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No estaba abierto el teatro fenice
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre una entrada por la web “tiqets” para entrar al teatro fenice en venecia el dia 13 de septiembre llegamos alli y nos explicaron que no estaba abierto ese dia y en la pagina no avisaba nada de que ese dia estaba cerrado y se me vendieron las entradas con naturalidad. SOLICITO un reembolso completo del dinero de mis entradas Sáhara, atentamente. Adjunto una foto de que el teatro estaba cerrado.
Solicitud de reembolso de abono
Brava Madrid y Enterticket: Me dirijo a ustedes porque adquirí dos entradas para el festival Brava Madrid 2025, con un precio de 39,99 € cada una (un total de 79,98€), cuya celebración estaba prevista para los días 19 y 20 de septiembre de 2025. En virtud de mis derechos como consumidor, solicito la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, por las siguientes razones: En primer lugar, se han producido varias cancelaciones de artistas debido al boicot a KKR, entre ellos Pixie Lott, Villano Antillano, Aquaria, Oro Jondo y Lalachus, con posibilidad de nuevas bajas próximamente. Algunos de estos artistas influyeron directamente en la decisión de adquirir las entradas. No obstante, estas cancelaciones no han sido comunicadas de forma oficial a los compradores; la única acción ha sido la publicación de un nuevo cartel sin ningún aviso ni explicación. Como consecuencia, el cartel inicialmente anunciado ya no guarda relación con el actual, lo que supone una modificación sustancial de la oferta presentada en el momento de la compra. También, la plataforma “Por la Paz en Palestina” en Torrejón de Ardoz denunció públicamente, el 13 de junio de 2025, la vinculación de Brava Madrid con el fondo KKR, a través de su pertenencia a Superstruct Entertainment, cuya actividad inversora está relacionada con territorios palestinos ocupados. Esta conexión ha sido señalada como apoyo a un genocidio en curso. En este sentido, otros festivales financiados por KKR, como el Sónar, han abierto vías de devolución de entradas por motivos éticos, lo que refuerza la legitimidad de mi solicitud. Por todo lo expuesto, considero que se ha producido una modificación sustancial e inaceptable de las condiciones bajo las cuales se efectuó la compra. Solicito, por tanto, la devolución íntegra del importe abonado, incluidos los gastos de gestión, y la confirmación por escrito del procedimiento que se seguirá para su reintegro. Normativa aplicable: Ley 17/1997, de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas de la Comunidad de Madrid (derecho a devolución en caso de modificación sustancial). Real Decreto 2816/1982 (derecho del público ante variaciones relevantes del espectáculo). Quedo a la espera de su respuesta y de la decisión que adopten al respecto.
Servicios extras y no adaptados
A la atención de quien corresponda. El pasado 23/08/2025 visité Port Aventura Acuatic Park al cual quiero presentar una queja por cobrar servicios extras. Según tengo entendido, ni el parque de atracciones ni el parque acuático tienen como actividad principal la venta de comida. Sin embargo, poco antes de las taquillas y la entrada, hay un cordón de seguridad en el que no te dejan entrar ningún alimento ni bebida (a excepción de agua). Este es el motivo principal de la queja, ya que considero que se trata de una medida abusiva. Los clientes pagamos el precio de la entrada, pero debemos poder traer comida, especialmente en el caso de alergias o intolerancias alimentarias, como era nuestro caso. En resumen, siendo un grupo de 4 personas (2 con alergias/intolerancias), gastamos 77,77€ en unas hamburguesas (de las cuales comimos solo el interior y aún así después nos sentimos mal). Al preguntar en distintos lugares de venta de comida dentro del parque, ninguno tenía opciones libres de nuestros alérgenos, sin ser estos tan extraños (lactosa y gluten). Además, nos hicieron firmar el tiquet conforme nos habían informado de que la comida que comprábamos contenía nuestros alérgenos y que no se hacían responsables. Si no se hacen responsables ni podemos entrar comida de fuera, ¿qué hacemos, no comer nada durante horas de actividad física? Por ello, me gustaría (1) reclamar el importe abonado en comida (adjunto tiquet) y (2) reclamar que Port Aventura World disponga de opciones sin lactosa ni gluten en sus puestos de comida. Gracias por la atención.
