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Pedido no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/2025 adquirí en su página web Megadietetica el producto agua de mar hipertonica 750 ml de ibiza y Formentera , 6 unidades. Con un precio total de 51,48€ Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra + E-mail de reclamacion sin obtener contestación SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Anulación pedido. Devolución del dinero
Empresa no envía el producto. Se han quedado con mi dinero. No atienden al tfno. Buzón de correo colapsado. Sólo se puede dejar un mensaje por ticket de incidencia en la propia web. A otros clientes ni les contestan. A los que les contestan les dan evasivas y les marean. En su página web no hay posibilidad de anulación de pedido ni de devolución del dinero.
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 18 de febrero adquirí en su página web [zapatos enlanube.com el producto "24 Hrs 23145 Negro - Color : Negro, Talla : 41" por un importe de 88,73 euros. Pedido: SPOJNEMAN Situado en 18/02/2025 19:20:53 Pago: Redsys Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales (en concreto 72 días) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Muy mala experiencia con el servicio postventa de Pikolin. Decepcionante.
Estimados señores Pikolin: En fecha 29/05/2024 adquirí un canapé abatible de vuestra marca en Carrefour. La entrega e instalación del producto fue realizada por personal autorizado de Pikolin. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía. En fecha aproximada 23/04/2025 identificamos un daño como consecuencia de una instalación deficiente, en la que no se colocaron varios tornillos en puntos estructurales clave del canapé. Puesto en contacto con la empresa (posventa@pikolin.com), se me deniega la garantía alegando en primer lugar el vencimiento de la misma (ignorando el plazo legal de tres años) y, posteriormente, un supuesto "uso indebido", sin haber realizado revisión técnica alguna ni aportar justificación de esta acusación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado, y el daño o defecto producido ha tenido lugar dentro del plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto mediante la sustitución e instalación correcta de la parte afectada, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. JG
Contrato Renting - coche sin servicio 4 semanas
Contrato de renting firmado a través de la plataforma Idoneo, gestionado por Ayvens (antes ALD Automotive), sobre un Nissan Micra IG-T 100CV. Desde el 14 de abril de 2025 el vehículo quedó inoperativo por avería. Fue ingresado en el taller el 21 de abril, con un plazo estimado de 2-3 días. Sin embargo, el coche no me fue entregado hasta el 9 de mayo, tras múltiples llamadas por mi parte y sin recibir nunca respuesta formal por parte de Ayvens ni del taller, pese a tener un caso abierto (nº 2500726738-0). Durante todo ese tiempo: No se me ofreció vehículo de sustitución. No recibí seguimiento ni justificación de los retrasos. Se me indicó como excusa un apagón informático nacional (el taller tras mi visita presencial), que no justifica la falta de comunicación durante los días previos (22-26 de abril). El coche permaneció 3 semanas en taller sin solución. Mientras tanto, se me ha cobrado la mensualidad completa, sin acceso al servicio contratado. Tuve que asumir gastos adicionales en transporte (vehículos de familiares y taxis) y adaptar mi rutina diaria. A día de hoy, sigo sin recibir ni una sola respuesta oficial por parte de Ayvens, ni disculpa ni compensación. Solicito a través de esta reclamación: 1. Una compensación económica proporcional al tiempo sin servicio y gastos derivados. 2. Una respuesta formal escrita sobre lo ocurrido y sobre los derechos que me asisten. 3. Una aclaración legal y contractual sobre cuántos días puede permanecer el vehículo fuera de servicio sin ofrecerme solución ni compensación, conforme a la normativa vigente. Un saludo
Mantenimiento
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónLlegan hoy para hacer el mantenimiento que se suponía que era gratis me quieren cobrar 350€ porque no he querido comprar otra maquina para la cal y no sé qué historias más.Pago 89.90 durante 48 meses y me quieren colocar otros 84€ más o si ko tengo que pagar los 350€ de mantenimiento al año se suponía que eso entraba en los 48 meses.
