Estimados/as señores/as:
El 15/01 llegan al almacén de Vigo 2 paquetes con referencias:
364500000042296752
364500000042359610
Se solicitó entrega en domicilio y pasados varios días no hubo movimiento. En una llamada le consulto a la señorita que me atiende si podría ir yo mismo a recoger los pedidos por el almacén, como con el resto de mensajerías, y me dice que no porque "no sabemos dónde está el almacén".
Tras varias llamadas más, infructuosas todas ellas, decido seleccionar entrega en un punto de entrega a 6km de mi domicilio (no hay uno más cercano). Han pasado ya 11 días y no he recibido nada, ni mensajes ni emails.
El 24/09 me llama una persona desde la compañía y me dice que "como hemos tardado mucho en la entrega no los vamos a entregar, y te enviaremos en 48h un documento pare que reclames a Aliexpress". Han pasado ya esas 48h y no he recibido nada.
He contactado ayer. 25/09, por el chat de la compañía y una señorita me ha indicado que "los paquetes están asignados a reparto y saldrán pronto para la entrega".
No entiendo nada, pero estoy sin mis envíos.
Solicito la entrega a la mayor de las brevedades.
