Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. W.
11/05/2025

Producto no coincide con las imágenes en la web

Estimados/as señores/as: El pasado día 03/05/2025 compré en su web on line el artículo SIROKO K3 photochromic sunglasses Green Photochromic Black Mirror, el cual incluía su oferta promocional fotos de un producto con las lentes oscuras incluyendo fotos en que se ven claramente negros y como tipo espejo. Me pongo en contacto con ustedes porque tras intentar devolver el producto la atención al cliente me dicen que el producto es correcto y que el coste de la devolución tendría que pagarlo yo. Adjunto capturas de la página web y las fotos que muestra de las gafas y fotos de las gafas recibidas. SOLICITO, que la devolución será a cargo de BikeInn y que cambian las imágenes para evitar engañar a otros clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. S.
11/05/2025

Reclamación por incumplimiento en la entrega tras reparación

El pasado 25 de abril de 2025, entregué mi aspiradora Dyson para su reparación, abonando 125 euros por el servicio (factura nº 6361748733). El producto fue recogido por SEUR (caso 32061051, expediente 5335669, Ref. REP46098675) y, según la información recibida, la reparación finalizó el 30 de abril de 2025. Desde esa fecha, y pese a mis reiteradas reclamaciones tanto a Dyson como a SEUR, no he recibido mi aspiradora ni información clara sobre el estado del envío. he contactado a las dos en varias ocasiones, pero no me dan una respuesta ni una solución. En una de las llamadas a Dyson el agente me dijo que le ponga una reclamación en consumo a SEUR, cuando son ellos quienes han contratado SEUR, no yo, demostrando una total falta de profesionalidad, empatía e interés en solucionar el problema. Esta situación supone un grave perjuicio para mí, ya que he abonado el importe de la reparación y sigo sin disponer de mi producto, además de la pérdida de tiempo y molestias ocasionadas. Solicito: La entrega inmediata de mi aspiradora reparada o, en su defecto, una nueva unidad de iguales o superiores características. El reembolso de los 125 euros abonados. Una compensación por el tiempo transcurrido sin el producto y las molestias ocasionadas. Adjunto a esta reclamación copia de la factura, justificante de pago y los correos electrónicos intercambiados con Dyson y SEUR.

Cerrado
R. A.
11/05/2025
Lazartigue spain

Reclamación por rotura de producto

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion Les solicite por mail que me volvieran a enviar el producto de nuevo al reclamar una rotura de producto y no han vuelto a contestar. Pedido LAZAS4002332,

Resuelto
M. U.
11/05/2025
TIENDAAZUL

Devolver el dinero ya hace 1año

Estimados/as señores/as: El pasado día […] compré en su web on line el artículo […], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. P.
11/05/2025

No tengo ningún préstamo y queréis cobrar 0'99 euros

Quiero baja y que se me devuelva 0'99 euros ya que no tengo ningún préstamo

Cerrado
M. O.
11/05/2025

Reclamación por pedido con errores – Uber Eats

Hola, he realizado un pedido con Uber Eats el 11 de mayo de 2025 (valor 20,78 €) y llegó en condiciones inaceptables: • Dos hamburguesas dobles llegaron simples • Faltaba una hamburguesa del menú ahorro • El helado llegó totalmente derramado He intentado reclamar desde la app, pero el sistema me dice que ya está planteado y no me deja hacer nada más. No he recibido email ni soporte. Solicito reembolso o solución urgente. Adjunto imágenes y copia del pedido SOLICITO Solicito el reembolso total del pedido o, en su defecto, una compensación económica equivalente al valor de los productos no entregados o en mal estado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. M.
11/05/2025

Reembolso de monedero y bloqueo de IP del móvil.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Wallapop ha bloqueado mi cuenta alegando sus razones. Ha devuelto lo que tenía en el monedero a una cuenta que no existe,no hago más que decirselo y no hacen ni caso. Y lo más importante,han bloqueado la IP dei móvil para que no pueda entrar a la app. Yo quiero vender el móvil y si está bloqueada la IP la persona que compre el móvil no podrá usar Wallapop. No hacen caso de ningún tipo y exijo desbloqueen la IP del terminal. Muchas gracias.

Cerrado
N. M.
11/05/2025
Cooking surface

Reparación

Reclamación por vulneración de derechos fundamentales por parte de una empresa Estimados señores/as, Me permito la presente para presentar una reclamación formal con respecto a la actuación negligente de una empresa que, hasta la fecha, no ha dado respuesta efectiva a una situación que afecta directamente a mi bienestar y a mis derechos fundamentales. Desde hace más de una semana, no hemos podido utilizar la cocina de nuestra vivienda debido a un cable roto. A pesar de haberme puesto en contacto con la empresa responsable —siguiendo todas sus instrucciones, incluyendo el envío de correos electrónicos y múltiples llamadas telefónicas—, no he recibido solución alguna. Por el contrario, la respuesta ha sido evasiva y dilatoria. Esta situación vulnera el derecho a un nivel de vida adecuado, reconocido en el Artículo 25 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, que incluye el acceso a una alimentación adecuada y condiciones dignas de vivienda. Al impedirnos cocinar, se ve comprometido un aspecto esencial de nuestra vida cotidiana: el derecho a preparar nuestros propios alimentos y a mantener una nutrición adecuada. Solicito atentamente que este caso sea considerado, y que se adopten las medidas necesarias para investigar la conducta de esta empresa y garantizar que se respeten mis derechos y los de otras personas que puedan estar sufriendo situaciones similares. Quedo a disposición para proporcionar más información o documentación adicional que se requiera. Agradezco mucho su atención y apoyo.

Resuelto
N. M.
11/05/2025
Cooking surface TPC

Reparación de la cooking surface

Reclamación por vulneración de derechos fundamentales por parte de una empresa Estimados señores/as, Me permito la presente para presentar una reclamación formal con respecto a la actuación negligente de una empresa que, hasta la fecha, no ha dado respuesta efectiva a una situación que afecta directamente a mi bienestar y a mis derechos fundamentales. Desde hace más de una semana, no hemos podido utilizar la cocina de nuestra vivienda debido a un cable roto. A pesar de haberme puesto en contacto con la empresa responsable —siguiendo todas sus instrucciones, incluyendo el envío de correos electrónicos y múltiples llamadas telefónicas—, no he recibido solución alguna. Por el contrario, la respuesta ha sido evasiva y dilatoria. Esta situación vulnera el derecho a un nivel de vida adecuado, reconocido en el Artículo 25 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, que incluye el acceso a una alimentación adecuada y condiciones dignas de vivienda. Al impedirnos cocinar, se ve comprometido un aspecto esencial de nuestra vida cotidiana: el derecho a preparar nuestros propios alimentos y a mantener una nutrición adecuada. Solicito atentamente que este caso sea considerado, y que se adopten las medidas necesarias para investigar la conducta de esta empresa y garantizar que se respeten mis derechos y los de otras personas que puedan estar sufriendo situaciones similares. Quedo a disposición para proporcionar más información o documentación adicional que se requiera. Agradezco mucho su atención y apoyo.

Cerrado

Sin información de seguimiento de pedido

Hice un pedido con fecha 05/05/2025 y hoy 11/05/2025 sigo sin poder ver información de seguimiento de pedido, he escrito dos veces por mail a Herbolario medicinal y aún no he recibido ninguna respuesta por su parte.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma