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Problema con el reembolso del pedido devuelto

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. A.

A: AMAZON

29/09/2025

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de Agosto adquirí en su página web https://www.amazon.es el producto: Cecotec Mini Nevera Frigorífico Retro Sobremesa 45L Bolero CoolMarket TT Origin 45 Red. 55cm de Alto y 44,7cm de Ancho, Clase Energética E, Icebox y Tirador Cromado, Rojo Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha El producto fue recogido en fecha 15 de Septiembre y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días y habiendo llamado varias veces al servicio de atención al cliente de Amazon y habíendome confirmado la realización manual del reembolso. El coste de la devolución asciende a 149 Euros. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 149€. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

Mensajes (1)

J. A.

A: AMAZON

14/10/2025

Buenos días, El día 16 de Octubre termina el plazo legal de reembolso del pedido reclamado según sus políticas de devoluciones. Espero que procedan al reembolso lo antes posible. Un saludo.


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