego te muestran sus análisis de laboratorios certificados según ellos pero como muy pocas personas saben de química 🧪 la realidad es que son unos resultados que no muestran absolutamente nada. Por último para hacer todo esto legal introducen en un párrafo muy pequeño en el que dicen que es un producto para coleccionistas, ornamental, o simplemente ambientador vamos todo un despropósito. CUIDADO SI CONSUMES ESTE PRODUCTO QUE VENDEN PUEDE RESULTAR MUY PERJUDICIAL PARA TU SALUD.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal debido a un problema con un pedido realizado a la empresa Aurelia Cruz. Realicé un pedido en su página hace ya un tiempo y, a día de hoy, no he recibido el producto. Además, el seguimiento del envío no muestra ninguna información actualizada o resulta inaccesible, lo que me impide saber en qué estado se encuentra mi compra. He intentado ponerme en contacto directamente con la empresa en varias ocasiones, pero no he recibido respuesta por su parte, lo que ha generado aún más preocupación e incertidumbre. Por este motivo, solicito que se revise mi caso y se me ofrezca una solución lo antes posible, ya sea el envío del pedido o el reembolso del importe abonado. Asimismo, dejo constancia de esta situación para que pueda ser tenida en cuenta y evitar que otros consumidores se vean afectados por problemas similares. Quedo a la espera de una respuesta y solución a la mayor brevedad posible.

Estimados/as señores/as:  El dia 30/3/2026 hice un pedido de 41,03 euros Y se cobraron pero no me dieron el pedido , un numero del pedido y factura reclame y me dijeron que me devolverian en un plazo de 15 dias llevo 1 mes y siguen sin ingresarme Me pongo en contacto con ustedes porque , necesito ayuda para que esto no le ocurra a mas personas SOLICITO El recargo del pedido que no se me dio por 41,03 N° incidencia:REQ00053797 MODO en el que haces el pedido : pagina del kfc FECHA :30/3/2026 HORA :22 y 26 IMPORTE :41,01 RESTAURANTE : Puente de Segovia, 1, Latina, 28011 Madrid, Spain

Hola. Realicé un pedido el día 27 de abril con número de pedido 111809 , a 6 de mayo los escribo por correo para tener información sobre el pedido. Me responden el día 10 de mayo diciéndome que están esperando reposición del vestido, ante mi necesidad de tenerlo para un evento y que el plazo de entrega es de 48-72 horas hace que yo quiera cancelar el pedido y solicitar un reembolso. Su solución es que elija otro color u otro modelo . Insisto que no quiero otro modelo o color ya que no me gustaba nada más. Ese mismo día les pregunto como puedo cancelar el pedido xq por la web no te deja hasta no tener el producto, me dicen que lo hacen ellos. El día 12 me preguntan si lo quiero cancelar , les digo que si que hagan el reembolso. Ayer a las 9 y 30 de la mañana me vuelven a escribir que ya tienen reposición y que llegará el viernes, inmediatamente les escribo anulando totalmente cualquier moviento haciendo caso umiso de lo que el cliente les ha comunicado . Hoy 14 de mayo no he vuelto a tener respuesta por parte de la empresa. Y que hago con el paquete si me llegará? tengo yo que pagar unos costes que en su momento quise cancelar por un incumplimiento del envio por parte de la empresa.

Hola .. betway casino...soy jose barrera sanchez con dni 45639425L...con nombre de usuario en vuestra aplicación barrerita13.....tengo un retiro pendiente de 600€....qie sefun vosotros aun esta en proceso llevo asi tres semanas...cosa que wn viesta aplicacion decis directo a vuestra tarjeta de credito y en dos dias...y os he escrito varios email..y siempre decis lo mismo....xonsulta con el soporte tecnico...con ayuda de la aplicación...y ni una cosa ni otra.. Os agradeceria que hagais el ingreso ya que tambien teneis como documentacion..dni...tirular de la cuenta ..numero de cuenta y demas...muchas.gracias y un saludo

