Compra online no enviada pero si pagada

Hola, realicé una compra online a través de la página web wildoptik.es empresa española asociada a tienda física Caza y pesca Jativa, en Villamalea Albacete. Compré unas botas marca Beretta Arabuko gtx por 209,00€. Pagué con tarjeta de débito y el cargo se me pasó al banco. Recibí un correo de pedido confirmado pero en la página web no envían el producto y pone “esperando información” no cogen el teléfono y en las reseñas de Google pone mucha más gente que les ha pasado lo mismo con esta página. Fui personalmente a la tienda y ha cerrado hace 1 mes, pero la página web sigue operando. En la tienda había un cartel de se alquila, y el dueño del local me dijo que a él también le ha dejado a deber dinero. Gracias por la atención, Jacobo.