ECOSCOOTING: Problema con entrega de paquete

Estimados/as señores/as: En fecha […14/09/2025….] adquirí en página web Temu…., siendo Ecoscooting los responsables de la entrega, todavía no recibí el paquete, con excusas y mentiras por medio. Han pasado […6….] días y no lo he recibido. Nro: de seguimiento: 087910000043284474 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Estimado Cliente, Gabriel. Esperamos que estés bien. Lamentamos los inconvenientes anteriores; el error en el estado del paquete fue debido a un problema en ruta, pero ya se ha solucionado. Nos disculpamos por las molestias y tomaremos medidas para evitar que esto vuelva a suceder. Tu paquete 087910000043284474 está en reparto y llegará pronto. Recibirás una notificación por correo, así que te pedimos estar atento. El horario de entrega es de 7:00 a.m. a 8:00 p.m., y te solicitamos que estés disponible para recibirlo durante ese período. Gracias por confiar en nuestro servicio. 🗒️🧩 En breve, recibirás una encuesta para calificar mi atención como agente; te agradecería mucho que la respondieras 🗒️✍️. Desde ya, gracias por contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Atentamente, Equipo de Atención al Cliente de Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Una semana esperando... hoy, mañana, pasado... así, durante una semana. Necesito fecha y hora concreta de envío, no mas promesas. Ya no podemos estar a su disposición. Ustedes son los prestadores del servicio y no al revés. Se cursara denuncia a Aduanas y al Registro general de empresas prestadoras de servicios postales. Gracias.

Estimado cliente, Gabriel. Gracias por comunicarse con nosotros. Queremos expresar nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que ha experimentado en el proceso de entrega de su paquete. Apreciamos su comprensión y le aseguramos que estamos tomando medidas para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Tras revisar su caso, hemos confirmado que su paquete 087910000043284474 ha sido entregado correctamente el dia 27/09/2025. Entendemos que nos solicitó una gestión adicional, sin embargo, en este momento, no hay ninguna gestión pendiente relacionada con dicho envío. Le agradeceríamos si nos confirma si ha recibido su paquete en su totalidad o si, por alguna razón, aún falta alguna parte del pedido. Quedamos atentos a cualquier otra consulta o aclaración que requiera. Valoramos profundamente su confianza en nuestro servicio y estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia posible. 🗒️🧩 En breve, recibirá un correo electrónico con una encuesta en la que podrá calificar la atención que le hemos proporcionado. Su opinión es muy importante para nosotros, y le agradeceríamos mucho si pudiera dedicarle unos minutos a completarla. 🗒️✍️ Atentamente, Equipo de Atención al Cliente Ecoscooting ------------------------------------------------------------------

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------

Envío recibido. Gracias

Gracias por contactarnos, le invitamos a participar en nuestra encuesta sobre el servicio de atención al cliente a través del presente link, muchas gracias. ------------------------------------------------------------------