Últimas reclamaciones

CAFETERA ITALIANA EN MAL ESTADO , QUE EL PRIMER DIA DE USO EXPLOTO EN LA COCINA OCASIONANDO GRAVES DAÑOS, SE LES ENVIA BUROFAX HACIENDO CASOS OMISO, ESPERANDO RESPUESTA DESDE HACE MAS DE 3 AÑOS.

He intentado poner una reseña negativa a una empresa de reformas que encontré en su web y trabajaron en mi casa y no me dejan publicarla, me enviaron al mail un correo pidieron pruebas que demostrasen que han trabajado para mí, las cuales presenté por mail y a día de hoy sigo sin respuesta y tampoco la han publicado aún, ya le he enviado dos correos enviando pruebas y pidiendo explicaciones de porqué no me dejan publicarla, no me parece ético ni moral que no dejen publicarla para que nadie más salga perjudicado por esa empresa y menos demostrándolo con pruebas que la experiencia ha sido desastrosa. Quiero que publiquen mi reseña

Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy Buds 3 R530 blanco , por valor de 80,41. Número de pedido 849325515. Al dia siguiente, lunes 31/03/2025 hablé con ustedes para cambiar el color de los Buds en plateado, me dijeron que hicieran transferencia de la diferencia y les envié el comprobante 5,71, me confirman aceptado Samsung Galaxy Buds 3 R530 plata Ref: 8806095645896, 01/04/2025. . Han pasado 42 días y no lo he recibido. A continuación expongo cronología de los hechos. *01/04/2025 pedido realizado y pago aceptado. Me dicen que entre 3 y 6 días hábiles lo voy a recibir. *22/04/2025 me dicen que el pedido está preparado y a punto de salir, lo recibiré por GLS. *22/04/2025 me dicen que probablemente lo recibiré en 15 días. *05/05/2025 dicen que esta pendiente de que GLS lo recoja (40 días después del pedido y 20 días desde el supuesto envío) *12/05/2025 sigo sin recibir el pedido, os he enviado un email diciendo que quiero los auriculares ya, puesto que han pasado los 30 días naturales que tienen para hacer el envió del pedido. Hay muchas personas afectadas, así que no es un problema puntual como queréis hacer ver, es problema persistente y continuo, vuestras respuestas son ambiguas e imprecisas, " lo lamentamos, se agilizara todo lo posible", esa respuesta creéis que es correcta para gente que ha pagado mucho dinero por un producto que no les llega??? Y siempre lo comprendéis, no me pongáis eso , no quiero que me comprendáis ni lo lamentéis quiero mi pedido gracias. Gestiono pedido con GLS habitualmente y los pedidos se hacen en base a 24-48 horas, y es una empresa internacional que piden muchísimos paises, así que no me valen excusas de ningún tipo. Tengo emails de confirmación de pedido, pago aceptado, pedido está a punto de salir, y diferentes emails de atención al cliente confirmando que mi paquete está en sus instalaciones y esta pendiente de recogida por GLS, así como un último, emails enviados por mi, en el que les consulto el estado del pedido y su como su contestación. Aviso tomar medidas oportunas legales en la Policía, en caso de no solventarse este problema en el siguiente email que reciba. SOLICITO se me haga entrega del producto. Y como he dicho en la reseña: NO quiero CANCELAR, porque se ve que es peor, pero si quiero mi pedido lleva dos semanas para que lo recojan, por lo que ahora no me digan que: - No hay Stock (porque lo tienen allí dicho por ustedes) -Esta roto en el transporte (porque si está a la espera de recoger, es que esta correcto) - Que me cancelan el pedido (porque está el pedido en sus instalaciones y están esperando a que lo recojan) Y su contestación ha sido que no venden sin STOCK, y que mi paquete se encuentra reservado para su recogida, por lo que no me digan que se ha roto en el transporte. Sin otro particular, atentamente.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: En fecha 3/04/2025 adquirí el producto de botellones de agua. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14/04/2025. El producto fue recogido en fecha y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: desistimiento recibido Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 120, ya que llevo llamando semana a semana sin respuesta alguna. Sin otro particular, atentamente. Aracely

Realice un pedido contra reembolso el cual tenía que abonar si o sí y me habéis engañado. Me habéis enviado unos auriculares básicos de aliexprex por 35€ y yo pedí un auricular traductor. Quiero un reembolso inmediato de mi dinero.

