Últimas reclamaciones

Hola, Quiero presentar una reclamación sobre mi pedido nº 1112789283, realizado el 8 de septiembre de 2025 a través de la web de Druni. El pedido nunca fue entregado y, según aparece en mi cuenta, se devolvió a su almacén en Valencia. Ahora figura como “Cerrado”, con el producto Estuche Antiedad Advance Night Repair marcado como “Cantidad devuelta/anulada - 1”. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones: He llamado en repetidas ocasiones, pero la línea siempre comunica y nunca logro hablar con nadie. He enviado 5 correos electrónicos a la dirección de atención al cliente, pero no he recibido ninguna respuesta. A pesar de todo, sigo sin recibir el reembolso del importe abonado. Por lo tanto, solicito que se me devuelva el dinero de manera inmediata. En caso de no obtener una solución, me veré obligada a presentar esta reclamación ante las autoridades de consumo competentes. Gracias por su atención, Alina

Hace más de un mes solicité, a través de Amazon, la devolución de un mueble adquirido a un vendedor externo. Hace un par de semanas se me informó de que se pasaría a recoger el artículo en mi domicilio, pero se me indicó posteriormente que no había nadie en casa, lo cual no era correcto. Hoy estaba nuevamente prevista la recogida y, habiendo permanecido en el domicilio durante todo el día, he recibido un mensaje en el que se afirma que no había nadie para realizar la recogida. Dicha información es totalmente incierta, puesto que no he salido en ningún momento.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26 de febrero de 2024 compré el artículo iPhone Pro Max. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de AppleCare. Me pongo en contacto con ustedes porque afortunadamente no he tenido que utilizar los servicios de cobertura del seguro hasta hoy, en que he intentado que me repararan el teléfono, he pedido cita y he acudido con tiempo a su tienda asociada. Media hora después, y sin que nadie se hiciera responsable de la reparación, he rellenado y firmado la hoja de reclamación correspondiente y he pedido en el servicio de atención al cliente de Apple que se me reembolsara el total del seguro, puesto que está claro que no funciona. El operario que me ha atendido ha cancelado la cobertura a partir de hoy, pero no me reembolsan un seguro que claramente no es tal. SOLICITO la devolución del importe íntegro del seguro, en total 299 euros. Sin otro particular, atentamente.

Hola Compré un piercing, de diamantes y oro que me costó sobre unos 550€ en noviembre del 2020 Llevaba un diamante colgando , el cual iba unido con una arandela, imaginando que la misma estaría soldada, para no perder dicho diamante. Mi sorpresa ha sido que este verano , me había desparecido tanto la arandela como el Diamante, Me Acerco a una de sus tiendas y me pongo en contacto con postventa, y me dicen que no pueden arreglármelo porque no pueden añadir ningún elemento al pendiente , Y no me ofrecen ninguna otra solución, después de haberme gastado ese dinero en un pendiente , para tan solo 4 años y medio . La garantía suya son 3 años. Si alguien me puede decir cómo Se puede romper una anilla de oro ....// Ninguna solución me ofrecen Me gustaría poder adjuntaros alguna foto de su página, porque en tienda de castellana sí lo había , pero casualmente ya no está , no lo venden ya Seguro que alguien ha tenido el mismo problema

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de septiembre de 2025 me enviasteis un técnico para reparar mi frigorífico que perdía agua. Me pongo en contacto con ustedes porque : Estuvo 10 minutos en mi casa, me dijo que había reparado la nevera y me cobró 120 euros. Esa misma noche la nevera volvió a perder agua, y a día de hoy sigue habiendo un charco cada cierto tiempo, es decir, la reparación no se ha realizado. He informado de este hecho tanto al técnico como a Onesat en diversas ocasiones y no he obtenido solución. He perdido 4 tardes esperando al técnico que vía whastupp me dice que va a venir y luego no aparece. Que he solicitado a Onesat que se me devuelva el dinero ya que la reparación no se ha realizado y el técnico me ha escrito un Whatsupp diciendo que el dinero no se devuelve Adjunto factura SOLICITO Que se me devuelvan los 120 euros que me cobró el técnico por una reparación que no realizó Que se me indemnice por las 4 tardes que he "perdido" en mi casa esperando al técnico porque había quedado conmigo y luego no ha aparecido, así como todo el tiempo al teléfono para solucionar esta situación que sigue sin solucionarse. Sin otro particular, atentamente.

