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Problema con el pedido, solicito reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 30/04/2024 adquirí en su página web cosofdeath.com los productos DEATH SAMURAI TEE REP. × 1 , PLAY-BULMA REP. × 1 y MUTEN ROSHI REP. × 1. ( PEDIDO #34244 ) Ha pasado 1 año y 4 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los documentos : confirmación del pedido, las condiciones de la compra, correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato , la devolución del doble del importe abonado Llevo 1 año y medio dándoos la opción de enviarme el pedido que he pagado y he enviado más de 20 correos electrónicos pidiendo información o mi pedido sin darme respuesta Atentamente, Daniel
Package Theft / False Delivery Report – Immediate Action Required
We are filing a formal complaint regarding a package marked as “delivered” that was never received. We have clear evidence that strongly suggests this package was stolen by the delivery person themselves. Proof of Delivery Failure: Building Access Control: Our building captures snapshots of anyone who rings the buzzer. On September 22 at 16:23, the delivery person rang and immediately walked away. False Delivery Record (September 23): The tracking notes state that the package was delivered “in the mailbox.” at 18:38 This is impossible: the package physically cannot fit in our slim mailbox. No package was found inside. Photograph Evidence: The delivery photo provided by PAACK does not show our mailbox, it shows the package left on the doorstep but this is not our door. We have a distinctive lock on our door, absent in the photograph. The photograph itself appears to be modified or manipulated to obscure identifying details. Identified Delivery Person: We have a clear photograph of the delivery person from the building camera, including the exact timestamp of their earlier attempt. Required Action: We request that PAACK immediately investigate this incident and provide a clear explanation. If no satisfactory response is received, we will be forced to escalate by filing a police report for theft and submitting all evidence (photos, logs, timestamps) to the authorities. This is a serious matter involving potential fraud and theft by a delivery agent. We expect urgent acknowledgment and resolution. Numero do Pedido TnsGtN2zR_1
No he recibido mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha [14/9/2 adquirí en página web […farmaocho.] los productos [infantiles y otro para mujeres Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos intercambiados con FARMAOCHO el pedido realizado. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación indebida.
Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 22/09/2025 he recibido una reclamación de deuda de 150'11 euros, a través de un mensaje SMS, a mi parecer ciertamente extraño por la forma habitual de proceder de Vodafone, al menos a la que estoy acostumbrado. Anteayer dia 23/09/2025 a través del correo convencional me llegó un sobre con una factura impresa por parte de Vodafone, por el citado importe. Ese mismo dia 23 llamé al teléfono de Atención al Cliente (1444) para indagar sobre el tema. Me atendió una señorita quien, después de hacer sus comprobaciones a través de mi nombre, DNI, núm. de teléfono, dirección postal, etc, me aseguró no encontrar ningún saldo deudor por mi parte. La referéncia de la conversación mantenida con ella es el núm. 2528608110 del mismo dia 23/09/2025 a las 18:45. Hoy dia 24, a las 09:29 he recibido un nuevo mensaje SMS indicándome que, de no pagar el importe de 150'11 € procederán a la suspensión de mis servicios, lo cual me parece inaudito y fuera de lugar. A mi entender la deuda es inexistente por los motivos explicados y en la forma que han sido presentados. Dispongo de una cuenta bancaria, de la que Vds. tienen el número y la referencia, donde normalmente me domicilian los pagos. Este, mi banco, no ha recibido ningún cargo parecido al que se menciona. De haberlo recibido lo habrian pagado, aunque a posteriori hubiera efectuado reclamación de no ser conforme. Ruego analicen lo expuesto y sus formas de comunicación. Por lo general atiendo siempre todas mis obligaciones, aunque después, caso de existir alguna situación no conforme, ejerza mi derecho de reclamación. Adjunto fotocopia de la factura mencionada, así como fotocopia del mensaje de texto recibidos. SOLICITO una aclaración por su parte, con el fin de mantener mi confianza en Vodafone. Sin otro particular, atentamente. Llorenç Ramirez
Reclamación Miravia. Maleta avión equipaje. Tienda VAREI
Estimados/as señores/as: En fecha 12 de agosto de 2025 adquirí en su página web www.miravia.es el producto Maleta Avión Equipaje de Mano Viaje Trolley Cab ABS Rígida 4 Ruedas Maleta de Cabina Rígida with Telescópica ASA 57x35x20CM España 48-27 horas en llegar. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por las cremalleras. Una de ellas completamente fuera de sitio y la otra abierta siendo imposible cerrarla. Así como el producto sucio. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, fotografías del producto. SOLICITO se me realice reembolso del producto. Ya que a través de vuestra web me obligáis a enviarlo a Italia por mis propios medios, con un coste de envío estimado de 40€, cuando el pedido ha costado 15.99€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
Hola realize un pedido con fecha 22 de agosto del 2025, el envío se llevó por parte de seur a un punto de recogida, no pude recogerlo por estar enfermo y el 4 de septiembre del 2025, se procedió a devolver al remitente, el 11 de septiembre me comuniqué con Xiaomi por mail para preguntar por el reembolso y he hecho varias reclamaciones vía telefónica , me han contestado hoy día 25 de septiembre diciendo que seur les dice que lo he recogido el día 25 de agosto, me muestran un albarán de entrega con una firma que no es mía, solicito un reembolso, puesto que no he recibido mi pedido, aparte de que en el punto de recogida me dicen que lo devolvieron a seur.