Con fecha 5 de mayo de 2026, el reclamante realizó la compra de un Poste Rascador para Gatos 200cm XXL con 10 Postes de Arañar, 2 Cuevas, 2 Hamacas a través de la plataforma de comercio electrónico Temu (www.temu.com), en la tienda denominada Peyon Furniture, pedido con número de referencia PO-186-08657084193911038, abonando un importe total de 44,61 € mediante tarjeta de crédito el mismo día 5 de mayo de 2026. La tienda Peyon Furniture aparece en la plataforma Temu bajo el sello "Tienda oficial de HZUANERI", lo que establece de manera pública e inequívoca que el vendedor real, responsable del producto y del envío, es la marca Hzuanery (Hzuaneri). Este extremo fue además confirmado verbalmente por un agente del propio Servicio de Atención al Cliente de Temu durante una conversación de soporte. Tras la compra y el pago, el vendedor se negó a proceder al envío del artículo. Como justificación, alegó en primer término un error en el precio publicado y, posteriormente, falta de stock. Sin embargo, el reclamante ha comprobado y documentado mediante capturas de pantalla que, en la misma fecha en que se alegaba la falta de stock, el mismo producto estaba disponible para la compra en otros escaparates de la misma marca Hzuanery dentro de la plataforma Temu, lo que demuestra que la alegación de falta de stock es falsa y constituye una excusa para no cumplir el contrato. El contrato de compraventa quedó perfeccionado en el momento en que la plataforma aceptó el pedido y procesó el pago, según lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil y en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información. La negativa unilateral del vendedor a cumplir con sus obligaciones contractuales constituye un incumplimiento del contrato de compraventa, así como una infracción del artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios — LGDCU), que regula los plazos de entrega en ventas a distancia. Adicionalmente, Temu ha emitido unilateralmente un reembolso de 17,66 € que era el importe del rascador con fecha 12 de mayo de 2026, actualmente en tramitación por la institución financiera. El reclamante no acepta dicho reembolso como solución satisfactoria, ya que su voluntad es recibir el producto adquirido, o en su defecto un crédito equivalente al precio actual del mismo artículo en otra tienda de Hzuanery, y no una devolución impuesta unilateralmente. SOLUCIÓN ESPERADA El reclamante solicita una de las dos siguientes soluciones: Envío real e inmediato del producto adquirido (Poste Rascador para Gatos 200cm XXL, pedido PO-186-08657084193911038) al precio pactado en el momento de la compra, en las condiciones ofertadas. En caso de que no sea posible el envío del producto original, emisión de un crédito en la plataforma Temu por el importe suficiente para adquirir el mismo rascador disponible actualmente en otro escaparate de Hzuanery dentro de Temu, de forma que el reclamante pueda obtener el producto equivalente sin coste adicional. Se rechaza expresamente cualquier compensación consistente únicamente en cupones de descuento de importe insuficiente para cubrir el precio real del producto, así como el reembolso parcial ya emitido de 17,66 €, que no resuelve el incumplimiento contractual. DOCUMENTACIÓN / PRUEBAS QUE APORTA Captura de pantalla de la ficha del producto en la tienda Peyon Furniture, donde se aprecia el sello "Tienda oficial de HZUANERI" Confirmación del pedido y justificante de pago (número PO-186-08657084193911038, importe 44,61 €, fecha 5 de mayo de 2026) Capturas de pantalla que muestran la disponibilidad del mismo producto en otros escaparates de Hzuanery en Temu, en fecha posterior a la alegación de falta de stock Historial de conversaciones con el Servicio de Atención al Cliente de Temu (incluyendo confirmación de que Hzuanery es el vendedor y expedidor) Correo electrónico recibido de help@support.temu.com con la respuesta insatisfactoria del servicio de atención Captura de pantalla del reembolso emitido unilateralmente por Temu el 12 de mayo de 2026 SOLICITA Se tenga por presentado este escrito y se proceda a su tramitación administrativa conforme al procedimiento que en su caso corresponda, instando a la empresa reclamada a dar cumplimiento a sus obligaciones contractuales conforme a la normativa española de protección de consumidores y usuarios.

Por la presente, presento una reclamación formal en relación a laS entradas FRONT STAGE adquiridas para el evento Love the 90's Valencia del próximo 30 de mayo de 2026. HECHOS: Solicito el reembolso de mi entrada ZONA VIP por el cambio de ubicación del festival (de Ciudad de las Artes al Estadio Ciutat de València). La promotora me ha denegado la devolución por ser zona FRONT STAGE,pero legalmente es una modificación sustancial del contrato y tengo derecho al reembolso según la Ley de Consumo. La propia organización ya reconoció este derecho abriendo devoluciones en mayo. Adjunto la respuesta negativa de la promotora y mis entradas. FUNDAMENTOS JURÍDICOS: Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores): El cambio de recinto constituye una variación esencial de la oferta publicitaria y contractual. Ante una modificación de estas características, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato sin penalización alguna. Ley 14/2010 de Espectáculos Públicos de la Generalitat Valenciana: Los usuarios tienen derecho a que el espectáculo se realice en las condiciones anunciadas. Cualquier cambio sustancial faculta al asistente a recuperar el importe abonado. SOLICITO: El reembolso íntegro del importe de las dos entradas incluyendo los gastos de gestión, que asciende a un total de 143 € mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en un plazo de 15 días, procederé a elevar esta reclamación a las autoridades de Consumo pertinentes y, en su caso, iniciaré el trámite de arbitraje de consumo. Atentamente,