No me devuelven el dinero en mi cuenta
Devolverme el dinero ya, sois gente sin escrúpulos que roba a la gente, desde que hice el pedido el 12 de febrero y a los días solicité la cancelación y todavía no tengo mi dinero. Cuál es mi sorpresa que me meto en vuestra página y me aparece mi dinero como saldo cosa que yo no he dicho. Quiero mi dinero en mi cuenta ya . Robáis el dinero a la gente
Garantia Airbag Dainese
Referencia Motocard C982 Me dirijo a ustedes en relación con la garantía de mi Airbag Dainese D-AIR Street Smart, adquirido el 9 de febrero de 2024. A los pocos meses de uso, el sistema dejó de funcionar y fue enviado a revisión, donde se asumió la reparación bajo garantía. Sin embargo, nuevamente presenta un problema, habiéndose activado de manera inesperada al bajarme de la moto, lo cual no debería haber ocurrido según el funcionamiento normal del dispositivo. Cabe destacar que, desde su compra, he subido y bajado de la moto en incontables ocasiones sin que el sistema se activara de manera indebida, lo que demuestra que esta activación reciente no responde a un uso indebido, sino posiblemente a un fallo técnico. Además, si el sistema no permite realizar acciones normales como subir y bajar de la moto cuando está activado pero no armado, su utilidad queda seriamente cuestionada. Un dispositivo de protección debe diferenciar entre un accidente real y una acción cotidiana del usuario, y si no es capaz de hacerlo, su fiabilidad en una emergencia queda comprometida. Dado que el airbag es un elemento de seguridad, su correcto funcionamiento es esencial para la protección del usuario en carretera. Un fallo de activación inesperada en condiciones normales de conducción podría sobresaltar al piloto y provocar un accidente, lo que demuestra la gravedad del problema y la necesidad de una respuesta adecuada por parte del vendedor y el fabricante. Me han informado de que el fabricante rechaza la cobertura de garantía y que la única solución ofrecida es una reparación por 290 €, lo que resulta un precio desproporcionado considerando que el producto nuevo tuvo un coste 400 €. El cesto de la reparación representa más del 50 % del valor del producto nuevo, lo que en muchos casos se considera una práctica abusiva para el consumidor. Para fundamentar mi reclamación, les envié los enlaces oficiales del fabricante con el manual del producto y las condiciones de garantía, donde no se establece explícitamente que una activación en estas circunstancias quede fuera de la cobertura. Sin embargo, me han proporcionado fotos de manuales distintos, en los dos correos electrónicos que desde su tienda de Palma de Mallorca me enviaron y en los que fundamentan la negativa para su reparación, y que contienen información diferente a la que figura en la documentación oficial del fabricante. Ante esta discrepancia en los manuales, solicito una aclaración sobre: 1. Por qué los manuales no coinciden entre sí . 2. En base a qué documento se ha determinado el rechazo de mi garantía, y si se está utilizando información incorrecta o desactualizada en la evaluación de mi caso. Según la legislación vigente, los consumidores tienen derecho a una garantía mínima de tres años, cubriendo defectos de fabricación y fallos que no sean atribuibles al mal uso. El vendedor tiene la obligación legal de gestionar la garantía y ofrecer una solución dentro del período de protección al consumidor. No puede eximirse completamente de esta responsabilidad, dejando la decisión únicamente en manos del fabricante. Si el problema aparece dentro de los dos primeros años, se presume que el defecto existía desde el origen, salvo que el vendedor demuestre lo contrario, y en este caso ya hubo un fallo previo del producto al poco tiempo de su adquisición. A la vez, el fabricante debe responder por defectos del producto, especialmente si no existe una exclusión clara en el manual que justifique el rechazo de la garantía. Por todo lo anterior, solicito una reconsideración de la cobertura de garantía, ya que la activación inesperada del sistema podría estar relacionada con defectos previos, pone en riesgo la seguridad del piloto y el manual no menciona explícitamente que la activación del airbag al subir o bajar de la moto queda fuera de garantía.
No cumplen con lo prometido
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de octubre de 2024 adquirí su curso de tradeando. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Sequra. Enrique Moris me ha pedido confianza absoluta, el cual lo hice. Me promete: - 15 a 30 min al día máximo de trading siguiendo sus indicadores y ya se es rentable - La verdad es que son 4 a 5 horas en el grafico - Tradeando, ha cambiado de estrategia ya que no funciona - Las señales que da en Telegram llegan con retraso y casi siempre sale en SL y BE, las que tienen TP es muy poco porcentaje por el retraso. - Nos dice que el curso se va a pagar solo, el cual es mentira -A penas dije que queria hacer una prueba de fondeo y me ofrecieron un tutor por 169 al mes. -En sus publicidades tambien dice, que solo con el Stocastico se es rentable (mas mentira) -La he pasado mal, incluso tuve que ir al medico por temas de ansiedad TODO LO QUE OFRECE TRADEANDO ES ENGAÑO. SOLICITO la baja del contrato y suscripción con Sequra, devolución del dinero. Un Saludo.
Reparación estancada
Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2024 llevé a reparar una motocicleta Marca/modelo RAY 7.7 (T2) Ref: 81818V8180013506608007263 Chasis: UDNR7711AN0000809 Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace más de seis (6) meses espero pacientemente para que se repare mi motocicleta y se me entregue ya que la necesito diariamente para mis desplazamientos domicilio/trabajo, sin noticias de fecha de entrega, y caso omiso cuando intento obtener información telefoneando a vuestra tienda y/o taller. SOLICITO Dado el muy excesivo tiempo transcurrido en espera de una moto comprada en vuestra tienda, nueva, con fecha 13/03/2023, con un valor total de 9399.57€, y encontrándose en garantía: - Vehículo de sustitución (solicitado y mencionado en más de una ocasión, sin éxito. -Carta de resolución compra/venta con la entrega de la moto por mi parte. -Indemnización por daños y perjuicios durante estos 6 y camino de 7 meses: -Gastos financiera BBVA por un vehículo que estoy pagando y no tengo: 120€×7 meses= 840€ -Gastos transporte público por necesidad desplazamiento trabajo/domicilio: 40€×3 meses=120€ -Gastos vehículo propio gasolina (descartando desgastes de componentes motor): 120€×3 meses= 360€ Sin otro particular, atentamente.
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