El día 8 de abril de 2025 realicé una compra a través de la tienda web Ciclos Ibañez, adquiriendo un baúl Shad Terra TR55 por un importe de 333 euros, pagados con tarjeta. Según su plataforma, el envío se realizaría en un plazo máximo de 72 horas, pero tras varios días sin novedades y sin respuesta a mis consultas, decidí anular el pedido. Paradójicamente, fue solo entonces cuando recibí una respuesta, indicándome que no podía anular el pedido, a pesar de que ni siquiera había salido de la tienda como ellos me confirmaron y tras confirmarlo con DHL. En vista de esta negativa, envié un escrito formal tanto a su plataforma, como por email y Whatsapp, recordándoles mis derechos como consumidor, y finalmente accedieron a realizar la devolución, indicando que lo harían después de Semana Santa. Acepté esa condición de buena fe. Sin embargo, desde el 11 de abril hasta hoy, no he recibido ni la devolución ni respuesta alguna por parte de Ciclos Ibañez, a pesar de mis intentos reiterados de contacto. Es lamentable que un comercio funcione de esta manera, ignorando por completo sus compromisos y derechos básicos del cliente. Espero que esta situación se rectifique cuanto antes, pero mientras tanto, considero justo y necesario realizar un a reclamación formal ante ustedes

En esta tienda son unos maltratadores! Tenían una ratoncita en la trastienda aislada en una jaula diminuta sin rueda por qué había tenido crías “otra vez” y se las había comido. Me la llevé por que me di cuenta de que estaba a punto de morir. Estaba desnutrida, deshidratada y presentaba indicios de haber sido usada durante MESES para criar sin descanso. Fuimos al veterinario y la estuve haciendo comidas especiales, pero desafortunadamente al poco murió de un fallo cerebral por que estaba en muy mal estado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 03/05/2025 compré en su web on line el artículo SIROKO K3 photochromic sunglasses Green Photochromic Black Mirror, el cual incluía su oferta promocional fotos de un producto con las lentes oscuras incluyendo fotos en que se ven claramente negros y como tipo espejo. Me pongo en contacto con ustedes porque tras intentar devolver el producto la atención al cliente me dicen que el producto es correcto y que el coste de la devolución tendría que pagarlo yo. Adjunto capturas de la página web y las fotos que muestra de las gafas y fotos de las gafas recibidas. SOLICITO, que la devolución será a cargo de BikeInn y que cambian las imágenes para evitar engañar a otros clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 25 de abril de 2025, entregué mi aspiradora Dyson para su reparación, abonando 125 euros por el servicio (factura nº 6361748733). El producto fue recogido por SEUR (caso 32061051, expediente 5335669, Ref. REP46098675) y, según la información recibida, la reparación finalizó el 30 de abril de 2025. Desde esa fecha, y pese a mis reiteradas reclamaciones tanto a Dyson como a SEUR, no he recibido mi aspiradora ni información clara sobre el estado del envío. he contactado a las dos en varias ocasiones, pero no me dan una respuesta ni una solución. En una de las llamadas a Dyson el agente me dijo que le ponga una reclamación en consumo a SEUR, cuando son ellos quienes han contratado SEUR, no yo, demostrando una total falta de profesionalidad, empatía e interés en solucionar el problema. Esta situación supone un grave perjuicio para mí, ya que he abonado el importe de la reparación y sigo sin disponer de mi producto, además de la pérdida de tiempo y molestias ocasionadas. Solicito: La entrega inmediata de mi aspiradora reparada o, en su defecto, una nueva unidad de iguales o superiores características. El reembolso de los 125 euros abonados. Una compensación por el tiempo transcurrido sin el producto y las molestias ocasionadas. Adjunto a esta reclamación copia de la factura, justificante de pago y los correos electrónicos intercambiados con Dyson y SEUR.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamacion Les solicite por mail que me volvieran a enviar el producto de nuevo al reclamar una rotura de producto y no han vuelto a contestar. Pedido LAZAS4002332,