Últimas reclamaciones

Es una vergüenza!!!!!!! No entiendo esta poca seriedad y maltrato al cliente!!!! Señores, después de que me solicitarán el número de cuenta y de enviarlo a incidencias@herbolariomedicinal.com, tal y como me solicitan. No he recibido el dinero de los medicamentos que compré y que nunca recibí. Han pasado ya 7 días de la fecha y no recibo ni un correo de ustedes, ni el dinero, ni una sola explicación o disculpa. Jamás pensé encontrarme una empresa tan poco seria........... Entiendo que lo único que me queda es denunciarlo, ya que no responden por ninguna vía. Pedido: AOEYPVHBN Importe: 37,55 euros Saludos

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2024 adquirí en su página web Aliexpress.com el producto Collar con colgante de letra inicial Vintage para hombres del pedido 3047194801196093 Han pasado 37 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Correo confirmatorio de NO ENTREGA por parte de la empresa de transporte ECOSCOOTING SOLICITO el reembolso del producto Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes con el propósito de presentar una reclamación formal contra la tienda ORO VIVO, ubicada en el Centro Comercial Gran Plaza de Majadahonda, debido a una serie de incidentes que han empañado lo que debería haber sido una experiencia de máxima ilusión y felicidad: la adquisición de las alianzas de mi boda. El pasado 11 de enero de 2025, mi pareja y yo acudimos a dicha tienda para encargar nuestras alianzas de boda. Elegimos dos modelos en media caña, uno en talla 11 y otro en talla 18, con anchuras de 2mm y 2,5mm respectivamente, ambos en oro amarillo. Procedimos a pagar el 50% del precio total, es decir, 237,25 euros, siendo el precio total de 476 euros. El 19 de enero de 2025, recibimos un mensaje de aviso indicando que nuestras alianzas estaban listas para ser recogidas. Al llegar a la tienda, nuestra sorpresa fue mayúscula al notar que los anillos pesaban muy poco y el tono del oro era pálido, muy diferente al de otros anillos de oro que poseo. Al expresar nuestra preocupación a la dependienta, esta nos aseguró que se trataba de oro de 18 kilates y nos mostró otro anillo del escaparate para compararlo, aunque la diferencia seguía siendo evidente. Además, nos explicó que la muestra representativa en la tienda no era de oro sino de latón, lo cual consideramos inaceptable, ya que una muestra debe reflejar fielmente el producto final. Asimismo, el grabado de los anillos resultó ser ridículamente pequeño, apenas visible y con las letras apelotonadas. Entiendo que se deba adaptar a la anchura del anillo pero he visto muchos anillos grabados (y poseo varios) y ninguno tiene una caligrafía tan minúscula y ridícula como estos. La dependienta nos ofreció enviar los anillos de vuelta al taller para solucionar estos problemas y nos aseguró que nos llamarían por teléfono. El 21 de enero de 2025, recibí una llamada de la encargada de la tienda, Silvia, quien, de muy malas formas y sin prácticamente dejarme hablar, me explicó que la letra cursiva siempre se ve más pequeña. Le respondí que he visto muchos anillos de todos los tamaños y con todo tipo de letras, y ninguno tenía un grabado tan ridículo como este. Respecto al tono del oro, me confirmó que era de 18 kilates y que tenía el certificado correspondiente, pero no supo darme una explicación satisfactoria sobre la diferencia de color y el peso del anillo. Ante mi insistencia en mostrar mi descontento y solicitar la devolución del dinero pagado (237,25 euros), Silvia me informó que no era posible debido a que se trataba de un producto personalizado. Le respondí que, siendo una joyería, podrían perfectamente fundir el oro, pero ella se negó. Finalmente, me ofreció rehacer el grabado en otro tipo de letra, como si el problema fuera la elección de la caligrafía cursiva, lo cual no es el caso. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para resolver esta situación y obtener una solución justa. Considero que la tienda ORO VIVO ha incumplido con las expectativas y estándares de calidad que se esperan en una ocasión tan especial como es la compra de las alianzas de boda. Espero que se tomen las medidas necesarias y que me devuelvan la totalidad del importe pagado (237,25 euros).