Negativa atender siniestro
Con fecha 8 de septiembre después de regresar de vacaciones, abro siniestro a través de agencia. Daños por humedad el techo de azotea. Con fecha 9 viene un supuesto técnico, parecía más bien un pintor. Realiza algunas fotos. Me llaman al día siguiente que rechazan el siniestro, por no haber habido episodios de lluvias. Pongo reclamación y el día 22 realizan una videoperitacion. Hoy día 25, me llaman rechazando el siniestro, por la misma excusa. Le he puesto una reclamación en su atención al cliente. En la zona ha habido episodios de lluvias e incluso granizo en las semanas de agosto. Siniestro 029661980.
Garantia funda colchon Pikolin
Ref: XQUFFWSMX En Abril del 2022 compré online a MUEBLESDECASA.NET una funda de colchón por 55,53 € y la enviaron al trabajo de mi marido José Zubález (Dirección Cívico en Plaza Albada). Al año y medio o dos años observamos que salen unas rajas o grietas pero no le damos importancia. Y ya al final, en el 2025 decidimos reclamar la funda pues según pone en la caja y en la garantía interior tiene 4 años de garantía (una de las cosas por la que la compramos). Empecé la reclamación el 1 de Septbre de 2025 y con continuos correos, recibo una llamada de PIKOLIN - Saray (976-300864) en el que me indican que no entra en garantía por mal mantenimiento de la funda; que la hemos lavado en agua caliente y con lejía y con no sé queme dijo de blanqueadores. Cuando todo eso no es cierto; no lavamos nunca con agua caliente. También achacan a una foto de color amarillo y que es por el momento de hacer la foto en casa sale así, y en las demás fotos se ve blanca. Le digo que como sabe lo que he lavado yo en mi casa... etc etc... a lo que le sabe muy malo que le interrumpa y termina en que no entra en la garantía y yo le digo que como no es correcto lo que dice lo voy a llevar a Consumidores.
DENEGACION DE GARANTIA LEGAL
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de octubre de 2022 adquirí a través de la página web Amazon.es el producto Apple iPhone 14 Pro Max (512 GB) – Plata, por un importe de 1.536,36 €, tal como consta en la factura que adjunto. Adjunto igualmente el presupuesto de reparación remitido por Anovo (servicio técnico designado por Amazon) y los correos electrónicos de respuesta de Amazon.es en los que se me deniega la garantía. El producto ha resultado defectuoso dentro del plazo legal de garantía (3 años en España). El fallo consiste en que lleva uno tiempo que el teléfono se desconecta constantemente por problemas con el Bluetooth y se cierran las aplicaciones, tal como se indicó al servicio de atención al cliente el 11 de septiembre de 2025. El uso que se ha hecho del producto ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, no tiene ningún daño físico, siempre se ha utilizado con funda original y pantalla protegida por cristal templado, por lo que está en perfecto estado. Al comunicar el fallo, me dan como solución que lo mande al servicio técnico Anovo, los cuales me contestan con un presupuesto en el que indican es “Fuera de garantía del fabricante por fecha de compra/activación. Tercer año.”. Me piden casi 700€ por la reparación y obviamente rechazo el presupuesto. El que esté fuera de garantía del fabricante no invalida la garantía legal y, por tanto, Amazon tiene que darme una solución. Sin embargo, pese a encontrarse dentro del plazo de garantía legal, Amazon me deniega la reparación gratuita, alegando que como no he aceptado el presupuesto, eso invalida la garantía, lo cual es inadmisible. La garantía legal en España cubre tres años desde la compra (Real Decreto-ley 7/2021, de 27 de abril, por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Mi compra es de octubre de 2022 y, por tanto, la garantía sigue plenamente vigente. Por todo lo expuesto, solicito que se proceda al reembolso del pedido, sustitución del dispositivo o reparación gratuita en el plazo más breve posible, tal y como establece la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores. Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación: Factura de compra emitida por Amazon (08/10/2022). Presupuesto de reparación emitido por Anovo (19/09/2025). Intercambio de correos electrónicos con Amazon.es. Sin otro particular, atentamente.
PRODUCTO NO ENTREGADO POR PROBLEMA LOGISTICO
Hola, realicé el pedido nº 3060377106870084 con fecha 1/9/2025. Con fecha 11/9/2025 se me notifica que hay un problema logístico y que no se me va a entregar. Desde ese momento intento pedir el reembolso del pedido por la página WEB, pero siempre se me dice que no puedo pedirlo por que no se ha entregado el paquete. Recibo constantes correos de Aliexpress informándome del problema logístico y que solicite el reembolso para no es posible. He contactado varias veces con atención al cliente, ellos dicen que me hacen el reembolso, pero al día siguiente recibo un correo en el que me informan como solicitarlo en la página WEB. Es decir la pescadilla que se muerde la cola. Solicito el reembolso urgente de mi pedido.
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