Reembolso del día 8 /9 que no he utilizado
Buenas tardes, el 5 /9 realice la contratación nº 6531448511 nº Pin 6324 para los días 6, 7 y 8 de septiembre en el Hotel Duero de Laguna de Duero (Valladolid). El día 6 estoy en el hotel y me conceden la habitación 306, es un hotel silencioso y no tengo ningún problema en conciliar el sueño, al día siguiente todo normal excepto por la noche (22 h.) comienzo a oír música de discoteca que hacían temblar las cristaleras de la habitación, habían colocado en la calle un trailer (escenario) lleno de altavoces a todo volumen, no pude pegar el ojo hasta las 6 de la mañana que dejo de funcionar, por la mañana doy mi queja en recepción a la señorita Sandra la cual me dice, que el ayuntamiento lo ha colocado sin atender consideraciones de los responsables del hotel, la pregunto si en día 8 hay algo previsto de ese tipo, me indica que a las 22 h. hay concierto, en ese momento solicito la cancelación por que el hotel no está lo suficientemente insonorizado para respetar el sueño de los clientes, por lo que solicito la devolución del día 8 no utilizado. Al hacer la contratación en Booking no he visto en ningún momento que alertasen de esa anomalía acústica y en el hotel tampoco había alertas y si lo sabían no me lo dijeron, ésta es la razón por la que pido la devolución.
Suscripción no consentida
Hola, Desde Orange me avisan de que la empresa Woman Today me va a hacer un cobro de 20€ mensuales debido a una suscripción a una web. Ha debido ser una suscripción de la que yo no he sido avisado consecuentemente. Solicito la anulación de la suscripción y el reembolso del importe que se me solicita. A través de la web de dicha empresa no consigo solucionar nada. Rruego actúen con firmeza y me ayuden a solucionar la situación y a que otras personas en la misma situación no caigan en lo mismo. Muchas gracias
Problemas con el pago
Hola, después de varios meses y en todos el mismo problema. Me quedé en paro, la prestación no llega hasta el día 6 o 7 y como el 4 de el mes no he pagado me cortan la línea por lo que he estado 6 meses así y llamando ha atención al cliente, explicándolo y entiendo que es la política de la empresa y todos me dicen que buscarán una solución pero al mes siguiente lo mismo. Ahora se me a terminado la prestación y aunque tengo trabajo hasta final de mes no cobro pero no tengo línea y todos los días un mensaje amenazante de que pague la factura o me cortan el servicio y que me va acostar 10,89 la reconexion…creo que es injusto el trato que tienen con los clientes y más cuando después de casi 5 años nunca he tenido problemas, incluso estoy pagando el seguro de un móvil que de de baja y aún así todos los meses me cobran 20€
Quiero que me devuelvan el rembolso que pague
Hola realice un pedido unas zapatillas de ciclismo Spiuk Aldama Road Carbon y me an mandado unas zapatillas de sugurida para el trabajo con puntera de hierro y no es l que yo e pedido ,LES MANDO GMAIL .Y POR WhatsApp yno me contestan con nada gracias y saludos
Cambio en condiciones de reserva
Tras efectuar la reserva, se nos ha comunicado que la “cena” se sustituye por un desayuno consistente en huevos con bacon. Deseo expresar formalmente mi disconformidad con este cambio, ya que: 1. La modificación se nos comunica una vez confirmada la reserva, lo cual supone una alteración unilateral de las condiciones inicialmente pactadas. 2. La prestación ofrecida como “cena” en ningún caso resulta equivalente a lo contratado, ni responde a los estándares de un servicio de restauración de cena en España. Que dicho plato pueda considerarse habitual en desayunos en otros países no justifica su sustitución en este contexto. 3. La situación nos ha generado una profunda insatisfacción y malestar, al tratarse de un obsequio cuidadosamente escogido para una ocasión especial. Puse una reclamación por mail a la cuenta de smartbox y me contestan con un chatbot y nunca lo solucionaron.
Luvly yoga facial cambios servicio unilaterales
Hola me inscribí por un mes de prueba por 14 usd y desde entonces me han cargado 99 usd sin mi autorización por 4 meses a la tarjeta de credito La app es Luvly - yoga facial .
Reembolso por operación nula
Hola, Compré dos entradas para ver una función en el teatro descrito arriba el 3 de agosto, las pagué pero añ no recibir las entradas las reclamé al teatro el cuál estaba de vacaciones según me indicaban en una respuesta por correo hasta el día 1 de septiembre, el día 3 de septiembre reclamo de nuevo las entradas, me responden que hubo.un problema informático y me dan otra fecha para ir, me nuevo puesto que no tengo disponibilidad para ésa fecha y le reclamo el dinero, el día 11 al ver que no me han ingresado el dinero vuelvo a reclamar pero nada.
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