Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. N.
07/02/2025

Problema devolución del lavavajillas

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Noviembre de 2024 adquirí en su página web el producto Lavavajillas Kroms KLV libre Instalación inox. Adjunto los siguientes documentos: Correo de confirmación de compra enviada por Media Mark El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde su instalación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución o el resultado puede ser malo después de la visita de 2 técnicos diferentes. Solicito por tanto, la sustitución por uno nuevo o mejor el rembolso asbsoluto del dinero Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. S.
07/02/2025

Cableado Mal Estado en Fachada

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Existe un cableado en mal estado que se debe soterrar, para proseguir con los trabajos de excavacion en la zona. para la construcciones de edificio de viviendas. Urgente

Cerrado
H. J.
07/02/2025

No he recibido mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 08.01.2025 adquirí en su página web el corte ingles el producto Abrigo acolchado con capucha para niño A la hora de la compra me han indicado que podré recoger mi compra entre el miércoles, 15 enero 2025 y el viernes, 24 enero 2025 , han pasado más de 10 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del problema y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
07/02/2025

Incumplimiento del contrato

He solicitado el desistimiento del contrato en el tiempo correspondiente para poder ejercer mi derecho. Han tardado días en comunicarme el monto a devolver, ya que me cobraron intereses. El préstamo se solicito el día 27/01/2025 y el desistimiento lo solicité el día 29/01/2025. El día 30/01/2025 me solicitaron el ingreso de 318 (préstamo fue por 300) para poder cancelar la deuda, la trasferencia debía ser el mismo día y ese mismo día realice el pago. Y aun no me cancelan el préstamo y me están cobrando intereses por un importe de 60 euros para poder cerrar el préstamo, teniendo en cuenta que el pago solicitado lo realice en el tiempo indicado. El mismo día les envié el comprobante de pago. Pero no me quieren cerrar el crédito y me quieren cobrar más cada día.

Cerrado
R. B.
06/02/2025

El producto se dañó durante el envio y wallapop no se hace cargo

Buenas, He vendido un producto y, en el transcurso de entregarlo al comprador, ha sido dañado por parte de correos. El producto es un monitor de ordenador, ha llegado en buenas condiciones por fuera, sin embargo, al encenderla se observan daños en la pantalla. Wallapop no se hace cargo porque dice que el embalaje era insuficiente. Estaba cada pieza por separado (monitor y pie) envueltas en papel de burbujas y, en el caso del monitor, pegado al fondo de la caja para que no se moviese durante el transporte. El id del ticket abierto en wallapop es #14407829

Cerrado
B. C.
06/02/2025
Oternia Home

RECLAMACIÓN PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Diciembre adquirí en su página web el producto 2 * PIZARRA LUMINOSA PARA COLOREAR MAGICKIDS (adjunto foto de las pizarras supuestamente adquiridas enviadas a mi persona por la propia empresa) por un importe total de 44,90 euros). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente se trata de la pizarra MAGICSKETCHPAD (adjunto fotos) producto totalmente diferente al solicitado y pagado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:correos con la empresa, whatsapp con la empresa, confirmación de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y devolución del importe de las pizarras como compensación a más de dos meses de retraso en su resolución. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. C.
06/02/2025

PRODUCTO ERRONEO

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Diciembre adquirí en su página web el producto 2 * PIZARRA LUMINOSA PARA COLOREAR MAGICKIDS (adjunto foto de las pizarras supuestamente adquiridas enviadas a mi persona por la propia empresa) por un importe total de 44,90 euros). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente se trata de la pizarra MAGICSKETCHPAD (adjunto fotos) producto totalmente diferente al solicitado y pagado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:correos con la empresa, whatsapp con la empresa, confirmación de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y devolución del importe de las pizarras como compensación a más de dos meses de retraso en su resolución. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
06/02/2025

Problema con entrega

Buenas noches parece mentira ke a la ora ke es ke hace 2dias enteros y ke aún a esta ora no sean capaces de saber en dónde han entregado mi pakete y a kien es increíble siendo la propia empresa de a tu ora exprés y ke no hayan dicho al chófer ke me lo traiga el pakete lo kiero xk lo e pagado y no kiero dinero kiero mi pakete y chofer así no se xk lo tienen xk a mi me a robado mi pakete espero ke me lo traiga xk lo kiero si o si espero ke les kede claro gracias

Cerrado
B. C.
06/02/2025
POLAR HAIRCARE

DEVOLUCIÓN IMPORTE COMPRA NO RECIBIDA

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web polarharecare.com el producto Polar Instant Dye Shampoo × 2 - DUO Han pasado más de 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: justificante de la compra - confirmación del pedido, varios correos electrónicos de reclamación y desistimiento de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. R.
06/02/2025

Reclamación por producto defectuoso y sustitución inadecuada

Estimados/as señores/as de Dyson, Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido tras la compra de una aspiradora a través de su tienda online el pasado 14 de enero de 2025. Tras recibir el producto en un plazo de 48 horas, comprobé que este no funcionaba correctamente, ya que ni siquiera se encendía. Siguiendo el procedimiento indicado por su servicio técnico, acepté la recogida del producto defectuoso con la garantía de que me enviarían una unidad nueva. Sin embargo, he tenido que esperar dos semanas para recibir el reemplazo, quedándome sin aspiradora mientras ustedes han retenido mi dinero todo este tiempo. Para mi sorpresa, al recibir la nueva unidad, hoy mismo, he comprobado que no es un producto nuevo, sino la misma aspiradora que envié originalmente, simplemente reparada. No venía precintada, carecía de las protecciones y los accesorios en su embalaje original, lo que demuestra que no se trata de un producto nuevo, tal y como se me prometió. Considero que esta situación es inaceptable y contraria a mis derechos como consumidor. Por ello, solicito la entrega inmediata de una aspiradora completamente nueva, precintada y en perfectas condiciones, dado que es el producto por el que he abonado el importe correspondiente. En ningún caso he adquirido un artículo reparado o reacondicionado, por lo que no acepto la sustitución realizada. No deseo la devolución del producto, sino recibir la unidad nueva que corresponde a mi compra. Espero su respuesta y una solución satisfactoria a la mayor brevedad.

Resuelto

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