Hola,
Realicé un pedido a través de la plataforma Wallapop el pasado 14/09/2025.
El paquete se marca como entregado el día 17 de septiembre, 2025 · 10:22.
Se abre reclamación porque aunque el paquete aparece como entregado, el destinatario no recibe el paquete.
En la reclamación, Wallapop muestra como evidencia la firma de recogida de alguien que recogió el paquete que se desconoce quien es y Wallapop cierra el caso indicando que no me pueden ayudar.
Cada envío wallapop tiene el pago de un seguro de estos casos que incrementan el precio del bien adquirido y realmente cuando hace falta la respuesta es "no me pueden ayudar".
El paquete NO lo ha recibido el destinatario ni persona conocida al destinatario por lo que exijo devolución íntegra del dinero.
Gracias
