Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Hice un test de inglés con esta empresa y pague 0,50 euros tal y como ponía en la oferta. Unos días después me encuentro con que me han cobrado 47.90 euros sin avisar.He mandado tanto un correo como escrito en el chat previamente y no he obtenido respuesta por lo que he tenido que realizarlo de esta manera. Ruego que me devuelvan mi dinero ya que me han causado bastantes problemas al tener que cancelar mi tarjeta para que no me pasen más cobros indebidos y quedarme sin dinero. Saludos

Buenos días. Realicé un pedido a Zalando de unos pantalones talla 38 (número pedido: 11401079521793). Me enviaron una talla 36. Lo aboné y volví a pedirlos pensando que había sido un error interno y sin querer indagar más. El PVP del primer pedido fueron 36,89 euros y se realizó el día 18/01. El PVP del segundo pedido (número 11401079779404) ya subió a 41,79 euros. Volví a pedir mi talla 38 y me volvieron a enviar la talla 36. Este pedido es del día 25/01. Contacte con el servicio de atención al cliente de Zalando y me aseguraron que volviera a pedir el pantalón pero la talla 40 para que me llegara una talla 38 y que me abonarían el importe correspondiente para que me costará el PVP del primer pedido… cosa que no han hecho. He recibido el pedido correcto pero no el abono. Y visto la pérdida de tiempo y de dinero y la caradura que tienen solicito la devolución del importe total del pedido. Ya que la culpa es de ellos y no mía o al menos el abono de lo que acordamos y una disculpa ya que llevan más de una semana mareándome diciéndome que tenga paciencia…

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de noviembre de 2024 compré en su web online los artículos (1) pantalones Atasha y (2) Lauren Blazer de Ante, los cuales incluían su oferta promocional de 50% de descuento. Me pongo en contacto con ustedes porque por los últimos dos meses he estado intentando contactar con el soporte de Neva-Madrid para gestionar una devolución, y no he recibido ninguna respuesta. No había ningún otro método de contacto y, al parecer, ahora ni su página web está disponible. Claramente, una venta engañosa. Adjunto fotocopia de: Capturas de pantalla de la página web donde se indicaba la descripción de la empresa y proceso de devolucion: "Bienvenido a Neva Madrid, su tienda online española situada en la vibrante ciudad de Madrid, donde aportamos años de experiencia en la entrega de productos de primera calidad a más de 2250 clientes satisfechos, haciendo hincapié en materiales de alta calidad, entrega rápida y gratuita, sostenibilidad, respeto por el medio ambiente y opciones de pago seguras." "Si no está satisfecho con su pedido y desea devolverlo, no hay ningún problema. Después de recibir su pedido, dispone de 30 días para devolvérnoslo. Solo tiene que enviarnos un correo electrónico y nuestro equipo de atención al cliente le ayudará." Sin embargo, la calidad y el entalle de los productos es malísima. Cuando busqué más información sobre la devolución, decía que se tendría que enviar a China con un costo a cargo del comprador de aproximadamente 40 euros. Al buscar más información de otros clientes en plataformas como Trustpilot, muchos clientes se quejaban de que es una venta engañosa. Capturas de pantalla de mis intentos fallidos de contactar con soporte a través del correo electrónico especificado en la página web, sin recibir ninguna respuesta después de tres intentos. Fotografías de los artículos recibidos, los cuales no tienen nada que ver con las imágenes mostradas en la web. Captura de pantalla de la compra en mi tarjeta de crédito, ya que nunca recibí un correo de confirmación. SOLICITO el reembolso íntegro de la compra, así como poder realizar la devolución a un establecimiento ubicado en España con los gastos cubiertos por la empresa, ya que, según la publicidad, se trata de una "tienda española en Internet con sede en la bulliciosa Madrid". Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias. Atentamente.

Confirmació de la reserva NÚMERO DE CONFIRMACIÓ: 4209.516.983 CODI PIN: 8024 Hice la reserva para dos matrimonios amigos y ellos pagaron las dos habitaciones directamente en el hotel (el hotel me ha remitido la factura que ellos pagaron: 540€). Por otro lado, en la misma fecha de esta reserva, Booking.com me facturo a través de la tarjeta de crédito 494€ La diferencia de 540 a 494 euros creo (booking debería aclarlo) que se debe al factor de descuento de Genius. Booking me cobró 494€ que no le correspondían cobrar ya que el establecimiento cobró por su cuenta. Booking debe devolverme los 494€ cobrados indebidamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/10/2024 adquirí en su página web el producto Bota Tekela Pro FG V4+ Navy El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 17/01/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la reducción del precio o resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

quiero devolver un producto y no consigo contarta con la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 07.11.2024 encargué a Saint Bookstore - UK el producto "The Proustian Mind". Han pasado 3 meses y no he recibido el pedido. Me puse en contacto con la librería para informarles de la irregularidad y me enviaron un email con el seguimiento de envío en el que el producto aparecía como entregado. Desafortunadamente, esto no es así. Mi siguiente paso fue llamar a Zeleris, la compañía de transportes encargada de entregar el pedido. Después de hablar 20 minutos con una empleada incompetente que me aseguró que en una semana tendría el libro en casa, sigo a día de hoy en el mismo estado, sin mi libro y algo desesperado. Como dato curioso, esa llamada a Zeleris me ha supuesto un desembolso de 40€ ya que ese número no estaba incluido en mi tarifa telefónica (era un número de pago). Adjunto los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido 2. Detalles del pedido 3. Información de seguimiento del pedido Rogaría que se me entregue el pedido a lo largo de la semana que viene (10.02.2025 - 15.02.2025) y, de no ser así, que se me reembolse la cantidad correspondiente. El coste del libro ha ascendido a un total de 67, 85€ (59,49€ del libro + 8,36€ por gastos de envío). Sin otro particular, atentamente. Agustín Villarta Pareja

Estimados/as señores/as: En fecha 26/11/24 adquirí en su página web https://allzone.es los productos Xiaomi Redmi Pad SE 11" 8GB RAM 256GB WiFi gris y Xiaomi Redmi Pad Pro 12.1" 8GB RAM 256GB WiFi gris Número de Pedido: 338564 Han pasado 75 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, preparación del pedido, reclamación a los 52 días de espera SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/01/2025 adquirí en su página web www.Luxtock.com el producto PT GAR EL1 Dinuy PT GAR EL1 x2 Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20/01/2025 El producto fue recogido en fecha 21/01/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 94,19€ menos los gastos de transporte de 3,95€, ascendiendo a 90,24€. Sin otro particular, atentamente.