Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. G.
10/02/2025

MEGADIETETICA NO RESPONDE A LAS RECLAMACIONES ES UNA ESTA FA

Estimados/as señores/as: En fecha [16/01/2025…….] adquirí en su página web [MEGADIETETICA.COM….] el producto [4 PACK DE 3*2 INCEBRIL GINKGO Y ESPINO BLANCO 60 CAP…...] CON REFERENCIA ZEQKFRQCV Han pasado […26….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. S.
10/02/2025

Incumplimiento del deber

Hola,Soy cliente de Toyota, Savitski Yauhen , escuché un sonido extraño cuando el auto estaba en movimiento, lo grabé en video en mi teléfono, ya que tengo garantía en el auto, concerté una cita en el taller oficial. Llegué al taller, entregué el auto. Pasaron tres horas, fui a recoger el auto, el jefe del taller dijo que no encontraron nada y que eso es normal, su auto está igual. Mi auto tiene una cámara de video que graba todo lo que pasa. Estudié el video completo, vi que el auto fue inspeccionado por solo 17 minutos, y luego estacionó en el estacionamiento en la calle del taller y estuvo parado por casi dos horas. En esta carta resumí brevemente el problema, obviamente es más profundo. ¿Qué debo hacer? El problema del coche no se solucionó porque no se hizo nada.Тodo quedó grabado en video.Tengo todas las pruebas y materiales de vídeo y puedo proporcionarlos en cualquier momento.Esto no se puede ignorar.

Resuelto
M. G.
10/02/2025

Me han desactivado la cuenta ayuda

Me han desactivado la cuenta por ir detras de 3 personas que vendian el mismo producto que aun no está a la venta y engañaban a la gente produciendose muchas estafas. Hace dos semanas fui estafao también y puse una denuncia en comisaría. No hacen nada contra las personas que estan haciendo estas estafas y a mí que estoy intentando que dejen de hacerlo me quitan la cuenta. Cuando se han dado cuenta de que los he descubierto me han puesto entre ellos denuncias o nose que para eliminarme la cuenta. Tengo 2 ventas realizadas esperando cobrar el dinero. Al menos quiero el dinero de mis ventas.

Resuelto
R. G.
10/02/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 30 de diciembre estoy a la espera del reembolso de un producto que compré al corte inglés online, producto que no acepté cuando me llegó porque llegó una semana después de la fecha de entrega programada y además estaba vacío el paquete, por lo que no lo acepte y el mensajero dejó anotado "el cliente no acepta el paquete", esto fue el 30 de diciembre del 2024, desde entonces llamó cada semana preguntando por el reembolso. Después de mucho reclamar por teléfono me llegó un mail el 24 de enero donde se me informaba que ya procederían a reembolsarme el dinero en la misma forma de pago que utilicé, que tardaban máximo 14 dias laborables, los cuales ya han pasado y nada. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente me dicen lo mismo, que toman nota para pasarlo al departamento correspondiente. Estoy en esta situación desde el 30 de diciembre. De todo esto tengo constancia, números de casos abiertos, llamadas telefónicas, interacciones online en mi espacio de cliente del Corte Inglés. SOLICITO poder denunciar al corte inglés por negligentes y que se me aboné mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Roy Guerra Orfila Adjunto pantallazos

Cerrado
H. O.
10/02/2025

Paquete no entregado y Miravia se niega a realizar devolución

El dia 11 de marzo de 2024 realizo una compra en Miravia de una garrafa de aceite de oliva de 5 litros. Número de pedido: 3806544880863 (adjunto captura). El dia 26 de marzo recibo un mensaje indicando que el pedido se encuentra en un punto de recogida. El dia 2 de abril, recibo otro sms indicando que se ha entregado. Yo no lo recgí nunca. Después de mucho batallar, GLS reconoce que no me lo ha entregado y actualiza el número de seguimiento GLS 937106257 el dia 5 de septiembre con el siguiente mensaje: "El envío no se puede entregar por no estar en condiciones para ello. Para una reposición o devolución del importe, por favor contacta con tu remitente.". Contacto con Miravia y me dicen que deben hacer una devolución manual. Hoy, después de un año de la compra me dicen que no harán la devolución porqué no contesté a una disputa. No tiene ningún sentido.. la disputa la abrí yo y me la cerraron porqué en aquel momento el pedido aparecía como entregado. No tuve opción a contestar. Llamé por teléfono para indicarlo. 100% impotencia e indefensión.