Realizo un pedido la semana pasada a través de carrefour, con lo cual empiezo teniendo problemas que desde ninguna de las dos empresas solucionan, no cogen el telefono dan largas de que el paquete va a ser enviado pero nunca lo envian, dinero COBRADO, he solicitado un reembolso y espero no tener mas problema, por que menuda panda de T1MADORES, desde el primero hasta el ultimo, por favor NO comprar con ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de agosto de 2025 su empresa me instaló una puerta blindada y otra corredera en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque la instalación ha sido horrible. La puerta blindada blindada no cierra bien después de una pocas semanas de uso y la corredera pende de un hilo para no caerse y romperse. En total fueron 1760 euros de proyecto. He llamado varias veces a Leroy Merlín y no hacen más que decirme que ya me contactarán pero no lo hacen nunca. Adjunto fotocopia del presupuesto PAGADO SOLICITO que hagan el favor de venir de una vez a arreglar la mala instalación que realizaron. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, interpongo reclamación formal contra El Corte Inglés por el incumplimiento reiterado de sus obligaciones legales en relación con un pedido realizado el 30 de julio de 2025 y confirmado el 31 de julio, compuesto por varios pañuelos de caballero ofertados a un precio competitivo. El 18 de agosto recibí una notificación de El Corte Inglés informando de la entrega del envío, sin embargo, nunca recibí el paquete. Acto seguido, inicié dos reclamaciones: Una reclamación interna en El Corte Inglés (número 18299549), de la cual no he tenido noticias (pese a haber contactado en cinco ocasiones con su servicio de atención al cliente), hasta el dia 12 de septiembre. Una reclamación ante la empresa transportista Seur, que el 22 de agosto me confirmó que el envío fue devuelto a origen por superar el plazo para su recepción, tal y como se muestra en la captura incluida.. Hasta la fecha, 29 de septiembre, y tras continuos intentos personales de seguimiento y reclamación, no he recibido información clara sobre el paradero de los pañuelos ni una solución satisfactoria, reteniéndome el dinero durante más de dos meses sin el producto ni reembolso. El 12 de septiembre El Corte Inglés comunicó que el pedido fue devuelto a su almacén y cancelado, y que procedería al reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días naturales (incluyo captura). Estamos a 29 de septiembre y ese plazo ha transcurrido sin que se me haya efectuado la devolución. De acuerdo con el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007 por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, El Corte Inglés está obligado a devolver las cantidades abonadas sin demoras indebidas, en concreto dentro de los 14 días naturales desde la notificación de desistimiento o cancelación, lo cual no ha ocurrido. Asimismo, conforme al artículo 110 de la misma norma, solicito la compensación correspondiente por el retraso injustificado en el reembolso, consistente en el pago del doble del importe adeudado, sin perjuicio de reclamar indemnización por daños y perjuicios derivados de la falta de cumplimiento. La única solución ofrecida por El Corte Inglés – realizar una nueva compra al precio vigente, sin garantía de stock ni condiciones de oferta originales – es insuficiente y contraria a la protección del consumidor. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para exigir a El Corte Inglés: La devolución inmediata e íntegra del importe pagado. El pago de la compensación por demora establecida por ley. La mejora urgente de sus procesos de atención al cliente y gestión de reclamaciones para evitar vulneraciones de derechos. Adjunto copia de toda la documentación y comunicaciones relacionadas, incluidas fechas de compra, reclamaciones, y respuestas oficiales. Quedo a disposición para aportar cualquier información adicional. Atentamente, Miguel Santamaria

Hace unas semanas puse mi opinion en TRUSTPILOT sobre la publicidad agresiva de TRADEANDO.NET en RRSS con la que UDs los quejantes aqui seguramente fuisteis captados. Y con lo que me tope no me esperaba, que respondieron de manera "aseptica" publicamente pero ociltamente denunciaron la opinion la han tratado de bajar a pesar de que cumple las normas de opinion. Han solicitado mis datos a TRUSPILOT aducuendo mas informacion, me han rastreado para enviarme un email para acallarme y que quite mi opinion con un abogado del "colegio de abogados de Madrid" un burofax POR OPINAR SOBRE LA PUBLICIDAD QUE HACE ESTA EMPRESA EN DONDE APARECE EL SR. DIRECTOR CON UNA MALETA DE DINERO OFRECIOENDOLO DICIENDO QUE HARIAS CON ESTA MALETA? INVERTIR EN TRADING? UNA EMPRESA QUE DIRIGE LA PUBLICIDAD PARA CAPTAR CLIENTES EN ESPAÑA PERO LA SEDE LEGAL PARA PAGAR MENOS IMPUESTOS ESTA EN ANDORRA. Para que vean lo que tienen montado y protegen de manera agresiva amenazando acallando por medio de abogados a personas particulares currantes que pagamos impuestos en España y queriendo quitarnos hasta el derecho de opinar libremente.

Hice un pedido el día 13 de septiembre con varios productos, entre ellos 2 apliques; su REF: 130037-268741. Al recibir los productos veo que en vez de enviarme los apliques, me han enviado 2 lamparas de pared; su REF: 130022-268728, son prácticamente iguales, pero son dos productos diferentes tal y como lo indican en su web. Es por ello que solicito su devolución por un error de Sklum y que no se me cobre los gastos de devolución. 1ra incidencia abierta el día 17 y he tenido que insistir varias veces hasta que me den una respuesta y hoy día 29 es cuando he podido tener una 'explicación'