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi descontento respecto a la reciente incompatibilidad de mi iPad con la aplicación YouTube, así como con otras aplicaciones, debido a la imposibilidad de actualizar el sistema operativo a una versión superior. Hasta hace unas horas, mi iPad funcionaba correctamente con la aplicación de YouTube. Sin embargo, ahora me solicita actualizar la aplicación para seguir utilizándola. Al intentar actualizarla, me exige contar con iOS 15 o una versión posterior. El problema es que mi iPad se quedó en la versión iOS 12, la última disponible para mi dispositivo, lo que significa que no tengo ninguna opción para actualizar ni para continuar usando YouTube ni otras aplicaciones esenciales. Esta situación me genera una gran frustración, ya que mi dispositivo, que aún se encuentra en buen estado físico y de funcionamiento, ha quedado obsoleto de manera artificial al no ofrecerse alternativas para seguir utilizándolo. Considero que Apple debería proporcionar soluciones para los usuarios cuyos dispositivos quedan inutilizables debido a la falta de actualizaciones, ya sea permitiendo versiones optimizadas de aplicaciones para sistemas más antiguos o brindando una alternativa que no implique la compra forzosa de un nuevo dispositivo. SOLICITO Por lo tanto, solicito una solución viable que me permita seguir utilizando mi iPad sin la necesidad de adquirir un nuevo modelo, ya que me parece injusto que un dispositivo que aún funciona correctamente quede inservible por razones ajenas a mi control. Aprecio una pronta respuesta y una alternativa razonable a este problema. Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 06/02/2025 adquirí en su establecimiento sito en Centro comercial La vaguada el producto AirPods Pro 2. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica “Podrás devolver todas tus compras, dentro del plazo de desistimiento, a excepción de: Productos personalizados (configurador de pc, configurador de carcasas, etc). Artículos de higiene personal (depiladoras, recortadoras, máquinas de afeitar, cepillos de dientes, etc.), softwares, juegos, CD/DVD y películas que no tengan su embalaje original intacto y sin desprecintar. Productos de activación mediante clave numérica o alfanumérica. Libros (físicos) ” El pasado día 07/02/2025 acudí a la tienda pero no me admitieron la devolución del producto que me corresponde. SOLICITO, la devolución del importe 259€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido de un articulo y me llego otro. Edtoy enviando correo pata pedir soluccion y mo responden

Estimados/as señores/as: En fecha del 17 de diciembre contraté a través del Portal SENDAGO, el transporte a cargo de ZELERIS . El 19 de diciembre, el transportista recogió el paquete en el domicilio solicitado en perfectas condiciones . Era una campana de extracción de cocina. El 27 de diciembre la empresa a la que se le devolvía el paquete, se pone en contacto con nosotros para avisarnos de que el paquete ha sido rechazado porque estaba roto. El dia 7 de Enero, el transportista se pone en contacto de nuevo para devolvernos nuevamente el paquete. A su llegada al domicilio, nos aconseja que no lo recepcionemos y reclamemos a la empresa de transporte, por lo que se la lleva de vuelta destrozada. Desde el pasado dia 7 de enero, llevamos intentando que ambas empresas, tanto SENDAGO como ZELERIS, nos de una solución. La campana está completamente destrozada, Hecha pedazos. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Factura de Sendago - copia recogida de paquete (19/12/24) - copia devolución del paquete rechazado (07/01/25) - copia recepción del paquete roto (7/02/25) - Factura EVVO HOME (al comprar la campana) - Foto campana antes de su recogida (perfectas condiciones) - Foto campana rota SOLICITO se me reembolse el importe del producto ya que ha sido la empresa de transporte la responsable del incidente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace un tiempo, compre 3 sartenes. Los mangos de salían, lamentablemente lo comprobé habiendo una tortilla y me queme mano y brazo. Llamé y la solución que me dieron fue mandarme otro juego de mangos, algo ridículo porque el problema sigue existiendo, gracias a dios está vez sin accidentes puesto que ya me lo tenía. Reclamo: La retirada y reembolso del producto Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 12/12/2024 compré en su web on line el artículo sudadera logo relieve capucha nata talla L. Me pongo en contacto con ustedes porque después de haberla recibido correctamente realicé un cambio de talla y el día 6 de enero el cual a la fecha que estamos aún no me ha entregado la talla solicitada y si me han recogido la sudadera a cambiar el 16 de enero. He llamado no se las veces y enviado muchísimos correos y no obtengo ninguna respuesta…. Me parece fatal que después de tanto tiempo no tenga respuesta alguna. Tengo el mismo problema con otro pedido realizado el 13 de diciembre con otra sudadera talla M Estos son los dos números de pedidos: Sudadera 1: T1P2155269 Sudadera 2: T1P2156493 SOLICITO, una solución inmediata a los problemas que tengo, ha pasado ya mucho tiempo para que no le deis solución ninguna, es más ni me cojáis el teléfono cuando llamo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El 2-2-25 adquirí en su página web la casa de juguete de Chabel. El 6-2-25 me llegó el paquete y al abrir he comprobado que el producto estaba roto . Descripción del contenido Caja: La caja de cartón ha llegado en mal estado, con los laterales claramente abollados. Esto sugiere que ha sufrido un golpe o presión durante el transporte. A pesar de las abolladuras, la caja parece mantener su estructura general y no presentaba roturas ni aperturas. Contenido: Dentro de la caja se encuentra una casa de juguete de Chabel, productos de colección de los años 80.Desafortunadamente, la base de la casa está rota, uno de las esquinas rotas y 2 bisagras de la plataforma interior de la casa partidas lo que impide su normal funcionamiento. Posibles causas del daño. -Maltrato durante el envío: Es probable que la caja haya sufrido un golpe o caída durante el transporte, lo que provocó las abolladuras y la rotura de la base de la casa Espero que esta descripción detallada le sea útil para resolver la situación. De todas formas la tasa de protección al comprador que pagamos en todas las compras ¿Para que sirve?. Adjunto fotos SOLICITO que la empresa de trasporte o vinted me abone el producto . Sin otro particular, atentamente.