Cerrado
M. B.
10/02/2025

devolución importe artículo devuelto

Estimados/as señores/as: En fecha 17/12/2024 adquirí en su página web MR. retro, el producto "Mr consola Retro X de 42000 juegos 64/128 GB, con un importe de 79,99 euros y número de pedido 17102. Adjunto los siguientes documentos: - Email de pedido realizado. - Extracto del banco. - Pantallazo de su web sobre el pedido realizado, - Documento de entrega en correos. -Información de correos sobre la recepción de la devolución. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/01/2025. La videoconsola no se enciende y se le queda la pantalla en negro. En la fecha indicada, nos ponemos en contacto con ustedes mediante whatsaap, la única forma que facilitan de contacto. Nos indican que que les remitamos videos del error, se les envía y se les solicita el documento de devolución del producto con devolución del importe. El día 20/01/2025 se entrega el paquete en correos y el 22 de enero de 2025 les llega a su empresa ( Winner Ecom S.L. ) A fecha de hoy, 10/02/2025, no hemos recibido ni contestación ni reembolso del importe. Solicito por tanto la devolución de la mercancía devuelta. Sin otro particular, atentamente. RG

Resuelto
E. R.
10/02/2025

Solicitud de reembolso del dinero

Estimados/as señores/as: En fecha 2 /12/24 adquirí en su página web Allzone el producto Xiaomi 13 Tpro Han pasado 65 días y no lo he recibido. He puesto diversas reclamaciones a las cuales se contesta que hay volumen de pedidos y que se tenga paciencia. Finalmente, tras la última reclamación formal se me contest aque el producto está dañado y puedo solicitar el reembolso. Por tanto, hago constar que SOLICITO, se me haga el reembolso del dinero tal y como se me ha comunicado en el último mail de la empresa en el más breve periodo de tiempo posible, tal y como ho hice el pago en su momento. Asi mismo, hago constar mi descontento con el servicio, ya que esto me ha perjudicado durante estos dos meses y medio de espera. Adjunto los siguientes documentos: mails de conversaciones de reclamación y sus respuestas por parte de Allzone Sin otro particular, atentamente. Elena Aguado Pedido número 978607481

Resuelto
C. F.
10/02/2025

DEJARON EL PEDIDO EN LA CALLE Y NI TOCÓ AL TIMBRE. 44 EUROS

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. L.
10/02/2025

No envian el pedido y nadie contesta

Pedí unas zapatillas de padel en su web el pasado 31 de enero. En la página ponía que había stock y según su política las tendría en 24/48 horas. Eran muy urgentes porque eran para mi hijo que se le acababan de romper las suyas y quería unas más o menos buenas (suele jugar torneos y liguillas). A día de hoy, 10 de febrero, aún no he sabido nada del envío. Solo sé que para cobrarlas no tardaron ni 5 minutos. He intentado contactar por teléfono unas 20 veces, por email y hasta por mensaje en Instagram. He pedido la cancelación y que me devuelvan el dinero, (obviamente ya he comprado otras zapatillas) pero lamentablemente creo que es un engaño. Una pena no haber leído antes los comentarios en la OCU. Me encantaría hacer esta denuncia pública para que nadie más caiga en la trampa.

Resuelto
C. L.
10/02/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de noviembre de 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto Tablet Samsung Galaxy S9+ . Solicite la cancelación de dicho pedido numero 157565809. El producto no fue entregado y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: foto del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1300 euros. Sin otro particular, atentamente. Consuelo Leon Peralta

Resuelto

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